培訓安排：2016年10月14-15日（北京） 11月19-20日（上海） 12月9-10日（深圳）
課程對象：公司高管、人力資源總監、人力資源經理、人力資源培訓經理、人力資源各模塊負責人和骨干等
課程費用：4680元/人（包含中餐、課程資料，差旅費用請自理）
課程背景：
隨著市場競爭的激勵加劇和公司經營的日趨復雜，企業對人力資源的定位和價值提出了越來越高的期望和要求，需要HR在做好管理和服務的同時，為公司的業務發展和高效運作提供更有深度和廣度的支撐。
華為公司人力資源體系經過二十多年的工作實踐和方法優化，積累了一套系統支撐公司業務、服務業務部門的優秀實踐和方法體系，從圍繞業務部門運作，變為圍繞公司業務運作，從間接服務于業務，變為直接服務于業務，更大程度的發揮了人力資源的價值，更為有效的支撐了業務的高效運作，更為成功的推動了公司的成長發展。本課程系統總結了華為公司人力資源工作的優秀實踐和方法體系，幫助公司高層管理者和人力資源專業人士選擇新的工作切入點，借鑒新的工作理念，掌握新的工作技能，更為有效的開展人力資源管理活動，支撐業務更為成功運作，為公司成長發展貢獻更大的價值，發揮更大的作用。
課程特色：
·華為高管親自授課
授課講師是原華為公司人力資源變革核心小組成員、人才管理專家、團隊管理專家。對人力資源有效服務業務，支撐業務成功運作有著系統的方法和豐富的經驗。對業務團隊的問題和需求有著透徹的理解，能夠針對人才培養與發展和團隊建設提供系統完備的解決方案、咨詢服務、和培訓課程。
·華為最佳實踐驗證
本課程所講授的人力資源工作理念、組織結構、角色職責、和關鍵技能是由華為公司人力資源體系設計開發，并經過實踐反復驗證，不斷優化改進而成。能夠切實有效幫助人力資源挖掘更大潛力，發揮更大作用，更為有效的助力業務成功。
課程收益：
·提升關鍵技能
業務能力：理解業務，理解業務的問題與需求，是支撐業務成功運作，提供卓有成效人力資源管理服務的前提。
專業能力：精通人力資源專業技能，是支撐業務成功運作，提供卓有成效人力資源管理服務的基礎。
管理能力：高效運作人力資源項目，是支撐業務成功運作，提供卓有成效人力資源管理服務的保障。
·明確角色職責
戰略伙伴、HR解決方案集成者、HR流程運作者、關系管理者、變革推動者、核心價值觀傳承的驅動者。
·轉變工作理念
人力資源的工作要以業務為中心：一切工作來源于業務；一切工作服務于業務；一切工作衡量于業務。
·優化組織結構
三支柱：HR BP（業務伙伴）、HR COE（領域專家）、HR SSC（人事共享服務中心）
課程大綱：
一 人力資源變革的工作思路
1、人力資源如何為業務創造價值？
形成outside-in的視角與習慣
深刻理解業務需求
提供經過深思熟慮的解決方案助力業務成功運作
2、人力資源的工作開展要以業務為中心，人力資源的工作目標是助力業務成功。
3、人力資源的演進 執行者 › 專業人員 › 業務伙伴
從人員行政管理
到人力資源管理
再到戰略人力資源管理
4、為了成為業務伙伴，人力資源需要轉型，讓時間分向價值增值工作傾斜
減少事務性工作
增加策略性工作
讓人力資源的工作對業務的成功運作貢獻戰略性價值
二 人力資源的組織結構變革
HR BP（業務伙伴）
組織設置模式
職責
提供業務導向的HR解決方案
推動HR流程循環
HR COE（領域專家）
組織設置模式
職責
設計HR政策、流程和制度
對BP進行技術支持，并與BP/HR運營一起推廣新的制度方案
HR SSC（人事服務共享中心）
組織設置模式
職責
交付行政事務性的HR服務
優化運營
三 人力資源的角色職責變革
1、戰略伙伴：Strategic Partner
做什么？
有什么價值？
案例：某產品線人力資源部支撐產品線做業務發展戰略（數據中心交換機）。
2、HR解決方案集成者：HR Solution integrator
做什么？
有什么價值？
案例：某產品線人力資源部針對基層管理者做轉身輔導。
3、HR流程運作者：HR Process Operator
做什么？
有什么價值？
案例：某產品線人力資源部支撐高潛員工培養與發展。
4、關系管理者：Relationship Manager
做什么？
有什么價值？
案例：某產品線人力資源部支撐部門組織和業務調整。
5、變革推動者：Change Agent
做什么？
有什么價值？
案例：某產品線人力資源部支撐業務變革（從賣盒子到賣解決方案）
6、核心價值觀傳承的驅動者：Core Value
做什么？
有什么價值？
案例：某產品線人力資源部組織開展新上崗管理者核心價值觀傳承賦能。
四 HRBP的關鍵技能
戰略管理：BLM（業務領先模型）
領導力開發
組織診斷
教練式輔導
管理人才培養
團隊建設
實戰中能力提升
五 BLM原理與應用
戰略與BLM概述
戰略制定
業績差距與機會差距
戰略設計、市場洞察、戰略意圖、創新焦點、業務設計
戰略制定的落腳點是業務設計
業務設計是邁向執行的關鍵
戰略執行
BLM應用
BLM應用：基于業務需求規劃人力資源工作
案例：某公司人力資源部學習發展部年度工作規劃。
BLM應用：輔導研發團隊規劃研發業務發展
案例：華為公司網絡安全產品線業務發展規劃
BLM應用：高績效研發團隊建設輔導 案例：華為公司IT產品線新上崗部門經理工作規劃輔導
六 組織診斷
概述
組織診斷價值
組織診斷模型
組織診斷過程
組織氣氛調查
華為實踐：組織氣氛調查運作機制與經驗交流
MFP：經理人反饋計劃
MFP是一套科學的工具、系統化的方法
MFP實施三大步驟
MFP關鍵特征
團隊診斷與輔導
組織診斷案例：華為公司某產品線硬件部組織診斷
團隊診斷模型
團隊診斷過程
團隊診斷案例：華為公司某產品線存儲產品合作部團隊診斷
七 教練式輔導
人力資源輔導業務管理者面臨的問題與挑戰
教練式輔導的價值
教練式輔導的招式套路：GROW
教練式輔導的內功心法：五個KP
心法要訣
KP1：維護自尊，加強自信
KP2：仔細聆聽，善意回應
KP3：尋求幫助，鼓勵參與
KP4：分享觀點，傳情達理
KP5：給予支持，鼓勵承擔
通過視頻短片、案例分析、研討交流，引導學員深刻理解和掌握教練式輔導的五個內功心法。
八 新上崗干部90天轉身輔導
新上崗干部轉身問題
現象：依據原有的工作經驗，保持原有的工作思路，繼續原有的工作方式，去應對新的工作崗位，新的工作要求。
結果：無法適應新的工作環境，無法做好新的崗位工作。
案例：某開發組長晉升為部門經理，無法適應新的崗位，造成部門工作不能順利開展。
2. 新上崗干部轉身輔導價值
幫助新上崗干部調整角色認知，轉換工作思路，快速適應新的崗位要求，做好新的崗位工作，成功轉身。
3. 新上崗干部轉身理論
新上崗干部的轉身期長度
新上崗干部的轉身期特征
新上崗干部的轉身期挑戰
新上崗干部轉身輔導
新上崗干部的轉身輔導階段
新上崗干部的轉身輔導技能
九 管理人才培養
人才培養的基本原理
人才成長通道
人才學習模型
工作實踐是人才培養的關鍵手段
綜合課堂授課、導師輔導、工作實踐進行人才培養
2. 人才培養的基本原則
以崗位職責為中心
以崗位關鍵活動為重點
理解和掌握有效支撐關鍵活動的關鍵技能
3. 人才培養解決方案
角色認知課程培訓
角色認知案例研討
角色認知診斷輔導
十 實戰中提升能力
研發團隊管理問題與挑戰
問題：研發項目多，進度緊，交付壓力大，沒有時間做人員管理和團隊建設。
交流：如何解決團隊管理與產品交付之間的沖突？
2. 實戰中管理團隊的工作理念
理念：將團隊能力建設活動融入到業務活動中，在做好業務的同時做好團隊能力建設。
雙交付：不但要交付成功的產品，還要交付成功的團隊。
3. 實戰中提升能力有效方法
4. 實戰中提升能力優秀實踐
十一 總結：人力資源成為業務戰略伙伴
轉變觀念
從服務業務部門到服務業務發展。
2. 轉變時間
從事務性工作到策略性工作，到戰略性工作。
3. 轉變技能
從人力資源傳統技能到業務服務技能。
課程主講：劉冰
·人力資源管理專家、團隊管理專家
·原華為公司干部與人才管理專家
·原華為HRBP變革項目核心小組成員
·原華為公司金牌講師
·原華為公司講師導師（PLDP和MDEDP）
劉老師具備20年的研發團隊管理、人力資源管理工作經驗，有豐富的服務業務團隊的經驗，對團隊管理理論理解深刻，對團隊問題和需求認識透徹，能夠使用業務人員的語言和案例，深入淺出的引導學員理解和掌握課程內容；講授的課程和提供的服務基于華為公司二十多年的積累，由華為公司課程開發專家、團隊管理方案設計專家、團隊優秀管理者共同打造而成，并歷經多年實踐和優化，實用有效。
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