針對(duì)訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程采用職能管理方法，還是采用項(xiàng)目管理方法？這個(gè)問(wèn)題一直是困擾制造業(yè)的管理方式選擇問(wèn)題。訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程需要經(jīng)歷設(shè)計(jì)、構(gòu)造和運(yùn)行三步曲，從初始訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)渡到重復(fù)性訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，從一次性項(xiàng)目過(guò)程過(guò)渡到標(biāo)準(zhǔn)化制造過(guò)程。訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程是項(xiàng)目性過(guò)程與標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程的交織與混合。標(biāo)準(zhǔn)化管理方法是制造業(yè)熟悉的管理方法，而項(xiàng)目管理方法是2000年以來(lái)，制造業(yè)在積極探索和引進(jìn)的管理方法。
時(shí)間地點(diǎn)：2010年5月21-22日 廣州
課程費(fèi)用：2600元/人（費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi))
目標(biāo)學(xué)員：制造業(yè)項(xiàng)目決策高層管理人員、各職能部門(mén)中層管理人員；制造業(yè)現(xiàn)有項(xiàng)目管理人員
授課老師：王景山老師，著名制造業(yè)項(xiàng)目管理研究及實(shí)戰(zhàn)專家
【課程背景】
訂單項(xiàng)目是根據(jù)客戶需求和具體要求進(jìn)行單件/套或小批量產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造和安裝調(diào)試，是介于傳統(tǒng)制造行業(yè)和工程行業(yè)之間的一種生產(chǎn)模式。如果以硬件和軟件結(jié)合的系統(tǒng)集成為其典型產(chǎn)品，那么大型裝備制造則屬于制造行業(yè)，而成套設(shè)備工程屬于工程行業(yè)，從項(xiàng)目管理的角度都屬于訂單項(xiàng)目（ORDER FULFILLMENT PEOJECT）。
無(wú)論屬于哪個(gè)行業(yè)，訂單項(xiàng)目在生產(chǎn)模式上有別于制造工廠的“連續(xù)批量”模式，在工程上有別于建筑工程公司的“按圖施工”模式。訂單項(xiàng)目根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)單件或小批量產(chǎn)品、依靠自制或采購(gòu)（含委托加工）完成硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)、憑借系統(tǒng)綜合能力提供系統(tǒng)集成產(chǎn)品。訂單項(xiàng)目以合同為導(dǎo)向、以設(shè)計(jì)為中心，規(guī)模可以大到廠、站、庫(kù)的交鑰匙工程，小到部分專業(yè)系統(tǒng)、專業(yè)設(shè)備的提供。
制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有成熟的管理模式，工程業(yè)的項(xiàng)目管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。訂單項(xiàng)目根據(jù)其商業(yè)模式，專業(yè)技術(shù)工程公司的組織機(jī)構(gòu)在日常管理上與制造業(yè)的“職能部門(mén)”類似，在具體項(xiàng)目管理上與工程公司的“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”相仿，形成矩陣型的組織機(jī)構(gòu)。而越來(lái)越多的系統(tǒng)集成公司也加入技術(shù)工程公司的行列，（技術(shù)工程項(xiàng)目）訂單項(xiàng)目管理的“最佳實(shí)踐”還需要持續(xù)地研究和探索。
【課程簡(jiǎn)介與特色】
《非標(biāo)技術(shù)工程/訂單項(xiàng)目管理》其核心內(nèi)容是合同約束條件下的項(xiàng)目管理，計(jì)劃部分總結(jié)了國(guó)際上成熟的項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的具體步驟和技術(shù)，這些內(nèi)容是國(guó)際上公認(rèn)的“最佳實(shí)踐”。控制部分介紹了處于研究中的過(guò)程局部負(fù)反饋控制模型、狀態(tài)控制環(huán)、基準(zhǔn)控制環(huán)等內(nèi)容。
本課程總結(jié)（非標(biāo)技術(shù)工程）訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最佳實(shí)踐，采用企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目課堂演練的方式（WORKSHOP）進(jìn)行研討。聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用和立竿見(jiàn)影是本課程的特點(diǎn)，適合企業(yè)管理人員的知識(shí)更新和技能提高。
【課程內(nèi)容大綱】
1．項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
1.1 新產(chǎn)品的五種類型與產(chǎn)品制造的四種方式
1.2 技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
1.3 產(chǎn)品的概念形成與樣機(jī)開(kāi)發(fā)
1.4 工程開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1.5 企業(yè)的技術(shù)平臺(tái)與快速設(shè)計(jì)
1.6 訂單項(xiàng)目產(chǎn)品制造方式及其特點(diǎn)
研討題目:研發(fā)型產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與訂單型產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的區(qū)別
2.訂單項(xiàng)目整體策劃
2.1 初始訂單與重復(fù)性訂單
2.2 合同前作業(yè)與進(jìn)度控制
2.3 初始非標(biāo)訂單的項(xiàng)目特征
2.4 作業(yè)管理與職能管理的選擇
2.5 后續(xù)訂單的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
2.6 暫態(tài)過(guò)程控制與穩(wěn)態(tài)過(guò)程控制
研討題目:ISO標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃與項(xiàng)目管理的區(qū)別
3.項(xiàng)目過(guò)程與合同評(píng)審
3.1 訂單合同評(píng)審與重復(fù)評(píng)審
3.2 甲方過(guò)程與乙方過(guò)程
3.3 用戶需求調(diào)查與產(chǎn)品要求制訂
3.4 工程合同評(píng)審與關(guān)鍵鏈識(shí)別
3.5 時(shí)間估計(jì)方法與可靠性原則
3.6 成本估計(jì)方法與單價(jià)百分比
研討題目：市場(chǎng)人員與工程人員的結(jié)合問(wèn)題
4.項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
4.1 項(xiàng)目經(jīng)理選擇與素質(zhì)要求
4.2 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)與管理六角形
4.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)與管理邊界設(shè)計(jì)
4.4 客戶聯(lián)系渠道與設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議
4.5 項(xiàng)目利益相關(guān)者與信息溝通
4.6 解決一仆二主問(wèn)題的三個(gè)方法
研討題目:人員的行為模式與團(tuán)隊(duì)的組合效率
5.工作分解與項(xiàng)目計(jì)劃
5.1 項(xiàng)目范圍管理內(nèi)容與過(guò)程
5.2 訂單項(xiàng)目作業(yè)分解與作業(yè)清單
5.3 作業(yè)內(nèi)部邏輯與外部約束條件
5.4 訂單項(xiàng)目范圍分解與WBS
5.5 范圍驗(yàn)證與交付物
5.6 項(xiàng)目主計(jì)劃與分部計(jì)劃
課堂演練：小組項(xiàng)目的WBS制作
6.項(xiàng)目日程計(jì)劃方法
6.1 日程計(jì)劃形成過(guò)程
6.2 作業(yè)時(shí)間估計(jì)的可能原則與可靠原則
6.3 關(guān)鍵路徑計(jì)劃技術(shù)（CPM）
6.4 關(guān)鍵鏈計(jì)劃技術(shù)(CCM)
6.5 安排作業(yè)和壓縮交貨期的5種方法
6.6 進(jìn)度跟蹤與趨勢(shì)預(yù)測(cè)方法
課堂演練：小組項(xiàng)目的日程設(shè)計(jì)
7.項(xiàng)目費(fèi)用估算方法
7.1 項(xiàng)目作業(yè)資源配置等于落實(shí)計(jì)劃
7.2 項(xiàng)目資源配置的三種方式
7.3 項(xiàng)目費(fèi)用估算的三種方法
7.4 設(shè)計(jì)/土建/設(shè)備/制造費(fèi)用估算
7.5 資源均衡與作業(yè)計(jì)劃調(diào)整
7.6 資源控制帶來(lái)的成本效應(yīng)
課堂演練：制作小組項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算
8.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃方法
8.1 廣義質(zhì)量與狹義質(zhì)量
8.2 過(guò)程質(zhì)量與實(shí)體質(zhì)量
8.3 質(zhì)量計(jì)劃QP與階段交付物
8.4 FIA與量產(chǎn)爬坡過(guò)程
8.5 質(zhì)量三步曲與標(biāo)準(zhǔn)化
8.6 質(zhì)量管理工具方法應(yīng)用
課堂演練：小組項(xiàng)目的階段交付物與質(zhì)量要求
9.訂單項(xiàng)目的過(guò)程與風(fēng)險(xiǎn)控制
9.1 過(guò)程的負(fù)反饋控制模型
9.2 狀態(tài)差異與狀態(tài)控制
9.3 進(jìn)度\費(fèi)用\質(zhì)量控制方法
9.4 項(xiàng)目變更與設(shè)計(jì)變更
9.5 技術(shù)工程項(xiàng)目典型風(fēng)險(xiǎn)因素
9.6 風(fēng)險(xiǎn)概率與影響程度
9.7 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別-列表與等級(jí)矩陣
9.8 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)4種策略的應(yīng)用
9.9 盡快解決突發(fā)問(wèn)題的OPEN-ISSUE LIST
課堂演練：小組項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)列表與評(píng)估
【培訓(xùn)講師】王景山 Johnson Wang
國(guó)內(nèi)著名制造業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家，深圳綜合開(kāi)發(fā)研究院投資管理客座研究員，中國(guó)航空航天特聘項(xiàng)目管理專家顧問(wèn)，高級(jí)工程師，資深項(xiàng)目管理師（PMP）。畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)控制系，荷蘭愛(ài)因豪溫（Eindhoven）技術(shù)大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者（1982～1984）。王老師有近10年的航空研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，后有20多年的跨國(guó)500強(qiáng)制造型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及海外工作經(jīng)驗(yàn)，在知名家電及IT電子制造跨國(guó)集團(tuán)公司從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，歷任設(shè)備動(dòng)力部部長(zhǎng)、生產(chǎn)管理部長(zhǎng)、質(zhì)量管理部部長(zhǎng)、戰(zhàn)略規(guī)劃部部長(zhǎng)等高層職位。期間，不間斷地直接從事項(xiàng)目管理和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作，主持和參與過(guò)大量與美國(guó)、日本、韓國(guó)、 荷蘭、比利時(shí)、新加坡、印度、伊朗、土爾其等國(guó)家的公司合作項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括新產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)導(dǎo)入、計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、硬件研制、廠房建造、設(shè)備改造、成套生產(chǎn)設(shè)備出口和其它科研項(xiàng)目，項(xiàng)目規(guī)模從數(shù)百萬(wàn)人民幣至10億人民幣。
王老師長(zhǎng)期以來(lái)致力于制造業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用實(shí)踐、項(xiàng)目投資與管理（生產(chǎn)工程方向）的研究和咨詢，為多家國(guó)內(nèi)、國(guó)外公司主持市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)、技術(shù)分析和經(jīng)濟(jì)分析、項(xiàng)目可行性研究和編制合資合同及章程。王老師撰寫(xiě)的培訓(xùn)教材和出版的書(shū)籍包括：《工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目投資與決策》、《項(xiàng)目投資與管理》等。
王老師為國(guó)家神七工作組、上海貝爾、西子電梯、大亞灣核電站、深圳賽格集團(tuán)、深圳賽格日立公司、深圳三星電子有限公司、深圳特區(qū)發(fā)展集團(tuán)、深圳富士康、同洲電子、深圳比亞迪公司、東風(fēng)日產(chǎn)（花都）、湯姆遜、廣東美的集團(tuán)、新寶電器、佛山塑料集團(tuán)、金發(fā)科技、新中源陶瓷、豐江微電子、東莞科泰電子、寧波奧克斯集團(tuán)、泛仕達(dá)機(jī)電、中國(guó)銀行深圳支行、成都衡平信托投資公司、廣東鼎湖移動(dòng)通信公司、汕頭移動(dòng)通信公司、清華大學(xué)工商管理研修班、北京大學(xué)工商管理研修班、澳門(mén)科技大學(xué)工商管理MBA班、清華國(guó)際項(xiàng)目管理研究所、北京時(shí)代光華管理學(xué)院等企事業(yè)單位主辦過(guò)多期項(xiàng)目管理培訓(xùn)、MBA論文指導(dǎo)和項(xiàng)目管理專題講座。為國(guó)內(nèi)數(shù)十家行業(yè)知名企業(yè)提供項(xiàng)目管理體系咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。 |
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