培訓(xùn)講師：張淼老師
專(zhuān)家介紹：
曾任建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，曾任某銀行培訓(xùn)咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)講師等職務(wù)；
10年專(zhuān)業(yè)的銀行管理、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)歷；針對(duì)銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)一線網(wǎng)點(diǎn)、直屬管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合類(lèi)項(xiàng)目。理論功底深厚，思維獨(dú)特，授課貼近銀行實(shí)際，極具親和力;
《國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師＼?chē)?guó)家一級(jí)心理咨詢師＼?chē)?guó)際注冊(cè)企業(yè)教練;
擅長(zhǎng)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、流程體系搭建。
核心課程：
客戶經(jīng)理系列
《交叉銷(xiāo)售與客戶關(guān)系管理能力提升》 《實(shí)戰(zhàn)應(yīng)酬三十六計(jì)》
《陌生客戶拜訪技巧》 《大客戶策反與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧》
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》
《超級(jí)談判 絕對(duì)贏家》《攘外安內(nèi)之存量客戶價(jià)值深挖》
《攘外安內(nèi)之外拓營(yíng)銷(xiāo)及沙龍活動(dòng)策劃》《客戶心理及行為分析》
網(wǎng)點(diǎn)系列
《大堂經(jīng)理的角色定位與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理五大核心》
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》《個(gè)人效能提升與時(shí)間管理》《廳堂網(wǎng)點(diǎn)投訴及危機(jī)應(yīng)對(duì)》
《網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通技巧》
課程特色：
1. 親和有力、幽默互動(dòng)、激情專(zhuān)業(yè)；
2. 理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合，以實(shí)用性為目標(biāo)；
3. 注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受，特別關(guān)注課程內(nèi)容的可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性；
4. 課程好評(píng)率95%以上！
服務(wù)客戶：
中國(guó)銀行
江蘇分行
江西分行
天津分行
上海分行
中國(guó)建設(shè)銀行
內(nèi)蒙古分行
山東分行
青島分行
安徽分行
湖北分行
中國(guó)建設(shè)銀行哈爾濱培訓(xùn)中心
中國(guó)建設(shè)銀行常州培訓(xùn)中心等
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
上海分行
常州分行
無(wú)錫分行
河南分行
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行
安徽分行
上海分行
青島分行
湖北分行
其它銀行：
中國(guó)工商銀行天津分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、招商銀行青島分行、民生銀行沈陽(yáng)分行、南京銀行揚(yáng)州分行、郵儲(chǔ)銀行（安徽）、浙商銀行、北京銀行、湖北銀行、山西晉商銀行、寧波銀行、慈溪農(nóng)村合作銀行、華夏銀行（濟(jì)南分行、寧波分行、北京分行、紹興分行、聊城分行）、山東高唐農(nóng)信聯(lián)社。
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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