您,身為培訓管理者,卻為培訓體系的搭建和創新、團隊的培養而苦惱;您,滿腹經綸,卻不知如何在最短的時間將您經驗、心得與他人分享; 您,已經走向了培訓講臺,但是培訓效果總不盡人意,不知如何在最短時間內提高培訓質量; 您,懼怕當眾表達,為上臺就緊張、講話條理不清而苦惱……
2018年1月16日-17日,成都,“點師成金”-企業培訓體系打造和專業內訓師技能培養培訓等著您。
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培訓主題:《“點師成金”-企業培訓體系打造和專業內訓師技能培養》
培訓時間:2018年1月16日-17日(周二-周三)
培訓地點:成都
培訓講師:李文香老師
培訓對象:企業專、兼職內訓師、企業HR、培訓經理、企業各級管理人員、職業培訓師、需要作公眾表達的相關人員
培訓費用:5800元/人 ( 此費用涵蓋資料費,場租,精美茶點,及培訓期間午餐費用)
參訓理由:
1) 感受魅力講師風采:文香老師的感召力、推動力,課程的影響力、公信力…
2) 塑造全新的自我:課堂閃亮登場、基礎訓練、脫口秀及現場演練、老師即時點評;
3) 簡單易學有效果:形成實用簡易TTT工具,互動體驗培訓,實現個人及企業發展,即學即用;
4) 跟進行動有力量:凝聚整合學習中的能量,用結構化思維實踐課后行動計劃,創造更多的績效。
培訓收獲:
您將在以下方面受益:
1) 培訓體系的搭建
2) 培訓體系的創新
3) 培訓師資團隊的培養
4) 培訓技巧的提升
5) 培訓輕平臺的打造
培訓講師:李文香老師
·中國創業者中心股東、合伙人
·培訓咨詢卓越品牌“優服邦”創始人
·中科院管理心理學博士生,雙碩士國家二級心理咨詢師,人力資源管理師
·COPC注冊協調員、ACE認證師國家認證、國家4A級講師
·近20年服務管理培訓咨詢和運營實操經驗;尤其在金融、通信、人力資源、健康管理、醫院服務等領域管理方面有非常豐富的經驗,獨創MP3運營管理體系和361°運營模式以及1°C心理管理模型,激情派雙語培訓師、在客戶服務和體驗管理、領導力以及人員管理方面有獨到見解。培訓學員超過10萬人,曾經服務近100個服務營銷類咨詢項目。著有《361度水晶管理——做簡單、快樂、高效的管理者》,翻譯出版《如何贏回客戶》一書,新書《我寧愿犯錯,也不愿什么都不做》即將出版。
培訓課綱:
前言、 互聯網+時代企業培訓管理創新與培訓優化設計
1. 互聯網+時代對培訓的新需求
2. 企業培訓的痛點呾培訓師的痛點
3. 互聯網技術呾人工智能技術在培訓中的應用収展
4. 企業培訓管理體系的心理學設計思路
5. 培訓的四個臺階不臺階關鍵點的管理
6. 微課切入點不微課管理
一、 培訓師的角色定位
1. 培訓師的使命與角色
2. 培訓師=教師嗎?
3. 培訓師的職業素質模型
4. 培訓師的“無為”與“有為”
二、 打造培訓師的專業素質形象
1. 服飾
2. 姿態
3. 眼神
4. 手勢
5. 禮儀
6. 個人風格
7. 形象禁忌
三、 培訓課件制作技巧
1. 課件制作的五線譜技巧
2. 課件呈現技巧
3. 課件的應急管理
四、 演講與授課技巧
1. 如何克服怯場
2. 課程導入十大技巧
3. 課程收結十大技巧
4. 培訓七要七不要
5. 培訓的一個“提升”和兩個“放下”
6. 培訓的五種境界
7. 溝通漏斗圖與培訓的關系
8. 培訓教學十種方法
9. 培訓回答問題的十大技巧
10. 現場應變六大策略
11. 現場點評三大原則
12. 培訓中語言表達技巧注意事項
13. 培訓中肢體語言表達技巧注意事項
14. 吸引、保持學員注意力的黃金法則
15. 案例分析:學員現場演講操練與點評
五、 培訓輔導與跟蹤技巧
1. 培訓效果最大化的必要條件
2. 培訓如何進行后續輔導
3. 培訓跟蹤如何進行
4. 一個目標、一個鏈條
總結與分享
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