主 講:實(shí)戰(zhàn)銷售管理訓(xùn)練專家 張譯
課程時(shí)間/地點(diǎn):2016年10月21-22日/廈門
課程費(fèi)用:3200元/人(含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票等)
課程對(duì)象:適合希望提升談判技能的職業(yè)人士,比如銷售經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管、銷售人員等
升級(jí)談判技巧,達(dá)成雙贏
成功的談判是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也許無法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下困惑——
如何形成正確的談判認(rèn)知
如何有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略
如何占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)
針對(duì)以上問題,我們特邀實(shí)戰(zhàn)銷售管理訓(xùn)練專家張譯先生,與我們一同分享《雙贏銷售談判技巧》的精彩課程。本課程梳理談判成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)和談判平衡力量,幫助學(xué)員改變談判思維并做好談判準(zhǔn)備,快速掌握相關(guān)溝通技巧,通過談判的5個(gè)黃金準(zhǔn)則讓學(xué)員把握談判的不同策略,快速促成優(yōu)勢(shì)價(jià)格談判及成交。
課程收獲:
1、陳述談判前的全方位思考
2、掌握平衡談判力量的六個(gè)要素
3、熟悉談判中的溝通技能
4、描述談判的5個(gè)黃金準(zhǔn)則
課程大綱:
一、談判的定義
目的:了解雙贏談判的意義、如何才能獲得談判對(duì)方的合作,以及衡量成功談判的標(biāo)準(zhǔn)。
1、為什么要進(jìn)行談判
2、左右談判成功的因素
3、誰將贏得談判?——紅黑大戰(zhàn)
4、基本的談判模式——競(jìng)爭(zhēng)還是合作
5、成功談判的原則
二、談判中的力量
目的:平衡談判力量對(duì)于談判的意義,談判中如何有效的分析和平衡談判雙方的談判力量以及力量的有效傳遞。
1、對(duì)方是否有足夠的愿望和能力向我們施加力量?
2、我們有能力施加自己的力量嗎?
3、平衡談判力量的六個(gè)要素
4、力量的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
三、掌握溝通技巧—做一個(gè)高效率的談判者
目的:提升談判中傾聽的能力以及把握和挖掘?qū)Ψ接行畔⒌哪芰Γ嵘龑W(xué)員面對(duì)不同社交風(fēng)格的談判對(duì)手的應(yīng)變能力
1、三個(gè)層次的溝通障礙
2、有效傾聽的LFD原則
3、有效提問,把握對(duì)手的動(dòng)機(jī)
4、提升自身溝通風(fēng)格的彈性
四、談判中的五個(gè)黃金準(zhǔn)則
目的:通過觀看角色扮演, 教學(xué)錄像,和做書面的報(bào)盤、還盤分析,通過對(duì)談判對(duì)方心理變化的分析,逐一總結(jié)出關(guān)于談判的五個(gè)黃金準(zhǔn)則
1、做一個(gè)有準(zhǔn)備的談判者
2、關(guān)于談判前準(zhǔn)備的內(nèi)容
3、關(guān)于準(zhǔn)備的步驟
4、以比較高的初始要求開始
(1)探測(cè)談判的區(qū)域
5、永遠(yuǎn)捍衛(wèi)你的初始要求
(1)進(jìn)攻是最好的防守
(2)使用你的賣點(diǎn)
(3)價(jià)值??jī)r(jià)格?——SPICES 模型
(4)論證的公式:F—A—B—E
(5)說服的技巧
6、如果你做出讓步,總是需要獲得一些回報(bào)
(1)為什么你首先必須維護(hù)對(duì)等
(2)重要的是利益,而不是立場(chǎng)
(3)聚焦在哪些讓步上
7、逐步縮小讓步的幅度
(1)讓步的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8、引導(dǎo)客戶鎖定交易
五、識(shí)別對(duì)手的圈套
目的:通過講課和對(duì)談判實(shí)際案例的分析,引導(dǎo)學(xué)員了解:
1、談判對(duì)手最常用的圈套
2、您的應(yīng)對(duì)方法
六、防止沖突,鞏固關(guān)系——做一個(gè)戰(zhàn)略型的談判者
目的:復(fù)習(xí)整個(gè)課程所涉及到的談判原則、技巧、方法
1、防止沖突
2、鞏固關(guān)系
3、衡量談判成敗的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4、雙贏能否實(shí)現(xiàn)?
專家簡(jiǎn)介:實(shí)戰(zhàn)銷售管理訓(xùn)練專家 張譯
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有18年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任萬能達(dá)集團(tuán)東北區(qū)經(jīng)理、AMEKAI華東區(qū)首席代表等職務(wù),涉及服務(wù)業(yè),零售業(yè),生產(chǎn)制造業(yè),咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,擅長(zhǎng)將自身實(shí)際行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際最新理論完美結(jié)合,用以指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn),培訓(xùn)滿意率平均在94%以上。
授課特點(diǎn)
善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,授課語(yǔ)言幽默生動(dòng),課程案例豐富,易于應(yīng)用。
主要課程
雙贏銷售談判技巧、有效溝通技巧、消費(fèi)心理與行為分析、大客戶銷售技巧、客戶關(guān)系管理……
服務(wù)客戶
柯達(dá)、強(qiáng)生、拉法基、電信、盛大網(wǎng)絡(luò)……
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人:李先生 陳小姐