【培訓安排】2016年3月19-20日（北京清華大學）
【課程費用】3980元/人（含2天培訓費、教材費），食宿自理,可代辦。
【培訓對象】企業中高層管理者、人力資源總監/經理、績效管理經理及其他績效管理關注者。
【課程背景】
在管理界，績效考核已成為公認的重點和難點：一方面，創造績效是企業生存和發展的基礎，從企業戰略制定、文化塑造、目標落地、計劃實施等等，歸根到底都是為了提升績效， 不能提升績效的干部就不是好干部，績效管理必須是管理者的重點工作！但另一方面，每個企業的情況都千差萬別，如何選擇合適的考核模式？如何設置考核指標？如何對員工績效進行綜合評價？如何開展績效輔導？如何讓輔導結果落地？……績效考核對企業管理來說可謂是牽一發而動全身，如何通過考核來提升績效？？這是許多企業老板和經理人常常感到頭疼的問題。到底有沒有一種簡單易行的系統方法來提升績效呢？答案是肯定的！那就是以績效考核為推動力，以績效輔導為牽引力，通過對員工績效客觀公正的評價并給予正確的輔導與激勵，推拉并舉的實現績效提升！
本課程從戰略及經營的角度，幫助學員系統掌握績效考核與員工績效輔導的方法，懂得提升員工績效的實戰技巧；幫助學員由專業型管理人員轉變為懂管理、能實戰的復合型管理人員，能夠高效執行企業戰略、落實經營目標，提升企業整體績效，打造企業管理核心競爭力。
【課程收益】
1、實戰性：老師來自企業管理第一線，有多年高層管理、培訓與咨詢經驗，源自實踐；
2、實效性：成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；
3、實用性：多種目標管理方法和工具傳授學員，幫助學員掌握實用技術便于實施。
4、重新認識績效管理的對象，把握實現績效管理最終目的的關鍵；
5、績效管理體系有效運行各階段的激勵要點及相應方法；
6、人才選擇與配置在績效管理各個階段的應用技術。
【授課方式】
內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
【授課專家】
金喜康：實戰派管理專家，南開大學EMBA。現任華企學堂高級合伙人。曾任飛利浦合資/獨資企業人力資源高級經理， 百事食品（中國）有限公司北方區人力資源經理，中糧可口可樂天津公司人力資源總監；匯源集團人力資源總監。
服務客戶：飛利浦、首鋼總公司（所屬各子公司）、可口可樂、白象集團、百事食品、匯源果汁、東方家園、南方電力、國電清新、大洋化肥、精創富康、合康變頻、大成鍋 爐、安江紡織、鐳目科技、永瑞電子、湘變電工、湘麗食品、中泰國際、謙益電子、華翔變壓器、華堂商業。
【課程大綱】
一、公司為何需要推行績效管理
1、商業本質在今天的表現
2、經營的難點與機會
3、管理如何與經營互動
4、盈利至少應當抓住的欄桿
5、老板們是如何看待績效管理的
6、經理們在績效管理中該做些什么
7、員工在績效管理的核心價值
案例與工具：
1、美團與點評、優酷與土豆、滴滴與快滴組合的本質
2、國家隊企業40頁的績效管理辦法與“如果考核我，明天就辭職”的中小民企現狀
第二節 績效與績效管理
1、什么是績效
2、績效管理如何定義
3、績效管理應當關注的對象
4、績效管理理論與現實的差異
5、績效管理的變革歷程
6、員工績效管理的主要模式
7、員工績效管理的核心流程
8、大多企業忽略的績效管理內容
案例與工具：
某500強在華企業的員工績效管理流程
第三節 組織與組織績效
1、企業成功是否有標準
2、企業成功的標準在哪里
3、這些問題在公司是否被關注
4、你們為何選擇這些問題作為重點關注點
5、面對問題的行動
6、中高層經理在組織管理中的關鍵職責
7、中高層經理應當共同關注的點與你的理解有何不同
8、知識、技能、態度、天賦你最關注哪個
9、青蛙與蝎子過河的故事還記得嗎
10、組織管理如何界定正確有效的目標效果
11、優秀經理在組織中是如何越來越讓員工喜歡的
案例與工具：
1、這一百家門店管理的差異在哪里？
2、可口可樂與百事可樂份額之爭的背后
3、格力代理商遇到的困惑你能給解嗎？
4、六臺聯合收割機的故事
5、“我”公司的組織績效從哪里入手？
第四節 流程與流程績效
1、你公司是怎樣關注流程績效的
2、公司戰略馬云說
3、你公司的戰略到底是否已經說清楚
4、企業流程框架圖幫你一眼看到組織全貌
5、流程的中心角色
6、流程與流程間的關系 7、國際級流程的特征
8、公司的績效之窗
9、流程績效在何處設定機會
10、流程績效怎樣呈現
11、組織架構與流程兩個不同視角看流程
12、流程績效的典型成果呈現
13、流程及流程績效的改進機會在哪里
14、流程績效的指標設計
15、流程成熟度衡量標準
案例與工具：
1、十年歷程的浙江某跨境電商的流程績效之路
2、流程績效指標是這樣設計出來的
3、設計2016年核心流程與關鍵指標
第五節 員工績效指標設計
1、做好績效的第一步
2、指標設計的幾個關鍵套路
3、財務工具設定與分解
4、用準財務工具的關鍵要點
5、因果關系設定與分解
6、用好因果關系的關鍵要點
7、相關關系設定與分解
8、把握相關關系的關鍵要點
9、VOC模型為何變得如此接地氣
10、定性工作照樣可以定量設定目標指標
11、態度指標如何設計讓人心服口服
12、態度指標設還是不設
13、能力指標如何選擇指標項
14、能力指標的衡量方法才是關鍵
15、指標庫設定與指標管理要領
案例與工具：
1、“這個快遞小哥為何如此受歡迎？”
2、KPI的K應該這樣提煉出來
3、XXX公司的定性崗位的量化指標設計
4、試一試最難管理的單元是否一樣呈現他們的績效？
第六節 績效考核、反饋與持續改進
1、績效與績效管理總覽
2、還績效管理應有的真實面貌
3、讓績效反饋不糾結
4、遇到這樣的員工如何實現愉快的談話結果
5、績效回報注重放在現金物質還是職業成長
6、流程績效考核誰
7、組織績效考核誰
8、流程與組織績效的反饋如何體現
9、流程與組織績效的持續改進
10、績效與績效文化—組織的績效價值觀
案例與工具：
看大佬朱馬牛是如何做績效評價的，你有何不同見解
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