培訓安排：
2017年3月10-11日（深圳） 3月31-4月1日（上海）
2017年4月21-22日（北京） 5月12-13日（北京）
2017年6月02-03日（深圳） 6月30-7月1日（上海）
2017年7月21-22日（北京） 8月11-12日（深圳）
2017年9月01-02日（上海） 9月22-23日（北京）
2017年10月13-14日（深圳） 11月3-4日（上海） 12月1-2日（北京）
課程對象：公司高管、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源培訓經(jīng)理、人力資源各模塊負責人和骨干等
課程費用：4980元/人（包含中餐、課程資料，差旅費用請自理）
課程背景：
隨著市場競爭的激勵加劇和公司經(jīng)營的日趨復雜，企業(yè)對人力資源的定位和價值提出了越來越高的期望和要求，需要HR在做好管理和服務(wù)的同時，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和高效運作提供更有深度和廣度的支撐。
華為公司人力資源體系經(jīng)過二十多年的工作實踐和方法優(yōu)化，積累了一套系統(tǒng)支撐公司業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)部門的優(yōu)秀實踐和方法體系，從圍繞業(yè)務(wù)部門運作，變?yōu)閲@公司業(yè)務(wù)運作，從間接服務(wù)于業(yè)務(wù)，變?yōu)橹苯臃⻊?wù)于業(yè)務(wù)，更大程度的發(fā)揮了人力資源的價值，更為有效的支撐了業(yè)務(wù)的高效運作，更為成功的推動了公司的成長發(fā)展。本課程系統(tǒng)總結(jié)了華為公司人力資源工作的優(yōu)秀實踐和方法體系，幫助公司高層管理者和人力資源專業(yè)人士選擇新的工作切入點，借鑒新的工作理念，掌握新的工作技能，更為有效的開展人力資源管理活動，支撐業(yè)務(wù)更為成功運作，為公司成長發(fā)展貢獻更大的價值，發(fā)揮更大的作用。
課程特色：
·華為高管親自授課
授課講師是原華為公司人力資源變革核心小組成員、人才管理專家、團隊管理專家。對人力資源有效服務(wù)業(yè)務(wù)，支撐業(yè)務(wù)成功運作有著系統(tǒng)的方法和豐富的經(jīng)驗。對業(yè)務(wù)團隊的問題和需求有著透徹的理解，能夠針對人才培養(yǎng)與發(fā)展和團隊建設(shè)提供系統(tǒng)完備的解決方案、咨詢服務(wù)、和培訓課程。
·華為最佳實踐驗證
本課程所講授的人力資源工作理念、組織結(jié)構(gòu)、角色職責、和關(guān)鍵技能是由華為公司人力資源體系設(shè)計開發(fā)，并經(jīng)過實踐反復驗證，不斷優(yōu)化改進而成。能夠切實有效幫助人力資源挖掘更大潛力，發(fā)揮更大作用，更為有效的助力業(yè)務(wù)成功。
課程收益：
·提升關(guān)鍵技能
業(yè)務(wù)能力：理解業(yè)務(wù)，理解業(yè)務(wù)的問題與需求，是支撐業(yè)務(wù)成功運作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的前提。
專業(yè)能力：精通人力資源專業(yè)技能，是支撐業(yè)務(wù)成功運作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的基礎(chǔ)。
管理能力：高效運作人力資源項目，是支撐業(yè)務(wù)成功運作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的保障。
·明確角色職責
戰(zhàn)略伙伴、HR解決方案集成者、HR流程運作者、關(guān)系管理者、變革推動者、核心價值觀傳承的驅(qū)動者。
·轉(zhuǎn)變工作理念
人力資源的工作要以業(yè)務(wù)為中心：一切工作來源于業(yè)務(wù)；一切工作服務(wù)于業(yè)務(wù)；一切工作衡量于業(yè)務(wù)。
·優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
三支柱：HR BP（業(yè)務(wù)伙伴）、HR COE（領(lǐng)域?qū)＜遥R SSC（人事共享服務(wù)中心）
課程大綱：
一、人力資源變革的工作思路
1、人力資源如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值？
形成outside-in的視角與習慣
深刻理解業(yè)務(wù)需求
提供經(jīng)過深思熟慮的解決方案助力業(yè)務(wù)成功運作
2、人力資源的工作開展要以業(yè)務(wù)為中心，人力資源的工作目標是助力業(yè)務(wù)成功。
3、人力資源的演進 執(zhí)行者 › 專業(yè)人員 › 業(yè)務(wù)伙伴
從人員行政管理
到人力資源管理
再到戰(zhàn)略人力資源管理
4、為了成為業(yè)務(wù)伙伴，人力資源需要轉(zhuǎn)型，讓時間分向價值增值工作傾斜
減少事務(wù)性工作
增加策略性工作
讓人力資源的工作對業(yè)務(wù)的成功運作貢獻戰(zhàn)略性價值
二、人力資源的組織結(jié)構(gòu)變革
HR BP（業(yè)務(wù)伙伴）
組織設(shè)置模式
職責
提供業(yè)務(wù)導向的HR解決方案
推動HR流程循環(huán)
HR COE（領(lǐng)域?qū)＜遥?BR>組織設(shè)置模式
職責
設(shè)計HR政策、流程和制度
對BP進行技術(shù)支持，并與BP/HR運營一起推廣新的制度方案
HR SSC（人事服務(wù)共享中心）
組織設(shè)置模式
職責
交付行政事務(wù)性的HR服務(wù)
優(yōu)化運營
三、人力資源的角色職責變革
1、戰(zhàn)略伙伴：Strategic Partner
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐產(chǎn)品線做業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（數(shù)據(jù)中心交換機）。
2、HR解決方案集成者：HR Solution integrator
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部針對基層管理者做轉(zhuǎn)身輔導。
3、HR流程運作者：HR Process Operator
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐高潛員工培養(yǎng)與發(fā)展。
4、關(guān)系管理者：Relationship Manager
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐部門組織和業(yè)務(wù)調(diào)整。
5、變革推動者：Change Agent
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐業(yè)務(wù)變革（從賣盒子到賣解決方案）
6、核心價值觀傳承的驅(qū)動者：Core Value
做什么？
有什么價值？
案例：某產(chǎn)品線人力資源部組織開展新上崗管理者核心價值觀傳承賦能。
四、HRBP的關(guān)鍵技能
戰(zhàn)略管理：BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）
領(lǐng)導力開發(fā)
組織診斷
教練式輔導
管理人才培養(yǎng)
團隊建設(shè)
實戰(zhàn)中能力提升
五、BLM原理與應(yīng)用
戰(zhàn)略與BLM概述
戰(zhàn)略制定
業(yè)績差距與機會差距
戰(zhàn)略設(shè)計、市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計
戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務(wù)設(shè)計
業(yè)務(wù)設(shè)計是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵
戰(zhàn)略執(zhí)行
BLM應(yīng)用
BLM應(yīng)用：基于業(yè)務(wù)需求規(guī)劃人力資源工作
案例：某公司人力資源部學習發(fā)展部年度工作規(guī)劃。
BLM應(yīng)用：輔導研發(fā)團隊規(guī)劃研發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展
案例：華為公司網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品線業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
BLM應(yīng)用：高績效研發(fā)團隊建設(shè)輔導 案例：華為公司IT產(chǎn)品線新上崗部門經(jīng)理工作規(guī)劃輔導
六、組織診斷
概述
組織診斷價值
組織診斷模型
組織診斷過程
組織氣氛調(diào)查
華為實踐：組織氣氛調(diào)查運作機制與經(jīng)驗交流
MFP：經(jīng)理人反饋計劃
MFP是一套科學的工具、系統(tǒng)化的方法
MFP實施三大步驟
MFP關(guān)鍵特征
團隊診斷與輔導
組織診斷案例：華為公司某產(chǎn)品線硬件部組織診斷
團隊診斷模型
團隊診斷過程
團隊診斷案例：華為公司某產(chǎn)品線存儲產(chǎn)品合作部團隊診斷
七、教練式輔導
人力資源輔導業(yè)務(wù)管理者面臨的問題與挑戰(zhàn)
教練式輔導的價值
教練式輔導的招式套路：GROW
教練式輔導的內(nèi)功心法：五個KP
心法要訣
KP1：維護自尊，加強自信
KP2：仔細聆聽，善意回應(yīng)
KP3：尋求幫助，鼓勵參與
KP4：分享觀點，傳情達理
KP5：給予支持，鼓勵承擔
通過視頻短片、案例分析、研討交流，引導學員深刻理解和掌握教練式輔導的五個內(nèi)功心法。
八、新上崗干部90天轉(zhuǎn)身輔導
新上崗干部轉(zhuǎn)身問題
現(xiàn)象：依據(jù)原有的工作經(jīng)驗，保持原有的工作思路，繼續(xù)原有的工作方式，去應(yīng)對新的工作崗位，新的工作要求。
結(jié)果：無法適應(yīng)新的工作環(huán)境，無法做好新的崗位工作。
案例：某開發(fā)組長晉升為部門經(jīng)理，無法適應(yīng)新的崗位，造成部門工作不能順利開展。
2. 新上崗干部轉(zhuǎn)身輔導價值
幫助新上崗干部調(diào)整角色認知，轉(zhuǎn)換工作思路，快速適應(yīng)新的崗位要求，做好新的崗位工作，成功轉(zhuǎn)身。
3. 新上崗干部轉(zhuǎn)身理論
新上崗干部的轉(zhuǎn)身期長度
新上崗干部的轉(zhuǎn)身期特征
新上崗干部的轉(zhuǎn)身期挑戰(zhàn)
新上崗干部轉(zhuǎn)身輔導
新上崗干部的轉(zhuǎn)身輔導階段
新上崗干部的轉(zhuǎn)身輔導技能
九、管理人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)的基本原理
人才成長通道
人才學習模型
工作實踐是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵手段
綜合課堂授課、導師輔導、工作實踐進行人才培養(yǎng)
2. 人才培養(yǎng)的基本原則
以崗位職責為中心
以崗位關(guān)鍵活動為重點
理解和掌握有效支撐關(guān)鍵活動的關(guān)鍵技能
3. 人才培養(yǎng)解決方案
角色認知課程培訓
角色認知案例研討
角色認知診斷輔導
十、實戰(zhàn)中提升能力
研發(fā)團隊管理問題與挑戰(zhàn)
問題：研發(fā)項目多，進度緊，交付壓力大，沒有時間做人員管理和團隊建設(shè)。
交流：如何解決團隊管理與產(chǎn)品交付之間的沖突？
2. 實戰(zhàn)中管理團隊的工作理念
理念：將團隊能力建設(shè)活動融入到業(yè)務(wù)活動中，在做好業(yè)務(wù)的同時做好團隊能力建設(shè)。
雙交付：不但要交付成功的產(chǎn)品，還要交付成功的團隊。
3. 實戰(zhàn)中提升能力有效方法
4. 實戰(zhàn)中提升能力優(yōu)秀實踐
十一、總結(jié)：人力資源成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴
轉(zhuǎn)變觀念
從服務(wù)業(yè)務(wù)部門到服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2. 轉(zhuǎn)變時間
從事務(wù)性工作到策略性工作，到戰(zhàn)略性工作。
3. 轉(zhuǎn)變技能
從人力資源傳統(tǒng)技能到業(yè)務(wù)服務(wù)技能。
培訓講師：劉冰
·人力資源管理專家、團隊管理專家
·原華為公司干部與人才管理專家
·原華為HRBP變革項目核心小組成員
·原華為公司金牌講師
·原華為公司講師導師（PLDP和MDEDP）
劉冰老師具備20年的研發(fā)團隊管理、人力資源管理工作經(jīng)驗，有豐富的服務(wù)業(yè)務(wù)團隊的經(jīng)驗，對團隊管理理論理解深刻，對團隊問題和需求認識透徹，能夠使用業(yè)務(wù)人員的語言和案例，深入淺出的引導學員理解和掌握課程內(nèi)容；講授的課程和提供的服務(wù)基于華為公司二十多年的積累，由華為公司課程開發(fā)專家、團隊管理方案設(shè)計專家、團隊優(yōu)秀管理者共同打造而成，并歷經(jīng)多年實踐和優(yōu)化，實用有效。
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