培訓安排：
2019年9月27日深圳 2019年10月17日上海
2019年11月8日上海 2019年12月20日北京
培訓費用：3500元/人（含授課費、資料費、發票等）
培訓對象：人事經理、招聘經理、人事主管及用人經理
培訓方式：案例、討論、角色扮演、示范、練習、模擬
課程背景：
21世紀企業的競爭歸根結底就是人才的競爭，可是為什么用人單位總是找不到合適的人才？面試中有突出表現的人才為什么在實際工作中卻表現平平？為什么真正優秀的人才用人單位留不住？
怎樣招聘到符合企業未來發展要求的人才將成為企業和人力資源管理工作者面臨的重要挑戰之一。成功的招聘活動是一項有計劃、有組織的系列活動，又涉及到是否有正確的招聘方法和面試技巧。本課程的設計旨在幫助企業用人部門領導及人力資源招聘工作者面向未來，提高精準人才甄選、招聘及面試的專業知識和技巧，提升招聘成功率，確保目標人才的到崗、留任符合企業未來多年的發展要求。
課程目標與收獲：
·如何制定人才戰略
·如何制定招聘戰略（招聘人員、招聘時間、招聘地點、招聘渠道策略）
·了解應避免的招聘者誤區
·了解人才甄選常用技術
·理解如何基于成功剪影模型確定關鍵考核維度
·理解結構化面試的實操六步法
·學會素質定義、級別和行為描述
·設計整理出一套結構化面試問題清單
·了解面試中“望聞問切”的技巧
·了解人才招聘的困惑及簡述解決方法
培訓大綱：
一．招聘及人才甄選背景介紹
1.錯誤選才的代價及面試效益
2.人才戰略的制定
3.招聘戰略的制定
1）招聘人員戰略
2）招聘時間戰略
3）招聘地點戰略
4）招聘渠道戰略
5）案例討論：新城物業
4.常用人才甄選技術及比較
二. 前瞻性精準結構化面試實戰技巧
1.結構化面試特征
2.成功剪影模型介紹
-討論：影響招聘效果和質量的關鍵因素
3. 結構化面試實操六步法
1）確定關鍵面試要素及權重---成功剪影模型
i. 通用及關鍵素質
ii.TPE分析
iii.前瞻性領導訪談
iv. 回顧傳統素質勝任力模型
2）編寫關鍵面試要素的詳細定義說明，編制面試表格
i.勝任素質與行為的驅動關系
ii.回顧素質定義、級別和行為描述
iii.完整成功剪影模型
3）根據關鍵面試要素，設計七大類型面試問題
i.典型七大類型面試問題
ii. STAR行為訪談藝術
iii.案例討論（1）-（5）
4）組建內部面試小組，面試官技巧培訓輔導
i.面試官選擇
ii.面試官培訓及認證
iii.面試官三大技巧
5）現場實施結構化面試，規范填寫面試評價記錄
i.面試“望聞問切”法
ii.如何做面試筆錄
iii.面試結果評估與反饋
6）招聘后的復盤評估工作---“321”法則
三．招聘面試的典型困惑與實戰解析
1、運用招聘面試技術，還要相信我的直覺么？
2、從簡歷獲取主要信息？
3、對于外地求職者，企業電話面試時要注意哪些細節？
4、HR部門如何提高面試邀約的成功率？
5、如何在視頻面試中做出相對精準判斷？
6、招聘基層一線崗位（如普工），需求數量較多，如何解決？
7、針對招聘難度大的職位（如中高級崗位），如何向獵頭公司學習招聘？
8、如何針對核心人才如何做好背景調查？
9、如果HR和用人部門面試官對應聘者評價不一致該怎么辦？
培訓講師：黃老師（Jane）
黃老師擁有近20年外企人力資源管理經驗的亞太區人力資源總監。90年代本科畢業于上海交通大學，2014年獲得華東政法大學法律碩士學位。同時也是一位國家二級心理咨詢師，美國DDI咨詢公司注冊培訓師。在Jane的職業生涯中，幫助了無數應屆畢業生及職場新人通過結構化面試，心理測評和職業優勢分析等方法找到心儀的工作，實現職業轉型，或突破職業發展瓶頸。
Jane曾經任職于500強企業包括德國巴斯夫，美國箭牌口香糖及美國好時食品等跨國企業人力資源經理和人力資源總監職務，也是為數不多的在大學畢業后十年內升職成為亞太區人力資源總監的職業經理人之一，領導了人力資源發展項目比如：
招聘：HR marketing, employer day, 小組面試，role play, 壓力面試，心理測評
培訓發展：組織架構設計，領導力發展中心，成功模型，勝任力模型，企業大學及其他OD項目
薪酬福利：崗位等級設計，薪資級別，福利規劃，SAP HR項目
績效考核：績效考評，BSC設計
主要服務的企業：中國石油、海爾、中國電信、中國醫藥、廣廈集團、上海銀行、上海燃氣、寶鋼集團、好麗友、正泰、東方航空、3M、Aligntech、Benecke(貝內克)、Leica(萊卡)、Trimble(天寶)、艾貝服飾、中捷集團、上海地鐵、友達光電、上海紡織等。
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