培訓(xùn)安排：2019年9月26-27日貴陽
培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)期間午餐），報(bào)到后統(tǒng)一開具發(fā)票；如需安排住宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
課程對(duì)象：總經(jīng)理、營銷副總、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、相關(guān)營銷人員
課程背景：
營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的龍頭，營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績的好壞反映著企業(yè)的整體戰(zhàn)略，所以營銷團(tuán)隊(duì)的管理在企業(yè)當(dāng)中是重中之重。而現(xiàn)實(shí)是很多的營銷管理者要么是從業(yè)績優(yōu)秀的銷售人員中提拔上來的，要么是在企業(yè)待得比較久，或者跟隨老板一起打天下的，很多情況下并沒有相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)。帶團(tuán)隊(duì)要的是發(fā)展出一群狼，而不是管理者赤膊上陣。如果一個(gè)管理者不能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員各自的潛力與工作積極性，不能有效的帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)奪取一個(gè)又一個(gè)勝利，不能有效的執(zhí)行企業(yè)的營銷戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的目標(biāo)，不能為領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略提供有效的建議，那么他就是不稱職的。
課程收益：
1、讓學(xué)員認(rèn)知營銷團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位，了解營銷團(tuán)隊(duì)及自身常見的問題所在，樹立職業(yè)意識(shí)。
2、營銷管理者處于企業(yè)的中層，如果想做好部門的管理工作，需要上下溝通、左右協(xié)調(diào)，所以營銷管理者不只要知道如何領(lǐng)導(dǎo)下屬，還要知道如何“管理”你的上司和同事。
3、營銷團(tuán)隊(duì)相比其他團(tuán)隊(duì)有著特殊的要求，如銷售指標(biāo)的確定、銷售流程的設(shè)計(jì)、市場的合理劃分、銷售人員的選用育留、銷售人員的激勵(lì)授權(quán)及營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的打造等。
授課方式：
1、分組教學(xué)：課程開始之前分組，培訓(xùn)以小組為單元進(jìn)行討論并PK，根據(jù)問答、案例分析、演練等，針對(duì)性問題輔導(dǎo)，課程結(jié)束總結(jié)，優(yōu)勝組表彰。
2、培訓(xùn)流程及方式：建立班級(jí)微信群
課前：學(xué)員編寫并提交典型案例，總結(jié)典型問題，發(fā)到微信群；
課中：講師講解課程，講師案例分享研討，學(xué)員技能訓(xùn)練，并對(duì)學(xué)員提供的案例進(jìn)行分析，對(duì)學(xué)員問題進(jìn)行解答，重要內(nèi)容由助教拍照發(fā)到微信群鞏固；
課后：課程中所布置的作業(yè)完成后發(fā)到微信群由講師輔導(dǎo)，以及課后問題輔導(dǎo)。
培訓(xùn)大綱：
第一章、營銷團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化
一、營銷管理者的價(jià)值
1、營銷管理者“忙、亂、煩、累”
2、營銷管理者要做“頂梁柱”
3、三類營銷管理者分析
4、營銷管理者面臨六大挑戰(zhàn)
5、營銷管理者必須做到的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
二、營銷團(tuán)隊(duì)的六大問題
1、團(tuán)隊(duì)?wèi)猩o進(jìn)取心
2、沒有規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
3、銷售人員帶著客戶跑
4、團(tuán)隊(duì)水平參差不齊
5、好人招不來，能人留不住
6、銷售業(yè)績不穩(wěn)定
三、營銷管理者的四個(gè)不良習(xí)慣
1、推卸責(zé)任
2、不會(huì)受權(quán)
3、“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”
4、不善于“團(tuán)隊(duì)合作”
四、營銷管理者必修職業(yè)理念
1、態(tài)度決定一切
2、優(yōu)秀的人不抱怨
3、自信讓你更加成功
4、反省自我——我是一切的根源
5、千萬不要“自我設(shè)限”
6、溝通就是互動(dòng)——山不過來我過去
7、“差不多”思想讓你永遠(yuǎn)不會(huì)成功
8、要想天助，首先要自助
9、每一處土地都是一座鉆石礦
案例：多案例分析
第二章、狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、以狼為教練，向狼學(xué)習(xí)
1、冷靜達(dá)觀的強(qiáng)者心態(tài)
2、臥薪嘗膽等待機(jī)會(huì)
3、面對(duì)失敗毫不氣餒
4、千變?nèi)f化發(fā)動(dòng)進(jìn)攻
5、眾狼一心抗拒敵人
6、自由放縱的性格
7、奉獻(xiàn)、感恩、忠誠
8、溝通勝于暴力戰(zhàn)斗
9、永遠(yuǎn)保持強(qiáng)烈的好奇
二、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
1、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則與方法
4、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征
三、形成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行合力
1、把公司當(dāng)作自己的公司
2、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)與人合作
3、團(tuán)隊(duì)思考——持久執(zhí)行的保障
四、個(gè)人成長修煉
1、目標(biāo)管理的方法
2、時(shí)間管理的方法
3、養(yǎng)成高效能的習(xí)慣
案例：華為的狼性文化
第三章、營銷管理者角色定位
一、你如何做營銷管理？
1、你是合格的管理者嗎
2、管理者的績效取決于什么
二、營銷管理的四個(gè)問題
1、業(yè)務(wù)和管理
2、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)
3、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)
4、跨部門合作溝通
三、營銷管理者必須轉(zhuǎn)變?nèi)N角色
1、專才——通才
2、頭狼——群狼
3、業(yè)務(wù)——管理
四、營銷管理者的360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1、如何實(shí)現(xiàn)向上領(lǐng)導(dǎo)
2、如何做好向下領(lǐng)導(dǎo)
3、如何實(shí)現(xiàn)橫向領(lǐng)導(dǎo)
4、營銷管理者如何看待問題
案例分析：大區(qū)經(jīng)理的執(zhí)行力
第四章、營銷管理者的溝通技巧
一、管理就是溝通
1、溝通的重要性
2、溝通的雙70%法則
3、溝通漏斗
二、溝通概述
1、溝通就是為了有效
2、溝通的基本問題和原則
3、溝通的規(guī)律和要點(diǎn)
三、溝通的六大障礙
1、價(jià)值觀不同
2、立場不同
3、文化差異
4、心態(tài)問題
5、溝通能力問題
6、溝通背景不同
7、情緒
四、如何達(dá)成有效溝通
1、誠信寬容的心態(tài)
2、有效傾聽的技巧
3、三種溝通模式分析
4、進(jìn)入對(duì)方的頻道
5、個(gè)性化溝通
6、高效溝通六步系統(tǒng)流程
五、營銷管理者該如何做溝通
1、向上溝通要有膽
2、向下溝通要有心
3、平行溝通要有肺
互動(dòng)游戲：溝通的效率
第五章、營銷團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃
一、營銷模式的選擇
1、市場分析
2、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
3、營銷模式的選擇
二、銷售目標(biāo)的四個(gè)核心
1、財(cái)務(wù)類指標(biāo)制定的四個(gè)步驟及方法
2、客戶增長指標(biāo)的四個(gè)步驟及方法
3、客戶滿意指標(biāo)的三個(gè)方面
4、管理動(dòng)作指標(biāo)的六個(gè)方面
三、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程梳理
1、銷售人員選用流程
2、銷售人員考核管理流程
3、客戶信息管理流程
4、銷售過程管理流程
5、合同及物流管理流程
6、應(yīng)收賬款管理流程
四、市場劃分及內(nèi)部組織設(shè)計(jì)
1、市場劃分的四種方法
2、內(nèi)部崗位設(shè)計(jì)
3、職位說明書
五、銷售人員的數(shù)量及薪酬考核體系
1、確定銷售人員數(shù)量的方法
2、薪酬考核體系設(shè)計(jì)的三個(gè)因素
案例分析：這家企業(yè)的市場該如何劃分
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