培訓安排：2018年4月28日/深圳
課程費用：2000元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程對象：門店經理、店長、銷售、采購人員、基層人員
培訓背景：
學好談判對公司來說，對外-在業務面利潤增加，對內-效率會提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學談判，每個人都不可避免談判。本課程從人性出發,打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程由來自臺灣，多年培訓經驗的老師擔任授課，幫助大家一起從談判的基本認識開始，用生活化及豐富案例來學習，活潑生動的教學方式，大量的互動演練讓大家從做中學，學完后即可帶到崗位上使用，達到培訓的最大效果。
培訓收益：提升學員的談判知識與技巧,協助企業打通銷售渠道；掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱
培訓大綱：
第一講：道篇-談判的基本認知(90分鐘)
一、談判的基本認知
1、談判的基本定義
A、何謂談判
當你想要別人的東西談判就會發生
B、發生談判的條件
兩人發生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
2、審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉權力的關系
3、什么是籌碼
籌碼的定義
常用的8種籌碼
增加籌碼的方法
掛勾結盟既成事實公正裁決
第二講：術篇-談判的常用技巧(150分鐘)
一、談判讓步的藝術
讓步的時機
讓步的最大價值
讓步的技巧
二、談判說服技巧
說話的藝術
說服的技巧
說服能力演練
三、談判傾聽絕技
話多的負面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習
四、談判提問高手
問題的基本架構
提問的目的
提問的技巧
提問案例研討
第三講：法篇-談判常用的策略(150分鐘)
一、談判常用策略
1、談判實用策略
如何掌握談判的主動權
避實擊虛
攻其不備
二、談判常用戰術
1、談判常用的戰術
黑白臉
吹毛求疵
最后戰術
略施小惠
替代方案
數字游戲
三、談判實戰演練
培訓講師：郟智群——臺灣實戰談判專家
·美國培訓協會認證講師
·國際青商會辯論冠軍教練
·大陸一級培訓師認證講師
·人力銀行講師中心特聘講師
·世界華人講師聯盟培訓講師
·曾任琳瑯實業有限公司總經理
·曾任卓越華人訓練團隊訓練總監，曾任圣蔓莎流行飾品公司訓練總監，臺灣談判專家劉必榮教授和風談判學院講師目；
郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網游等，無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績；近10年的培訓經驗，郟老師培訓過的行業有房地產、政府、門店、通訊行業招投標等數十個行業，但郟老師始終如一專注于談判，將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認為學習是一件快樂的事。因此快樂學習，享受學習，才會是真正學習。而談判是以人為本的活動，想要在談判當中達到雙贏，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好談。
談判技巧絕大多數都是在處理與人有關的問題。例如:找出雙方需求、了解對方的想法..等等。上課內容從一般人所熟悉的案例談起，從親子、夫妻的相處，到公司同事的協調、進而公司與公司之間的談判等等、把專業知識變的簡單易懂，進而協助許多學習者在最短的期間快速學習提升績效、進而邁向成功，而深得學習者的熱愛。
服務客戶——
通信、電力、煙草：
中國移動(浙江、河南、揭陽、湛江、東莞、江蘇、桂林、河池、北京、昌吉、惠州、湖北、東莞、梅州)、南方電網、南平國家電網、中國廣東核電集團、中廣核集團、南方電網、中廣核集團、河北天然氣、安東石油、福建中煙、廈門中煙、山西中煙、紅河卷煙廠、云南煙草、廣州移動、
金融、連鎖、快消：
濟南市郵政局、上海銀行、農業銀行東莞分行、農業銀行寧波分行、農業銀行東湖支行、農業銀行橫溪支行、農行南裕支行、北京銀行、廣東建行、江西中行、南昌農行、溫州建行、深圳發展銀行、鼎鑫期貨、上海茂姿化妝品、廣州圣蔓莎集團、銀太百貨、今麥郎飲品、洛杉奇食品、西安益青商貿、南方家具、周大福珠寶、燦坤電器、海爾小家電、鑫宇電器、上海芮歐百貨、中國銀行六安分行、嘉興建設銀行、包頭農商銀行、重慶工行、廣西興安農村合作銀行、南海農商行、泰州中國醫藥城、
其他：
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