主 講：原微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理 姚瓊
課程時(shí)間/地點(diǎn)：
2016年04月14-15日/成都 2016年09月09-10日/廣州 2016年09月23-24日/上海
2016年10月21-22日/重慶 2016年12月09-10日/武漢 2016年12月23-24日/青島
課程費(fèi)用：3800元/人（含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票等）
課程對象：適合希望提高績效管理能力的職業(yè)人士，比如公司副總/各總監(jiān)/各部門經(jīng)理/人力資源專業(yè)人士等
國際室內(nèi)體驗(yàn)式教學(xué)讓您輕松掌握績效管理！
績效管理是企業(yè)管理的核心，可以為公司塑造高績效的企業(yè)文化、流程及高績效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績。然而，對于如何實(shí)現(xiàn)有效的績效管理，許多管理者對此依然深感困惑——
·如何設(shè)定目標(biāo)才能讓員工主動積極地工作？
·如何運(yùn)用有效的績效面談方法提升績效管理水平？
·如何掌握企業(yè)績效關(guān)鍵流程及流程改進(jìn)的方法？
·如何正確運(yùn)用績效考核結(jié)果？
針對以上問題，我們特邀原微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理姚瓊老師，與我們一同分享《績效管理沙盤模擬》的精彩課程。本課程運(yùn)用國際室內(nèi)體驗(yàn)式課程教學(xué)方式及沙盤道具，將枯燥的理論知識的講解更立體化、可視化、生動化，讓學(xué)員一同參與其中緊緊圍繞課程目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，老師運(yùn)用的績效管理工具均為世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)多年實(shí)踐并行之有效的管理實(shí)用工具包，幫助您結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，設(shè)置績效目標(biāo)、考核指標(biāo)，從而掌握績效考核定性定量等方法，設(shè)計(jì)出適合自己企業(yè)的績效考核方案！
課程收獲：
1、 厘清戰(zhàn)略管理與目標(biāo)績效的關(guān)系
2、 運(yùn)用指標(biāo)分解、目標(biāo)設(shè)定等績效管理技巧
3、 運(yùn)用企業(yè)績效關(guān)鍵流程及改進(jìn)的方法
4、 掌握績效面談的方法和技能
課程大綱：
【第一天】
目標(biāo)設(shè)定篇
第一講：績效管理系統(tǒng)思考
1、績效管理問題把脈
2、全面解讀績效管理
3、績效考核關(guān)鍵：溝通
4、績效管理中的角色及職責(zé)：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工
案例分析：企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)＆績效管理的問題與分析
第二講：全面認(rèn)識目標(biāo)管理
1、什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？
2、什么是平衡計(jì)分卡（BSC）與目標(biāo)管理（MBO）?
3、目標(biāo)管理的基本思想與原則
4、目標(biāo)管理的推行
5、制定目標(biāo)的SMART原則
6、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
現(xiàn)場演練：總公司年度目標(biāo)分解/部門目標(biāo)分解/個(gè)人年度目標(biāo)分解
第三講：績效目標(biāo)設(shè)定
1、運(yùn)用平衡計(jì)分卡分解目標(biāo)
2、財(cái)務(wù)指標(biāo)如何設(shè)定？
3、客戶指標(biāo)如何設(shè)定？
4、內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)如何設(shè)定？
5、學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)如何設(shè)定？
案例分析：500強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理KPI模板分享
實(shí)戰(zhàn)模擬：本部門目標(biāo)設(shè)定制定與點(diǎn)評
【第二天】
目標(biāo)執(zhí)行與輔導(dǎo)篇
第一講：績效管理跟蹤與反饋
1、團(tuán)度績效會議：季度會議/半年度會議/年度會議
2、一對一輔導(dǎo)會議：教練模型GROW
3、績效培訓(xùn)內(nèi)容及方法
第二講：績效面談應(yīng)該如何談？
1、營造良好的面談氛圍
2、用提問調(diào)整面談的方向
3、面談中的注意事項(xiàng)
4、面談中異議的正確處理
6、面談流程
（1）績效面談錄像觀看與分析
（2）績效面談角色扮演
（3）績效結(jié)果運(yùn)用篇
績效結(jié)果運(yùn)用篇
第三講：正確運(yùn)用績效考核結(jié)果
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、員工晉升決策
案例分享：500強(qiáng)企業(yè)如何運(yùn)用績效考核結(jié)果
專家簡介：原微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理 姚瓊
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
具有15年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類講師、英特爾渠道銷售項(xiàng)目培訓(xùn)師，美國納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師。
她的職業(yè)生涯從微軟公司開始，主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)與講授公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與亞太領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程、能力模型建立、競爭性績效管理體系和其他通用管理課程。后進(jìn)入一家美國納斯達(dá)克上市公司，從人力資源發(fā)展范圍擴(kuò)展到海外東南亞等地的客戶服務(wù)和設(shè)計(jì)隊(duì)伍，作為內(nèi)部組織發(fā)展咨詢師，利用全球人力資源合作出針對亞洲的人力資源發(fā)展計(jì)劃。
專業(yè)背景
她一直致力于國際室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)的研究與實(shí)踐，是國內(nèi)倡導(dǎo)引入“Learning by doing”的講師，并撰寫了大量關(guān)于室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的文章，是國際多家品牌培訓(xùn)體驗(yàn)道具的使用授證講師，并在內(nèi)訓(xùn)課程中使用自己研發(fā)的體驗(yàn)式培訓(xùn)道具。
授課特點(diǎn)
擅長雙語教學(xué)，使用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理念以及室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)道具進(jìn)行授課，靈活運(yùn)用講授、室內(nèi)體驗(yàn)式活動、案例研究、角色扮演、活動訓(xùn)練等多元化的教學(xué)手法，讓學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)。
主要課程
績效管理沙盤模擬、目標(biāo)設(shè)定與績效管理、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理……
【報(bào)名咨詢】
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