培訓(xùn)日期：2016年4月8-9日
培訓(xùn)地點：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11層
培訓(xùn)費用：2980元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐及茶點）
課程目的：
·熟悉成人學(xué)習(xí)特點及在培訓(xùn)中的“應(yīng)用”
·確內(nèi)部講師的定位及要求
·“自始至終”掌握培訓(xùn)6步技能
課程大綱：
第一部分：成人學(xué)習(xí)與內(nèi)部講師要求
填空：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與學(xué)校教育
討論：培訓(xùn)中誰是中心：講師？學(xué)員？教材/課件？
一、什么是成人學(xué)習(xí)？
表格：成人學(xué)習(xí)者與未成年學(xué)習(xí)者的差異
認知工具：成人培訓(xùn)順口溜
二、培訓(xùn)6步走
工具及測試：學(xué)習(xí)風(fēng)格（主動/理論/反思/實用）
討論：你內(nèi)部講師了嗎？
三、內(nèi)部講師編、導(dǎo)、演三位一體
四、培訓(xùn)6步技能
分析培訓(xùn)需求
確立培訓(xùn)目標(biāo)
開發(fā)培訓(xùn)課程
設(shè)計教學(xué)方法
實施現(xiàn)場教學(xué)
跟蹤輔導(dǎo)評估
第二部分：培訓(xùn)6步技能
一、培訓(xùn)需求5步法
二、培訓(xùn)目標(biāo)請用動詞
三、開發(fā)培訓(xùn)課程
1．2個方向
知識傳授
問題解決
2．培訓(xùn)中的“問題”
找問題主導(dǎo)線
問題的功用
問句類型
問題“難”不倒的對策
工具：教案示例
討論：你見過或能想到的教學(xué)方法？
3．教學(xué)方法4X4方格
討論：除教學(xué)方法外，如何讓學(xué)員保持持續(xù)興趣？
4．培訓(xùn)方法取舍依據(jù)
作業(yè)：請結(jié)合所學(xué)，制作自己的教案。
提醒：請使用學(xué)習(xí)表
5．撰寫教案的注意事項
6．PPT口訣
實戰(zhàn)：學(xué)員PPT點評與修改
提醒：請使用學(xué)習(xí)表
工具提供：PPT素材
四、實施現(xiàn)場教學(xué)
學(xué)員演練：3分鐘演講
提醒：請使用學(xué)習(xí)表
1．溝通效果公式
2．表達技巧6要素
眼神接觸
聲音語調(diào)
臉部表情
手勢身體
位置移動
善用停頓
學(xué)員演練：3分鐘重新演講
提醒：請使用學(xué)習(xí)表
工具：激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
3．開場技巧
學(xué)員演練：開場白
提醒：請使用學(xué)習(xí)表
工具：開場形式集錦
4．激勵技巧
5．傳達技巧
6．評估技巧
7．練習(xí)技巧
8．反饋技巧
9．收尾技巧
學(xué)員演練：收尾
提醒：請使用學(xué)習(xí)表
工具：收尾形式集錦
討論：學(xué)員“眾生像”
五、跟蹤輔導(dǎo)評估
六、TTT10法則
中心法則
“重點”法則
多少法則
“吻”法則
“3D”法則
售賣法則
“害怕”法則
激勵法則
喜歡法則
“熱情”法則
活動：團隊競賽“知識點大復(fù)習(xí)”
講師介紹：朱老師
朱老師是南京大學(xué)管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責(zé)人、江南社會學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行
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