課程時(shí)間/地點(diǎn)：8月25-26日/東莞
課程費(fèi)用：2800元/人
課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)師
培訓(xùn)目標(biāo)：
本課程的目的在于建立培訓(xùn)師的自信，讓他們樂(lè)于上臺(tái)。
·運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的理論指導(dǎo)未來(lái)授課
·認(rèn)知現(xiàn)代培訓(xùn)師角色做好心態(tài)調(diào)整
·運(yùn)用培訓(xùn)師臺(tái)上基本功進(jìn)行簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)的講授
·運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)授課流程進(jìn)行實(shí)際課堂教學(xué)
·練習(xí)使用講授法的技巧開(kāi)展知識(shí)類內(nèi)容講授
學(xué)完本次課程，可以自信開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾，對(duì)成為培訓(xùn)師有信心。
課程收益：
【收益一】
了解培訓(xùn)的基本定義，并能夠通過(guò)定義的關(guān)鍵詞認(rèn)知培訓(xùn)的核心價(jià)值；能夠區(qū)分培訓(xùn)與教育的不同；充分探討成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)特點(diǎn)的分析總結(jié)授課中應(yīng)對(duì)的措施；了解現(xiàn)代培訓(xùn)師的角色定位，優(yōu)秀培訓(xùn)師的特征。
【收益二】
本模塊主要解決檢驗(yàn)學(xué)員的課程開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾,設(shè)計(jì)章節(jié)轉(zhuǎn)接詞,并進(jìn)行演練。
【收益三】
本模塊主要解決培訓(xùn)師的講授技巧，重點(diǎn)在于訓(xùn)練學(xué)員從學(xué)員的需求出發(fā)講授內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的意義。通過(guò)各種講授法的舉例，訓(xùn)練學(xué)員的講授知識(shí)類形內(nèi)容的能力。
【收益四】
本模塊主要解決培訓(xùn)師的講授技巧，重點(diǎn)在于訓(xùn)練學(xué)員從學(xué)員的需求出發(fā)講授內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的意義。通過(guò)各種講授法的舉例，訓(xùn)練學(xué)員的講授知識(shí)類形內(nèi)容的能力。
培訓(xùn)大綱：
模塊一、定位培訓(xùn)師角色（第一天上午）
１、課程開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)：以學(xué)員為主中心
實(shí)用導(dǎo)向：因材施教的含義
自尊心強(qiáng)：如何一步步為學(xué)員建立信心
經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向：利用學(xué)員經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員異議的關(guān)系
實(shí)用導(dǎo)向：學(xué)員的內(nèi)心需求與行為分析
遺忘性強(qiáng)：如何能讓學(xué)員記得更好
影響學(xué)習(xí)的因素及應(yīng)對(duì)措施
２、游戲:一線生機(jī)
課程開(kāi)發(fā)的的主要事項(xiàng)
課程開(kāi)發(fā)的兩條線：邏輯線與情感線
3、推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)才是好的老師
好老師的標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在學(xué)員的學(xué)習(xí)變化
應(yīng)對(duì)措施
模塊二、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍（第一天下午）
1、暖場(chǎng)步驟
暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和
暖場(chǎng)的第二步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
暖場(chǎng)的第三步:建立有張力的主題導(dǎo)入
場(chǎng)景開(kāi)場(chǎng)：《服務(wù)禮儀》的開(kāi)場(chǎng)示范
場(chǎng)景開(kāi)場(chǎng)：《企業(yè)文化》的開(kāi)場(chǎng)示范
場(chǎng)景開(kāi)場(chǎng)：《客戶經(jīng)理有效溝通》開(kāi)場(chǎng)
故事開(kāi)場(chǎng)：《票據(jù)業(yè)務(wù)》開(kāi)場(chǎng)示范
課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)
暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)
學(xué)員演練：設(shè)計(jì)\展示課程結(jié)尾＋點(diǎn)評(píng)
2、營(yíng)造味長(zhǎng)的課程結(jié)束
優(yōu)秀電影作品的啟示
４種結(jié)尾方式
結(jié)尾關(guān)鍵控制點(diǎn)及講師示范
課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾
模塊三、講好課程內(nèi)容（第二天上午）
１、內(nèi)容講解原理：根據(jù)左右腦優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)容
測(cè)試你的思維習(xí)慣
人的思維習(xí)慣對(duì)課程開(kāi)發(fā)的啟示
學(xué)習(xí)內(nèi)容的三化：具體化、形象化、圖示化
例：內(nèi)容講解示范
直接闡述法
關(guān)鍵詞講授法：例正回購(gòu)、票據(jù)池、ＭＢＯ等
舉例子講授法
反證講授法
數(shù)據(jù)圖表分析法：例《海量數(shù)據(jù)處理》
圖示法
故事講授法
點(diǎn)評(píng)：知識(shí)型內(nèi)容的講解要?jiǎng)t
2）、態(tài)度類型課程：讓素材為你講課（第二天下午）
視頻：老羅的演講
A、深入淺出的講授要訣
３)、技能類型課程：在做中學(xué)，在錯(cuò)中學(xué)
ＫＬＯＢ學(xué)習(xí)循環(huán)
西點(diǎn)軍校四步曲
系統(tǒng)操作類型課程講解要訣
模塊四、呈現(xiàn)培訓(xùn)師外功（第二天下午）
1. 形象——非語(yǔ)言的影響力
·著裝要求
·形象自檢表
2. 動(dòng)作——舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范
·站姿
·走姿
·手勢(shì)
3. 聲音——先聲奪人盡顯專業(yè)本色
·培訓(xùn)師聲音的四個(gè)層次
·如何通過(guò)聲音讓你的內(nèi)容更精彩
·保護(hù)聲音的方法
4. 情感——由內(nèi)至外的情感交流
·面部表情訓(xùn)練
·眼神交流注意事項(xiàng)
·如何克服緊張情緒
５、如何有效克服緊張
·壓力緩解狀態(tài)下的講師行為
·應(yīng)對(duì)緊張的方法
６、如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的反饋
·積極反饋：保持策略
·沒(méi)有反饋：加強(qiáng)策略
·消極反饋：改變策略
培訓(xùn)講師：駱冰老師——原網(wǎng)易培訓(xùn)經(jīng)理
·清華大學(xué)繼教學(xué)院合作講師
·廈大MBA合作講師
·人力資源管理師
·職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師；
·項(xiàng)目式TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)踐者
·職業(yè)引導(dǎo)師
·TST國(guó)際認(rèn)證測(cè)評(píng)師
·柯氏四級(jí)評(píng)估的國(guó)際認(rèn)證
·《提問(wèn)的力量》國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師
駱老師曾任職雅芳、廣發(fā)銀行、網(wǎng)易等企業(yè)，擔(dān)任區(qū)域銷售經(jīng)理、人力資源主任、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)。具有多年實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)培訓(xùn)課件包的開(kāi)發(fā)和講授，對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建及培訓(xùn)師的培養(yǎng)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是多個(gè)高校繼續(xù)教育學(xué)院的合作講師。
駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課，其中包括：清華大學(xué)繼教學(xué)院、中南財(cái)大MBA、廈門(mén)大學(xué)ＭＢＡ、山東建行、山東農(nóng)信社、萊蕪農(nóng)信社、濰坊銀行、江蘇省農(nóng)商行、光大銀行昆明分行、德州銀行、中國(guó)銀行廣東省分行、建設(shè)銀行湖南省分行、廣發(fā)銀行、南粵銀行、民生銀行總行、民生銀行濟(jì)南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、南方電網(wǎng)、廣東煙草、國(guó)家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)中心、佛山供電局、合鴻達(dá)投資有限公司、中國(guó)能建、廣東電器電線有限公司、中國(guó)石化、惠州集裝箱、怡景國(guó)際 、富力、中原地產(chǎn)、東鵬陶瓷、松日電器、旺大集團(tuán)、歐司朗、吉之島、愛(ài)信精工、華興玻璃、卡努迪路服飾有限公司、富士康、老百姓大藥房、佛山擔(dān)保公司、深圳電信等，并曾多次開(kāi)辦公開(kāi)課程，深受好評(píng)。
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