培訓時間:2017年12月9日一天 9:00-16:30
培訓地點:北京海淀區(詳細請報名后索取確認函)
培訓投資:人民幣2500元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓對象:銷售經理/總監、客戶經理、區域經理;資深銷售人員、即將升任主管或經理的銷售人員
培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓目標:
幫助學員提高個人管理能力。
指導學員以恰當的領導風格、激勵能力更有效地影響銷售團隊。
獲得專業的銷售隊伍管理技能、知識和工具。
專門的測試工具可以幫您獲得改進(或提升)思路。
學會診斷和管理自己銷售隊伍的發展階段所面臨的問題和挑戰。
前 言:
有人分析銷售經理為什么會失敗呢?得出的結論是20%是銷售經理自己錯了,因為他的戰略錯了!80%還是銷售經理錯了,因為他的銷售團隊錯了!
為什么有那么多的銷售經理眼睜睜地看著“種下龍種,收獲跳蚤”的結局?眼睜睜地看著銷售目標與銷售結果的落差?
是什么在影響著銷售團隊的業績?在目標與策略正確的情況下,影響業績的因素其實只有三個:管理銷售隊伍的技能、構成銷售團隊的人員的能力與構成銷售團隊的人員的意愿!
打造高績效的銷售團隊需要銷售經理必須掌握高級的管理技能,并關注銷售團隊人員的能力與意愿!
敬請帶著您的團隊和銷售難題,步入博思嘉業12月8日培訓現場,與中國著名實戰派培訓專家程先生現場對話!
課程要點:
《銷售團隊管理:銷售團隊建設與管控》 主講:程先生(12月8日)
第一單元:銷售團隊的建設與發展階段管理對策(上午)
1. 高效銷售團隊的金字塔模型
2. 三種銷售團隊類型
3. 銷售團隊的組織結構及優化
4. 銷售隊伍發展的四個階段
5. 銷售團隊沖突管理
6. 案例研討:銷售經理如何處理部門之間的沖突?
第二單元:銷售經理的責任與角色轉換(上午)
1. 銷售經理應該承擔哪些責任?
2. 銷售經理角色轉換困難的4個原因與剖析
3. 銷售經理必備的9大管理技能
4. 銷售經理的職業規劃—職場品牌塑造階梯
5. 職業警言:不抱怨的世界
6. 案例研討:篩選優秀的銷售人員
第三單元:銷售人員激勵--調動下屬積極性(下午)
1. 分析營銷人員士氣低落的13種原因
2. 測試:銷售經理對于下屬的了解狀況
3. 練習:應對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
4. 如何與內向下屬溝通?
5. 綜合激勵方法的六個要素
6. 為什么需要授權?
7. 哪些事情需要授權?
8. 有效授權的六個步驟詳解
9. 視頻研討:如何激發營銷人員的主動性與潛能?
第四單元: 績效考核與績效面談(下午)
1. 銷售經理首先是人力資源的管理者
2. 什么是績效管理?
3. 如何設績效目標與分配權重
4. 攻守兩個階段銷售人員的關鍵考核要素
5. 如何制定PIP-銷售人員業績改進計劃
6. PMI個人管理面談計劃
第五單元:輔導銷售人員(下午)
1. 教練式銷售經理應該擔任的職責
a) 輔導與咨詢
b) 溝通中的兩個障礙
2. 工作中輔導的四個步驟
3. 根據不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段
4. 解決能力問題的五步驟
5. 教練的四大基本技巧
a) 聆聽:傾聽打動下屬的心
b) 發問:高階提問技巧
c) 區分:約哈里視窗
d) 回應:如何處理焦點
6. 不同階段不同個性的員工如何進行有效的輔導
7. 視頻研討:如何診斷、輔導、說服不同特點的員工
案例實戰---企業管理案例分析
培訓講師:程先生
一、 講師經歷
模德爾科技發展有限公司副總經理、德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監、America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經理,后調至海外于加拿大分公司工作數年。
擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經驗。在任職銷售管理總監期間,全面負責公司銷售計劃、商務管理等工作,業績優異,在職期間公司銷售額增長迅速。程先生創立的銷售管理“六對一服務模式”,提升了銷售管理和客戶服務質量,加強了客戶忠誠度。自2000年始,專職為國內眾多知名企業提供培訓與大型演講,課程結合企業實際案例展開,以個人管理實戰經驗、企業管理咨詢經驗和扎實的理論功底為基礎,有效幫助企業提高銷售額、加快現金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經營效率。
二、 授課風格
生動有趣,富有感染力,特別注重學員的實操演練,善于調動學員營造互動
的學習氣氛,深受學員歡迎。
三、培訓專題
《打造高效銷售團隊》、《銷售談判與專業回款技巧內訓》、《賒銷管理藝術--專業收款技巧》、《中層管理人員管理技能系列培訓》、《雙贏商務談判》、《渠道開發與維護》、《關鍵客戶的銷售管理》、《銷售團隊激勵與授權》等。
四、培訓過的部分客戶
微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國際商業機器(中國)、愛立信(中國)、朗訊科技、惠普、柯達(中國)、殼牌(中國)、愛普生(中國)、松下電器(中國)、三星電子(中國)、聯想集團、神州數碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思壯科技、中聯綠盟、中國移動集團、北京移動通信、中國網通、華為、深圳市中興通訊股份、新浪、雅虎、諾和諾德(中國)、北京諾華制藥、國藥集團醫藥股份、華北制藥集團銷售、雙鶴藥業、西門子(中國)、艾默生電器、歐司朗佛山照明、康明斯發動機(中國)投資、威樂山姆遜(北京)水泵系統、弗蘭德機電傳動(天津)、中國天津奧的斯電梯、海爾集團、佳能(中國)、施樂(中國)、日本JVC(中國)投資、日綿株式會社北京事務所等企業。
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