對于一家企業來說,人才的持續發展能夠為企業提供不竭的內在推動力。傳統企業數字化和智能化轉型也帶動了一場知識結構的轉換以及心理認知的革命,加之新興企業快速成長的步伐,對人力資源能力和企業培訓形式提出了新的要求,企業培訓這條賽道“起飛”了。
無論是從組織架構的變化、業務發展的要求,或是員工自我成長的期望等要素考量,都需要讓企業的人才戰略跟上發展節奏。尤其對于團隊管理者而言,建設學習型團隊,制度化培訓是不斷提升團隊業務能力業務素養的主要途徑,是新生產力生成的重要手段,團隊培訓是團隊管理的重要內容之一。
另一方面,企業培訓也面臨著一些難題有待破解——企業規模持續壯大、人員分布廣、集中培訓難、面授成本高,人資部門也不能快速了解員工培訓情況。對于員工來說,同樣面臨著工作忙碌,培訓占用時間不好協調以及培訓需求個性化等。
互聯網思維切入,賦予學習型組織新方式
面臨需求和難點之前的鴻溝,企業培訓領域需要統一化的平臺整合優質內容,進行統一監管;并且拓展線上學習渠道,打破地域限制,有效利用員工的碎片化時間,進而提升企業培訓的效率與效果。互聯網的思維與方法可賦予學習型組織新的方式,去破解上述難點。
從網易內部的創新中孵化而來,脫胎于明星產品網易云課堂的網易云企課成立時間雖不長,但已在企業培訓這條賽道上站穩并快速奔跑,整合行業知名機構、業界專家權威的優質課程資源,采用SAAS(軟件應用即服務)服務模式,為企業用戶搭建好軟件架構,無需IT技術團隊開發,可為企業低成本快速構建專屬云端學習平臺。
目前,嶄露頭角的網易云企課已經和3000余家機構及1000多位講師達成合作。是網易智慧企業業務中的重要條線之一,其解決方案已成功落地在金融、地產、制造等諸多行業中,體現了很強的靈活性與適應性。
多終端、個性化、員工隨時隨地學起來
隨著金融科技的強力崛起,金融行業對人才的要求持續改變,數字化不再是IT部門的專屬。網易云企課以互聯網思維升級企業培訓,為金融行業從業者提供更靈活的企業培訓方案。平臺擁有Web端、移動端等多端入口。其中,Web端適用于大塊時間學習場景,成就更豐富的學習體驗。移動端適用于碎片化的時間場景,方便員工隨時隨地學習。此外,平臺含有擁有多種工具——課程、學習項目、習題考試、直播互動等工具,并整合了線下簽到、調查問卷、統計報表等工具幫助人力部門管理培訓項目和把控培訓效果。
網易云企課梳理了針對金融行業的專業課程體系,為員工設計職業素養提升解決方案,從個人軟硬技能提升、自我管理、職場成就等不同側重點出發,打造通用課程和精品課程,做到培訓的個性化。
在項目實施階段,網易云企課會還會定期公布學習排行榜,并在各個評比節點給予適當的累計獎勵。還可結合節日熱點打造趣味的學習活動,提升用戶活躍度和學習熱情。
數據與資源有機結合,學習與管理雙向覆蓋
宏觀經濟走勢以及調控政策等因素的影響下,地產行業經歷著戰略性調整,人才要求隨之變化。廣州富力地產股份有限公司(又名富力集團),總部位于廣州。經過20余年高速發展,已進駐國內外超過140個城市和地區,累計擁有超過420個標桿精品項目。為加快人才的轉型,企業攜手網易云企課,推出了富力地產移動學習平臺——富力大學,使1.5萬名富力編內員工能夠快捷免登進行學習。平臺還可對接富力內部工作臺,實現數據與各類資源的有機結合。
網易云企課結合企業內部實戰專業類課程,打造人才學習地圖,為每個崗位提供成體系的優質課程,實現崗位級別的課程個性化和差異化。目前,已有1300多門優質課程上線,形成了自有專業技能課程體系、大咖分享課、總經理課堂等250余門內部精品課程。
此外,網易云企課為客戶提供全方位的運營賦能,提升企業管理員的內生運營能力。以學習發展社區作為聚集地,學習平臺工具模板助力企業高效搭建平臺和實施上線;學習運營活動方案助力企業激發員工學習熱情、提升平臺活躍度;精品福利課程免費學的客戶管理員專屬福利,助力企業培訓管理者更全面的提升平臺運營內生能力。
系統性培訓體系,大幅降低企業成本
長安汽車是中國汽車四大集團陣營企業,擁有157年歷史底蘊、35年造車積累,全球有16個生產基地、35個整車及發動機工廠。長安汽車始終打造世界一流的研發實力,連續5屆10年居中國汽車行業第一。擁有來自全球18個國家的工程技術人員1.2萬人。
每年全國有數以千計的校招新員工進入長安汽車體系分子公司,傳統的校園招聘與培訓模式讓拿到offer的同學直到企業報道都處于空窗期,大部分企業沒有和企業未來的核心力量做任何聯動,其造成的人力浪費和資本浪費非常巨大。
云企課為長安汽車提供更為高效、精準、低成本的育人模式。基于未來星的塑造,分為線上和線下兩部分:線上設計了四大能力模塊12門課程,覆蓋學員職場通用知識技能80%的場景;線下提供拓展、安全與規章、企業文化學習等入職培訓。塑造未來星,我們認為必備三個要素:卓越而又體系使用的職場通用技能課程、有學有練又有趣的極致課程設計和大咖夢幻講師隊伍。讓學員沉浸式的參與其中——有溫度有態度。
此外,平臺開發了課程評價體系、考試問卷等功能,對講師質量和學習效果進行雙向評估,通過數據統計分析功能對整體活躍度、課程滿意度和學員學習數據的實時監控,來確保學習效果可跟蹤、運營提升有依據。
結語
美國學者彼得·圣吉曾在《第五項修煉》一書中提出“學習型組織”理論——在新的經濟背景下,企業的發展不能再只靠一兩位偉大的領導者實現,企業要持續發展,必須增強企業的整體能力,提高整體素質,未來成功的企業將是能夠設法使企業內各階層人員全心投入并有能力不斷學習的組織。
可預見的是,未來的企業的核心是人才,而人才的發展是企業發展旅途中必須要長期關注和著力的一環。網易云企課依托10年專注互聯網教育的積累,以及20年的技術保障,重新定義下一代企業人才發展解決方案,將為越來越多的行業進行人才發展賦能。