鐵三角的精髓是為了目標,而打破功能壁壘,形成以項目為中心的團隊運作模式。公司業務開展的各領域、各環節,都會存在鐵三角,三角只是形象說法,不是簡單理解為三角,四角、五角甚至更多也是可能的!握 2009年《讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火》
培訓安排:2018年8月10-11日上海 2018年10月19-20日上海
適合對象:董事長、營銷副總裁、銷售總監、產品經理、交付經理、企管部總監等關鍵崗位
分享嘉賓:王占剛,原華為中亞地區部流程質量部部長
學習費用:6800元/人
針對問題>>
一線呼喚炮火的營銷流程與鐵三角組織變革之前,企業常見的問題:
提供一個解決方案,銷售在內部要協調很多個部門、領導;
不同功能部門按照各自流程獨立運作,流程沒有進行端到端的集成,且流程owner缺失;
存在多個客戶合同界面,導致工作流和信息傳遞不統一
銷售項目組核心成員的角色與職責不清晰
項目成敗依賴個人式的英雄,跨部門團隊作戰協同能力弱;
市場管理能力弱,市場機會發現晚,每個項目都需要血拼,缺乏對市場的控制力與主動管理能力;
合同質量差,交付成本高,需求變更損失高,極大壓縮了企業的利潤空間;
效仿業界標桿的鐵三角運作有形而無實,推諉扯皮,鐵三角變成了三角鐵;
客戶接口涉及多個部門人員,關系復雜。在與客戶接觸時,每個人只關心自己負責領域的一畝三分田,
導致客戶需求遺漏,解決方法不能滿足客戶需求,交付問題也層出不窮;
對客戶的需求更多的是被動響應,難以主動把握客戶深層次需求;
基層組織作戰方式與作戰能力陳舊,無法適應新業務新市場對市場體系的要求。
推行鐵三角組織與LTC之后:
面向客戶的一線擁有了更大的權力可以直接響應客戶需求,不再需要花費大量時間內部協調;
客戶接口統一,不同區域以“最佳路徑”滿足客戶需求;
鐵三角組織形成能力互補,專業能力得到迅速提升;
合同質量得以保證,交付提前介入簽約階段確保交期與質量;
銷售預測準確,讓公司資源得以最佳利用。
學習收益:
學習華為流程型組織發展歷程以及為企業創造的價值;
學習發揮集團價值創造的作用,充分地實現資產與能力的共享,而共享主要憑借的是流程,如何在流程上實現跨事業部的集中共享與標準化管理,做到力出一孔;
學習華為鐵三角組織發展歷程以及為企業創造的價值;
通過對市場體系業務流程的梳理,了解在商業機會的不同階段,鐵三角如何發揮獨特價值,以及團隊管理的方法、工具、日常運作,包含常用的工具如權力地圖,痛苦鏈等在項目中的應用;
掌握鐵三角的權責利及其協同機制。
課程大綱:
第一部分:管理體系流程化建設概述
1、從業界標桿看流程體系構建的價值
2、企業組織運作的能力階段
3、業界標桿企業的流程總體框架
第二部分:從線索到回款的由來
1、什么事以客戶為中心的流程化客戶關系管理
2、從線索到回款與客戶關系管理體系的關系
第三部分:業務流程與工具
1、從線索到回款九大功能領域介紹
2、業務痛點與解決的問題
3、線索管理流程介紹與業務要點
4、機會點管理流程介紹與業務要點
5、關鍵工具與模板簡介
第四部分:角色與職責
1、業務痛點與解決的問題
2、流程型組織的角色與職能型組織的崗位的差異
3、業界標桿企業鐵三角介紹
第五部分:銷售決策
1、業務痛點與解決的問題
2、銷售決策總體方案
3、決策點與決策機制
第六部分:鐵三角是什么
1、什么是鐵三角?
2、鐵三角的能力階段
3、企業一線作戰團隊中常見問題與困惑
第七部分:鐵三角組織的獨特價值
1、營銷業務體系框架以及鐵三角價值呈現
2、提升能力捕捉市場商機
3、團隊作戰模式確保項目成功
4、鐵三角對營銷體系流程化建設的價值
第八部分:鐵三角在線索管理中的價值呈現
1、什么是線索管理
2、如何運用鐵三角進行商機捕獲
(學習美軍特種作戰)
3、在商機培育中呈現鐵三角價值
4、商機轉化過程中鐵三角責任的變遷
第九部分:鐵三角在銷售項目中的亮點
1、銷售項目管理中的業務分層理念
(項目制鐵三角與系統部鐵三角)
2、以項目管理的方法來管理銷售過程
3、經營客戶資產,構建客戶關系對項目的支撐
4、構建競爭對手管理能力
5、銷售項目的重要工具-任務大廈介紹
主講嘉賓:王占剛;原華為中亞地區部流程質量部部長
職業經歷:
“猛將必發于卒伍,宰相必取于州郡”,王占剛先生有15年華為工作經驗,歷經研發、市場一線、管理等多個崗位的錘煉,對于“流程運營既是業務運營”擁有獨特的理解以及成功的一線實踐經驗。
在擔任長春辦無線產品部主管期間,成功建成了第一個無線通全國樣板點,吉林省無線村通覆蓋市場份額達到70%,年度銷售貢獻超過1.2億。
在服務中亞地區部期間,承擔地區部銷售管理、哈薩克代辦處銷售管理、中亞地區部流程質量部長等工作,是地區部業務運營與流程重塑領域資深專家,任命為白俄代表處COO。
承接公司15個一級流程中的9個在代表處的落地,主導地區部層面管理架構、流程設計和綜合變革,設計并完成核心流程L5/L6級適配、管理體系及運營機制建設,同時主導完成LTC方案在海外的優化和實施,組織參與并完成華為LTC流程兩大全球樣板點之一-土耳其樣板點建設。
服務企業:
?低、山東浪潮 、國家電網天津分公司 、上海思源 、株洲中車時代電氣 、華立科技、新大陸、與德科技等。
【報名咨詢】
聯系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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