【培訓(xùn)安排】2015年10月24-25日(深圳) 10月31-11月1日(上海) 11月7-8日(北京) 【參加對(duì)象】將被提升的銷售精英、銷售主任、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理 【學(xué)習(xí)費(fèi)用】3800元/2天/1人(含課程講義、午餐、稅費(fèi)、茶點(diǎn)等) 【培訓(xùn)背景】 銷售管理的最終目的是要提升銷量業(yè)績(jī),但如何提升業(yè)績(jī)確是眾多銷售經(jīng)理面對(duì)的一個(gè)難題。似乎每件事都跟業(yè)績(jī)有關(guān),但要抓業(yè)績(jī)卻不知道從何下手;撕芏鄷r(shí)間與精力去督促下屬的業(yè)績(jī),但效果始終不能令人滿意。 你是否遇到過(guò)以下困惑: 1. 花了很多時(shí)間督促銷售人員的業(yè)績(jī),但仍有不少人的業(yè)績(jī)不能達(dá)標(biāo),怎么辦? 2. 讓下屬去開(kāi)發(fā)客戶,但他們并不認(rèn)真做,怎么辦? 3. 年度銷售目標(biāo)如何設(shè)定?如何把目標(biāo)分解成可行的行動(dòng)計(jì)劃? 4. 銷售人員的指標(biāo)要分解到每天嗎?如果不分解,那么如何確定每天的具體工作量? 5. 如何改變以往粗獷式的管理方法,讓銷售管理更科學(xué)化、更細(xì)化? 6. 我們常用的績(jī)效考核方法似乎對(duì)管理工作并沒(méi)有多大的幫助,為什么?如何改進(jìn)? 7. 如何對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲才能讓他們心服口服? 以上疑慮,在《銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)管控》課程中都將得到解答!
【培訓(xùn)收益】 1. 了解專業(yè)銷售流程與專業(yè)銷售理念; 2. 學(xué)習(xí)利用銷售漏斗對(duì)下屬的銷售活動(dòng)進(jìn)行管理; 3. 掌握年度銷售目的的設(shè)定與分解; 4. 懂得幫助銷售人員把銷售指標(biāo)分解到每天的工作中; 5. 學(xué)會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行績(jī)效考核的有效方法; 6. 了解對(duì)下屬進(jìn)行獎(jiǎng)懲的相關(guān)理論原理與實(shí)用方法。
【培訓(xùn)講師】何煒東 ——實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家 ——可口可樂(lè)公司銷售經(jīng)理,曾主管三個(gè)營(yíng)業(yè)所及兩個(gè)銷售部門,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有創(chuàng)立直銷系統(tǒng); ——通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經(jīng)理,建立產(chǎn)品銷售新渠道模式; ——和記黃埔集團(tuán)之屈臣氏蒸餾水(Watsons Water)銷售經(jīng)理-南中國(guó),建立健全產(chǎn)品分銷體系; ——亦曾服務(wù)于民營(yíng)企業(yè),擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)中心、制造企業(yè)、科技公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職; ——曾帶領(lǐng)數(shù)百人的銷售團(tuán)隊(duì)及主管華南四省銷售業(yè)務(wù),創(chuàng)造銷量比上一年增長(zhǎng)3倍的佳績(jī); ——從基層銷售做起,經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到銷售總監(jiān)的過(guò)程,對(duì)各級(jí)銷售主管所遇管理問(wèn)題都有所了解; ——多年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)積累,幫助學(xué)員了解知名外企在銷售管理中的先進(jìn)方法; ——經(jīng)過(guò)正規(guī)的營(yíng)銷理論體系訓(xùn)練,海外知名商學(xué)院QUT工商管理碩士(MBA); ——北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師; ——已出版書籍:《十項(xiàng)全能銷售管理者》 。 ——培訓(xùn)以互動(dòng)、啟發(fā)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng);將先進(jìn)的管理理念結(jié)合講師多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn);注重受訓(xùn)人員的感悟及參與;培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰;課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);通過(guò)各種實(shí)際案例及游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。為上千家企業(yè)提供銷售培訓(xùn)與咨詢,并被多家知名企業(yè)聘為銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)顧問(wèn)。
學(xué)員評(píng)價(jià): 1. 啟發(fā)式培訓(xùn),較好地引導(dǎo)學(xué)員自己思考,讓我們更容易理解與認(rèn)識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。何老師幽默風(fēng)趣,課堂氣氛很輕松。——普利司通合成橡膠有限公司 銷售課 蘇經(jīng)理
2. 課程很實(shí)用,內(nèi)容都是針對(duì)銷售管理日常工作中常見(jiàn)的問(wèn)題。在關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),何老師總是能收放自如地插入案例或者小游戲,令課程生動(dòng)與容易理解!虾ow點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 營(yíng)運(yùn)部 付經(jīng)理
3. 用實(shí)際案例做分析,容易理解,課程內(nèi)容通俗易懂!钲诼(lián)通達(dá)塑料有限公司 銷售部 黃經(jīng)理
4. 幫助我理清了思路,解決了以前工作中遇到過(guò)的很多困惑。實(shí)用性強(qiáng)! 深圳格林升科技有限公司 外貿(mào)部 梁經(jīng)理
【課程大綱】 第一部分、銷售經(jīng)理要了解的銷售理念 專業(yè)銷售流程: 為什么需要流程? 銷售需要遵循什么流程? 流程每步驟的注意點(diǎn) 銷售流程與銷售管理 銷售漏斗與銷售周期: 銷售中運(yùn)氣對(duì)結(jié)果有什么影響?運(yùn)氣好怎么辦?運(yùn)氣不好怎么辦? 銷售漏斗對(duì)銷售管理的啟示 銷售周期對(duì)銷售管理的啟示 顧問(wèn)式銷售技巧: 顧問(wèn)式銷售原理 顧問(wèn)式銷售技巧簡(jiǎn)介 大客戶銷售原理-銷售中的關(guān)鍵人物: 你不是與一個(gè)人在戰(zhàn)斗 -- 大客戶銷售中的不同關(guān)鍵人物 不同關(guān)鍵人物特點(diǎn)分析 潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理: 潛在客戶分類系統(tǒng) 利用潛在客戶分類系統(tǒng)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè) -- 學(xué)員練習(xí) 第二部分、銷售目標(biāo)設(shè)定與分解 年度銷售目標(biāo)設(shè)定: 銷售目標(biāo)的設(shè)定原則 年度指標(biāo)分解步驟 年度計(jì)劃三大部分簡(jiǎn)介 銷售目標(biāo)分解實(shí)用方法與工具: 目標(biāo)設(shè)定前的分析 -- 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析 如何為達(dá)成目標(biāo)而制定策略? 如何讓策略的執(zhí)行可衡量? 銷售人員業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方法: 銷量從何而來(lái): 分析銷售中的幾個(gè)重要比例 如何管理抽象的業(yè)績(jī)指標(biāo)?-- 銷售指標(biāo)倒推分析法 業(yè)務(wù)員的指標(biāo)要分解到每天嗎?如不分解如何確定每天的工作任務(wù)? 銷售指標(biāo)分解常見(jiàn)問(wèn)題及解決: 業(yè)務(wù)員都想降低銷售指標(biāo),怎么辦?如何判斷指標(biāo)高了還是低了? 指標(biāo)需要中途調(diào)整嗎 業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)該多分配指標(biāo)?
第三部分、銷售業(yè)績(jī)考核 抓業(yè)績(jī)就必須抓過(guò)程: 為什么說(shuō)結(jié)果是抓不住的? 如何抓住過(guò)程? 銷售業(yè)績(jī)考核方法-KPI介紹: 如何考核下屬?先進(jìn)的銷售管理,必須做到量化 銷售管理中常用KPI指標(biāo)有哪些? KPI應(yīng)用方法: 多少個(gè)KPI指標(biāo)比較好? KPI不與業(yè)績(jī)指標(biāo)掛鉤,對(duì)嗎? 如何把KPI與獎(jiǎng)金掛鉤? 討論:這個(gè)考核制度如何? 業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)制度: 業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)制度常見(jiàn)誤區(qū) 業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)定方法
第四部分、銷售人員的激勵(lì)與懲罰 必須了解的幾個(gè)激勵(lì)原理: 馬斯洛需求層次理論 公平理論 -- 案例分析 雙因素理論 -- 案例分析 激勵(lì)方法: 我兩手空空,拿什么激勵(lì)下屬?--幾個(gè)低成本的激勵(lì)方法 業(yè)績(jī)好就應(yīng)該提拔?哪類人能提拔? 扶上馬,還得送一程 業(yè)績(jī)競(jìng)賽與激勵(lì): 業(yè)績(jī)競(jìng)賽一定合適嗎?業(yè)績(jī)競(jìng)賽的利與弊 如何避免業(yè)績(jī)競(jìng)賽的弊端? 銷售人員的懲罰: 我們?nèi)诵曰芾恚华?jiǎng)不罰行不行? 如何批評(píng)下屬?-- 批評(píng)下屬的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 部門總是有那么幾個(gè)刺頭,如何管理“刺頭”? 處理問(wèn)題員工時(shí),如何避免直接的沖突? 處理問(wèn)題員工要三步走 |