培訓講師：耿磊磊——版權課程授權講師
一、講師資歷
·版權課程《九段支行長™》授權講師
·版權課程《九段經理人™》授權講師
·天津財經大學碩士
·國家二級心理咨詢師
·CIPT國際注冊培訓師
二、行業經驗
耿老師畢業于天津財經大學，獲得碩士學位。6年國有銀行管理經驗。曾經帶領的支行在全省綜合業績排名第一。國有銀行“領導力杰出個金部總經理”。所在支行參與三次重大網點轉型試點工作，取得非常好的效果，多次接受全區觀摩和學習，全區綜合管理效能標桿行，并且獲得了總行“雷鋒崗”榮譽稱號。在省個金部創造儲蓄存款破百億的歷史大關，受到總行表彰。在銀行智能化轉型期，負責內訓師工作，作為標桿試點行迎接總行檢驗，成為轉型觀摩重點對象。多年銀行一二線的銷售經驗、管理經驗和培訓經驗，擁有豐富而專業的理論與實踐經驗。
三、授課風格
耿老師專注捕捉銀行痛點、難點問題，課程實戰、實用、落地性強，課堂氛圍輕松活潑、生動幽默、深入淺出，善于使用實際案例，用銀行人懂得語言和實例打動學員，深受學員喜愛。
四、主講課程
·《九段支行長™》
·《九段經理人™》
五、客戶見證
中國銀行、中國農業銀行、工商銀行、建設銀行、平安銀行、興業銀行、招商銀行、齊商銀行、寧波銀行、中信證券、廣西區政府培訓中心、廣州市政府培訓中心、中山大學嶺南學院
六、部分客戶評價
我們行的行長們工作上都是一把好手，但是在課堂上一直都比較含蓄，課堂氛圍比較悶。但是在《九段支行長》課堂上，我見識了耿老師的理論功底、邏輯思維和功力深厚，能夠讓行長們在輕松的學習氛圍中獲取管理知識。而且耿老師本身就是銀行出身，隨便一個痛點就打在學員心中，學員感受非常好，課堂氛圍也是史無前例的熱烈，感謝耿老師的精彩授課！
——天津中國銀行某分行行長
隨著課程的推進，深深感受到耿老師的功力深厚和人格魅力，課間還不忘給大家加餐，驚喜不斷，性情中人，非常佩服！
——天津中國農業銀行培訓負責人
謝謝耿老師的精彩授課！我是一個剛剛被提拔的行長，非常幸運在這個關鍵時期能夠參加《九段支行長》的課程學習。本來非常有壓力，非常擔心新的崗位的挑戰，但是通過兩天的學習，我對未來可能面對的問題有了清晰的認識，問題背后的原因和處理問題的邏輯更加明晰，希望自己快速成長為優秀的行長，祝愿耿老師越來越好，未來還能聽到耿老師的課程！
——武漢中國工商銀行某支行長
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