培訓安排:2015年10月23-24日上海、2015年12月3-4日成都
學習費用:3980 元/位
課程收益 本課程解答以下問題:
客戶為什么會購買?底線的決定因素?
如何影響對方的底線?
如何引導客戶愉快接受我的談判方案?
能否、如何達到雙贏?
如何消除客戶的障礙點?
如何談好價格,維護公司利益?
您將掌握的重要的談判工具:
FAB、FAAB、FAABE
消除障礙的三步法
理解價格磋商的核心過程:三道防線;報還盤記錄、策略矩陣表
五個白金準則
課程架構:
本課程內容豐富、結構清晰,通過案例分析、角色扮演及錄像分析等多種教學方法,學習以下內容:
序言: 談判有幾種結果?
談判的幾種結果,原因
三道防線——頂線(理想目標)、中線和底線
第一模塊:銷售價值
客戶為什么會購買?底線的決定因素?
調查研究、設立目標和提問方式
重要工具:FAABE及其在銷售談判中的意義和運用 利用對方的難題來說服
第二模塊:消除障礙
態度:冷靜、誠實
技巧:使之具體化
三步法:1尊重、理解,2解釋、反駁、論證;3確認放心
第三模塊:談好價格
矩陣分析表——如何磋商交換條件?
談判中的五個白金準則:報價、論證、退讓、承諾、通盤考慮…
第四模塊:達到雙贏
第五模塊:達成交易
培訓講師:張先生
2000年畢業于復旦大學管理學院,獲MBA;1989年畢業于上海交通大學,獲工科學士學位 曾在施樂等世界500強跨國公司工作十多年,擔任銷售、營運等高級管理職位;最近十多年來,更一直從事市場營銷專業方面的管理咨詢和培訓工作,客戶主要為跨國公司在華投資企業的市場、銷售、商務人員。培訓天數超過1600天。因此他熟悉企業內部培訓的需求與流程,了解不同行業企業的業務動態及員工發展的現狀和目標。他是寶馬(BMW)中國培訓學院指定的銷售培訓師,并擔任全國銷售顧問認證工作;也兼任富士施樂(FUJI XEROX)中國的銷售培訓工作"
擅長領域:《以客戶為中心的SPIN銷售》、《顧問式銷售》、《專業銷售技巧》、《雙贏的銷售談判》、《在項目銷售中取勝》、《經銷商管理高級課程》、《重要客戶管理與策略銷售》、《卓越的銷售管理——提高銷售團隊的執行力》、《培訓培訓師》、《令人滿意的客戶服務——流程和技巧》"
榮譽客戶:
工業制造(系統,設備,零部件與材料,精細化工,醫藥 ): 寶馬、富士施樂、富士膠片(中國)投資有限公司、愛普生、理光中國、徠卡測量系統、柯尼卡美能達、日立商用機器、美的商用空調、美的電磁廚房設備、普茨邁斯特機械、小松產業機械、三菱商事上海;克諾爾車輛設備公司、威伯科汽車控制系統公司、延鋒偉世通、采埃孚中國、斯凱孚中國、康明斯發動機、圣戈班西普、羅門哈斯電子材料、大金工業株式會社、亞什蘭高性能材料、亞什蘭鑄造、阿爾斯通、博萊科信誼、阿斯利康、歐加農制藥、萊諾制藥、上海國藥
工業與建筑設計: 中冶南方、悉地國際
金融、IT與系統集成: 萬達信息、海康威視、用友軟件、中國銀聯、銀聯商務、銀商資訊、聯想科技、烽火通信、精倫通信、邁普科技、實達網絡
電信、物流服務及其他的大客戶營銷部門: 中國移動、中國電信;大通國際貨運、中海集裝箱運輸公司、中遠國際貨運公司等;北京外服、百安居等等
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