近日,百度傳課官網發布公告表示,2018年1月8日起,停止對KK客戶端的更新及維護; 2018年3月1日起,停止KK客戶端功能使用,停止付費視頻課程購買服務。以下為公告全文:
作為國內最大的網絡課堂在線分享平臺之一,百度傳課這次的轉型對入駐機構帶來了巨大沖擊。失去了平臺流量的支撐,這些機構將何去何從?如果繼續入駐其他平臺,是否也會面對停運風險?教育機構應該如何轉型升級才能保證未來的長遠發展?希望看完這篇文章,能讓大家有所啟示。
抱平臺大腿,看著很美
時下國內的互聯網教育領域多點開花,大大小小的在線教育公司層出不窮,在線教育的商業模式也不斷迭代,但在所有的模式中,類似百度傳課、網易云課堂、騰訊課堂的平臺模式一直廣受追捧。所謂平臺模式就是類似你在商場里租用了一間商鋪,然后利用商場的流量獲取自己的用戶進行變現。平臺流量大是不爭的事實,但從眾多發生過的事件中,我們也發現一些不得不注意的風險。
1. 平臺和機構存在利益博弈
由于平臺和機構利益不同,會出現機構做大后受平臺打壓的情況。早在2016年3月,潭州發布《潭州致所有學員的一封信》,信中稱騰訊擔心潭州壯大后威脅自身的地位,在過去一年半時間,不間斷對潭州實施打壓,從限制流量獲取到限制工具使用,從控制課程數量到干預課程內容。事后騰訊課堂回應說,因為潭州學院及其子機構屢次違反騰訊課堂《課程違規行為處罰規則》中的多項規定,清退是為保護用戶權益而非打壓。
此后,在2017年1月,騰訊課堂又發布公告稱,邢帥教育由于違反了《課程違規行為處罰規則》的多項規定,已經達到清退標準,并決定終止雙方的合作關系,相關課程將被下架。
昔日一同努力為在線教育發展做出貢獻的雙方如今卻要分道揚鑣,無論事情真相如何,都對其他入駐平臺的教育機構帶來了一絲恐慌。
縱觀整個在線教育市場,與機構產生矛盾,并不只在騰訊課堂上出現,也遠不止潭州、邢帥教育兩家。訴求的不一致,是平臺、機構間問題的根源。機構不斷的希望擴大自己的品牌,希望學生全部關注自己;平臺卻恰恰不希望機構做大,自立門戶成為自己的競爭對手。這樣的矛盾關系,在根本上限制了教育機構的長遠發展。
2. 招生困難
雖然大平臺有大流量,但是由于入駐機構眾多,加上平臺流量分配不均,導致機構在平臺上招生越來越難。甚至,由于平臺上同類型機構眾多,還可能出現機構原有學員被競品搶走的情況。
3. 運營無法自主
教育機構要招生轉化或活躍學員,總免不了要做各類運營活動。但在平臺上,由于平臺的功能和規則限制,對于教育機構來說很難根據自己的想法靈活運營,往往只能利用第三方工具進行曲線救國。更有甚者,就如電商平臺會強制商家參與活動一樣,機構也有被強制參加活動的風險。
4. 無法獲取學員數據
在大數據時代,數據其實是每一家教育機構的關鍵。但在大平臺上授課,不僅學員是平臺的,就連學員的學習數據等也是沉淀在平臺上,教育機構無法有效把控,自然很難在數據上形成自己的價值。
5. 平臺抽成攤薄利潤
雖然很多平臺在初期提供免費服務,但由于平臺高昂的成本,最終都會從課程交易中抽成,使教育機構的利益被攤薄。
6. 平臺存在停運風險
前有多貝網、粉筆網停止運營,現在有百度傳課業務轉型,平臺一旦出現問題,對于教育機構而言就是一次災難——學員流失、教學數據流失、課程搬遷......這其中的損失不可計量。
平臺上的教育機構該何去何從
在這種形式下,線下培訓機構轉型的出路在哪里呢?筆者認為,對以下幾種類型的教育機構來說,選擇搭建獨立網校也是一條可行之路。
1. 自帶流量
自有品牌或者明星老師,本身在微信、微信或是其他自媒體上積累了大量粉絲,自帶流量。
2. 擁有精準的推廣渠道
在SEO,SEM等推廣渠道上有較強的運營能力,能夠精準獲取用戶。
3. 擁有完整的課程體系
擁有完整的課程體系和規范的教研管理,對教學質量有一定要求。
對于這幾種類型的教育機構,只需在前期投入一部分搭建獨立網校的資金,之后就無需再與第三方分成,從而能獲得更多收益。同時,獨立網校還能幫助機構形成品牌沉淀,數據沉淀,適應未來的長遠發展。
作為國內領先的在線教育一站式解決方案提供商,EduSoho不僅能夠幫助教育機構快速搭建好一個網校平臺,還能幫您解決運營難題。
技術上,EduSoho 的 SaaS 服務,服務器托管運維一站解決,省卻技術運維人力精力,最快一天即可上線。此外,還有專為教育開發包含云視頻、云直播、云短信、云搜索等教育云,安全省錢,多方位降低了在線教育門檻。
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目前,已有潭州學院、眾合教育、泰課在線、學爾森教育、八戒教育等近5萬家教育機構選擇EduSoho建立網校,其中也包括了很多從平臺模式中脫離出來的在線教育機構。例如某音樂培訓機構,原來在某大型在線教育平臺上進行授課,招生引流效果一直也不錯。但是后來由于平臺方提高了課程分成費用,該音樂培訓機構經過多方面衡量,最終選擇使用EduSoho的網校SaaS服務,搭建了自己的網校。擁有自己獨立的網校有利于沉淀流量及建立品牌,上線半年多時間,該機構即獲得數百萬營收,遠超過在平臺的收益。