培訓(xùn)講師：李春媚老師
講師經(jīng)驗(yàn)
·職場(chǎng)軟技能培訓(xùn)師
·國際注冊(cè)心理咨詢師
·高級(jí)人力資源管理師
·IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師
工作經(jīng)驗(yàn)
和君商學(xué)院 培訓(xùn)師
北京博睿思諾管理咨詢公司 培訓(xùn)師
現(xiàn)代卓越管理集團(tuán) 銷售總監(jiān)/培訓(xùn)師
美國CA軟件公司 銷售代表/培訓(xùn)經(jīng)理/講師
擅長(zhǎng)行業(yè)
銀行/證券/基金行業(yè)：客服禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理及員工綜合能力提升
酒店業(yè)：服務(wù)禮儀、客戶服務(wù)能力提升
零售業(yè)：店面管理、員工綜合能力及銷售能力提升
通信行業(yè)/軟件行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：現(xiàn)場(chǎng)管理及員工綜合能力提升
擅長(zhǎng)課程
《職業(yè)素養(yǎng)提升》《客戶服務(wù)》《陽光心態(tài)》《個(gè)人形象提升》《時(shí)間管理》
《執(zhí)行力》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《銷售技巧提升》《電話銷售課程》《客戶服務(wù)》
《客戶關(guān)系管理能力提升課程》《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《郵件禮儀》
《電話禮儀》《辦公禮儀》《人際關(guān)系與溝通技巧》《公眾演講》《公文寫作》
《金字塔原理與公文寫作》《行政文秘能力訓(xùn)練與提升》
個(gè)人風(fēng)格
溫文爾雅，同時(shí)能調(diào)動(dòng)課堂活躍度；
理性而不失幽默，邏輯思路清晰；
能靈活調(diào)整培訓(xùn)方式，從容應(yīng)對(duì)多元文化情境；
學(xué)員在其引導(dǎo)下，皆能激發(fā)腦力、深入思考，真正做到學(xué)以致用。
近期服務(wù)過的部分客戶
金融行業(yè)：中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工銀瑞信、青島銀行、北京金融局發(fā)展中心、山東菏澤農(nóng)行、山東淄博農(nóng)商行、陜北綏德農(nóng)商行、山西信合等
電信行業(yè)：北京移動(dòng)、河北移動(dòng)、上海電信、江蘇電信、上海聯(lián)通、北京聯(lián)通、移動(dòng)管理學(xué)院（北京）及移動(dòng)集團(tuán)采購中心等
電力行業(yè)：河南電網(wǎng)、保定電力、國家電網(wǎng)上海分公司、國家電網(wǎng)黑龍江分公司、冀北電力、北京國家電網(wǎng)等
酒店及餐飲業(yè)：索菲特大酒店、上海錦江之星等
其他行業(yè)：中石化、鳳凰網(wǎng)、神霧集團(tuán)、陽光互信（電子支付）、鳳凰網(wǎng)、美國環(huán)保協(xié)會(huì)、晶澳太陽能光伏、北京郵政研究院、蘇州天環(huán)物流、金融局發(fā)展中心、中油瑞飛、萬通地產(chǎn)、中糧集團(tuán)、萬達(dá)地產(chǎn)、人教數(shù)字公司、歐迪辦公、龐巴迪、騰飛中國、水晶石、豪頓華、清華同方威視股份公司等
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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