間接采購管理與成本管控技巧
——行政采購管理與開源節流、降本增效措施
【培訓安排】2019年11月23-24日 青島
【培訓對象】行政、采購人員、IT、服務項目采購人員、倉庫、供應鏈部門人員和其他部門管理人員、物料員等
【課程費用】RMB3800/人（包含：培訓費、教材、午餐、茶點、發票）
【課程背景】
在我們采購的物料中，經常把其劃分為直接物料和間接物料（非生產物料）。直接物料是與最終產品生產直接相關的物料，它通常是大宗采購。直接采購由于它的可預見性和大宗交易的特點，在采購交易量中的所占比重比較少(生產公司中占20%～40%)，但是卻占生產企業總采購支出的60%。間接物料是公司購買的與最終產品不直接相關的商品或服務，間接物料又可以分為ORM和MRO，ORM的采購要比間接物料的采購容易得多，也就是說在采購過程中間MRO要比ORM重要。一般情況下，對于直接生產物料，供應商相對比較固定，以長期供貨合同或一定期間內穩定的價格供貨，有專門的采購部門和采購人員負責各類原材料的采購，物料價格比較高，批次比較多，重復性大；對于MRO設備備品備件，行政采購物料，價格不容易分析，采購周期不定，供應商來源廣泛，價格隨采購批次變動可能較大，相對采購管理成本較高，所以正確管理MRO采購表現得非常重要。
【課程目標】
1、了解現代企業非生產物料發展戰略
2、明確非生產物料對采購和生產的影響
3、明確非生產物料和直接物料的采購有哪些方面區別
4、如何制定和實施設備與非生產物料的采購戰略
5、如何管理間接物料的供應商
6、如何制定非生產物料的采購計劃
7、如何降低設備與非生產物料采購成本
8、如何管理非生產物料的交期
9、如何管理非生產物料價格分析及管理非生產物料的合同
【課程大綱】
第01部分：非生產物料戰略規劃篇——非生產物料行政采購戰略規劃與流程優化策略與實施方案（培訓目標：了解非生產性物料行政采購的情況，獲得降低成本的機會，由傳統采購到戰略采購的轉變，明確采購人員的要求）
一、如何制訂非生產物料、備品采購的戰略
1、搞清非生產物料與和和直接生產物料的區別
2、設備備品配件采購的特點，現狀及面臨的挑戰
3、設備及配件非生產物料采購的發展趨勢及存在的成本降低的機會
4、創建非生產物料采購管理的依據
5、評估非生產物料采購及財務支持
6、如何實現從傳統采購到戰略采購的轉變
二、采購組織設計與流程優化——明確行政采購的要求
1、采購組織如何設計
2、識別客戶需求
3、評估采購流程
4、建立先進的采購管理系統的要素和要求
5、采購部門工作流程解讀與優化
三、采購應具備的六大能力建設和基本素質要求
1、采購人員的五大能力建設
2、采購人員的專業知識要求
3、采購人員的五大職業素養和十項專業技能
四、現場演練：
1、采購流程的設計和優化應注意什么問題？有哪些關鍵點需要掌握？
2、如何提高采購人員的工作績效，你是如何做好采購人員的績效考核的？（分析考核的要素和指標）
五、案例分析：
案例分析1、深圳富士康公司高效的流程優化的作法——針對這個案例理解流程的重要，如何建立標準和提高效率？
案例分析2：OPPO公司對非生產物料設備配件如何進行科學分類？
第02部分：非生產物料的計劃和預算篇——如何制訂行政間接物料采購計劃和預算的編制（培訓目標：理解非生產行政采購的計劃如何制訂，如何編制行政采購的預算）
一、間接物料采購計劃和預算的實質和重要性
1、采購計劃——采購管理的啟動開關
2、采購預算——采購管理的控制開關
3、影響采購計劃和預算的和要因素
4、采購計劃與各部門之間的關系
二、間接物料采購計劃編制與執行的實操技巧
1、非生產物料采購計劃的主要內容
2、非生產物料采購計劃編制的流程
3、制定合理完善的采購計劃的要求
4、編制和執非生產物料行采購計劃注意點
三、間接物料采購數量的確定與計算方法
1、確定采購數量的依據
2、采購數量的計算
3、MRP與非生產物料采購計劃的關系，如何運用
四、間接物料采購預算編制的實操技巧
1、選擇適合企業的預算方法
2、采購預算編制流程
3、采購預算編制步驟
4、編制預算的要點和注意的問題
五、案例分享
1、某公司行政非生產物料采購計劃管理辦法
2、某公司行政非生產物料采購預算編制的要點
第03部分：非生產物料供應商管理篇——對非生產行政采購供應商分類、開發、選擇評估的方法和工具（培訓目標：理解非生產性物料采購如何對供應商進行分類管理，如何對不對供應商進行開發、評估和關系的維持）
一、非生產物料供應商開發的前期準備工作
1、如何時根據企業的設備配件特征將供應商的分類
2、企業在供應商矩陣圖中處于什么位置
2、供應商開發管理有什么好的方法和工具
3、掌握供應商開發管理所必備的知識和要求
4、供應商行業結構布局情況是怎么樣的，怎么識別
5、供應商開發管理的具體步驟和流程是什么
6、案例分析：某公司高效的供應商開發流程圖分享
二、如何進行供應商的開發
1、開發供應商有哪些途徑
2、初級供應提供哪些資料給企業
3、如何對供應商進行分析
4、如何確保供應商資料真實性？如何確保供應商的能力
三、如何對MRO設備備品配件的供應商進行認證
1、供應商認證工作的前期要做什么準備
2、如何初選新的供應商，標準是什么
3、如何對供應商樣品進行測試認證
四、如何培養優秀而忠誠的戰略供應商
1、如何看待我們的供應商
2、如何選擇合適的供應商
3、對待供應商有什么策略
4、在公司利益和供應商的利益面前如何實現雙贏
5、如何對供應商進行定期評估
6、評估供應商怎么評？評的依據是什么？關鍵點是什么，權重如何界定？
7、如何利用供應商的評估結果對供應商進行管理？
8、“恩威相濟”管理供應商的具體策略是什么？
9、如何對供應商進行激勵？
五、案例分析：
案例1、深圳華為科技有限公司戰略供應商與一般供應商分類檔案分析
案例2、三星電子有限公司戰略型供應商調查分析評估案例分析工具和模板研究
案例3、步步高（VIVO）通信電子公司行政采購供應商業績評估研究案例
案例4、德國西門子公司非生產物流供應商評估制度
案例5、美國GE公司供應商的改善小組是如何實現供應商改善工作的
案例6、聯想集團公司對設備供應商調查項目數據分析研究
第04部分：非生產物料成本控制篇——MRO品采購價格分析與降低MRO品成本與談判溝通的技巧和策略（培訓目標：使學員明確如何針對MRO產品進行成本和價格分析，如何降低采購成本，如何針對不同產品和不同供應商進行采購談判，談判的戰略和戰術和技巧）
一、對MRO采購成本的全面認識
1、采購單價≠采購成本嗎？
2、什么是成本及企業成本的類型
3、如何進行有效成本分析——兩種方法
4、掌握成本分析的三個步驟
5、影響采購價格有哪些因素，如何分析？
6、現場思考：如何了解占采購價值80%的“重要少數”的MRO品價格變動行情？
二、采購價格全面調查工作如何展開
1、采購調查的主要范圍
2、采購信息收集渠道
3、處理調查資料
4、全面立體剖析供應商的報價，價格＝成本＋價值，我們如何入手？
三、如何進行采購成本分析
1、成本分析中要考慮的項目
2、成本分析時注意問題
3、如何計算采購價格
4、案例分享：某公司比價采購技術運用
四、如何有效降低行政采購的成本
1、管理好采購人員
（1）為什么說采購人員容易出事——管好采購人員
（2）選人重人品、用人重績效
（3）輪換與審計
（4）設立供應商投訴專線
（5）案例分析：某公司的采購職業道德規范
2、活用采購原則
（1）采購5R原則的運用
（2）三個關鍵性的采購原則
（3）采購中MRO品ABC管理法
3、降低成本的八大方法
4、降低成本的八大策略
五、高效談判的流程技巧與策略
1、采購談判的基本步驟和流程——四個階段的方法與策略
2、采購談判心理分析
3、買賣方雙方優劣勢技術分析
4、影響談判的五大障礙
5、采購談判議價分類技巧
6、殺價絕招六式
六、綜合案例分析：
1、成都宏華集團公司對大型設備MRO采購項目的洽談的具體實踐運用了什么談判策略？
2、青島海爾公司對行政采購之比價采購技術運用
3、武漢華為概念股公司對生產設備/器材配件采購成本模型分析
第05部分：非生產物料交期管理——如何提高行政采購的進度和交期率（培訓目標：如何進行非生產性物資供應商交期的規劃，學習交期跟進的對策和工具，交期延誤分析和改進）
一、非生產物料供應商交期的管理
1、交期管理的規劃
（1）什么是交期管理
（2）確保交期的重要性
（3）交期的規劃與決策
2、采購跟催確保交期
（1）采購業務四個階段
（2）采購各階段交期管理技巧
3、供應商交期延誤原因分析及對策
（1）交期延誤原因分析
（2）改善與供應商的溝通
（3）立并加強交期意識等制度
（4）編制實績資料
二、討論：如何縮短訂單處理的周期的六方法
三、案例分析與思考
（1）三星公司MRO品交期跟催表
（2）廣東魅族手機公司MRO品交期管制表
（3）如何縮短訂單處理的周期
（4）如何應對多種少量MRO品，如何應對MRO急單?
第06部分：行政采購庫存控制篇——提高行政采購庫存周轉率，降低庫存量及呆滯品處理（培訓目標——如何降低行政采購的庫存，加速庫存周轉，降低庫存成本）
一、行政采購的庫存管理
1、庫存管理的核心思想
2、庫存成本的構成
3、提高庫存準確度
二、如何加速非生產物料的倉庫物料周轉
1、衡量一個企業運營好不好，排在前四位的指標
2、庫存的周轉的兩個指標
3、加速庫存周轉的意義
三、如何降低行政采購材料庫存
1、供應商管理庫存
2、與供應商的關系發展
3、共享的信息平臺
四、庫存量的設置與計算
1、安全庫存的設置與計算
2、最低庫存的設置與計算
3、最高庫存的設置與計算
4、訂購點設置和訂購量計算
五、案例分析與現場討論：
1、某集團公司的VMI/JMI/JIT
2、哪些物料不可以設置庫存量,為什么
六、呆滯品的管理
1、呆滯品產生的原因分析
2、呆滯品的預防措施
3、呆滯品的危害及如何處理
4、案例分析——企業如何解決處理呆滯品問題
第07部分：非生產物料的創新手段與互動篇——非生產物料采購日常管理和創新手段，互動交流（培訓目標：非生產性物資采購日常管理與創新手段，合理性建議，學員提問，解決問題）
一、行政采購的日常管理手段
1、辦公車輛油耗管理
（1）計劃與預算管理
（2）管理規定
2、辦公耗材管理——申購、采購、計劃與控制
3、商務接待控制與管理
4、員工宿舍、工廠車間節電節能管理
5、食堂食材、水電的控制
二、辦公環境低成本改善方法介紹——6S的實施
三、設備維修增添管理——計劃編制、預算、采購方式與成本控制策略
四、人力成本控制——人力成本影響因素分析、控制人力成本策略、如果激勵
五、非生產物料的創新手段
1、供應商關系的改進；
2、采購方式的改進；
3、庫存方式的改進
4、思想意識的改進
5、成本/交期/質量的改進
六、行政采購合理化建議
七、你問我答互動交流
【培訓講師】李文發——著名采購/招投標/供應鏈實戰專家
一、【專家背景】
◇ 中國改革開放以來第一代采購供應鏈管理引航者播種者；
◇ 17年多家集團公司采購/物流/供應鏈經理、總監職務；
◇ 10年專職管理咨詢和培訓授課經驗；
◇ 連續10年年平均授課/咨詢量超過230天講師；
◇ 中國供應鏈管理聯盟高級顧問；
◇ 中國注冊采購師職業資格認證講師；
◇ 英國皇家采購與供應學會認證講師；
◇ 世界貿易中心采購與供應鏈管理講師；
◇ 中國十強采購物流供應鏈管理講師；
◇ 中國采購供應鏈品牌專家；
◇ 中國培訓界采購供應鏈領域人氣最佳的“鐵人講師”講師。
二、【核心價值】
◇ 李老師作為中國改革開放以來第一代（始于1990年）采購物流供應鏈管理者，他擁有17年港企、臺資、日企、大型民企公司采購/物流/供應鏈/PMC管理一線現場實戰管理經驗，曾任固特集團采購供應鏈總監，大東集團，華科集團采購/PMC/供應鏈高級經理，步步高集團運營副總經理。90年代中期，作為深圳外資企業早期供應鏈管理代表派往韓國三星，學習高效領先的供應鏈管理和現場精益生產管理技術。
◇ 李老師他擁有10年的專職培訓咨詢經驗（專職培訓咨詢始于2006年初），曾幫助多家國有企業，外資企業，中小型民營企業做過80多個整體的采購與供應鏈及JIT精益現場管理和改善咨詢案，多年的現場咨詢成功項目，為李老師授課，提供了大量的落地實戰案例。
◇ 27年以來，李老師最早將企業采購與供應，訂單預測分析，柔性生產計劃管理，倉庫物流配送管理整合成企業供應鏈管理，將企業組織、上下游客戶和供應商融合成一個實現增值流的整體，從而找到一條將企業和員工、供應商和客戶間創造神話般雙贏的根源。最早將《供應鏈管理》作為一個行業培訓領域，推向全國！作為中國采購與物流供應鏈管理的引領者、開拓者和播種者，李老師授課培訓輾轉全國30個省、自轄市和自治區（海南和西藏外），每年均授課量230多天/年，年授課量居全國講師同行中前列,被業界同行尊稱為“培訓鐵人”！接觸過的企業家、企業高管無數。他第一次改變了傳統企業“米”字型的采購模式為“一把傘”及“捆綁”式的模式，通過對企業內部和企業間上下游的供應鏈模式轉型和融合、協同，實現快速降本增值。
◇ 李老師原創10大王牌供應鏈系列課程：《供應鏈集成管理》、《供應鏈成本管理》、《采購成本與談判》、《采購流程優化與供應商管理》、《采購合同和法務管理》、《采購招投標與案例》、《精益倉庫管理與庫存控制》、《現代物流技術與管理》、《柔性生產計劃與物料控制PMC》、《MRO備品配件管理實務》等成為行業的標桿和經典課程，多年來被中國航天、東江環保、長江三峽、中海油、中石化、廣鐵集團、中國移動、寶山鋼鐵集團、新希望集團、東方電氣集團、伊利集團、中國冶金集團、聯想集團、華為科技、日立集團、新都化工、振東藥業、以領藥業、一汽大眾集團、GE通用電氣集團等中外名企作為內訓課程的首選！這些經典課程雖被后來者效仿和復制，但從未見其超越！
◇ 多年來李老師也獲得了多項榮譽稱號，2012年、2013年、2014年連續3年獲得中國講師網、中華講師網“采購與供應鏈管理第一人”，“生產物流領域10強講師”，“中國著名采購物流與供應鏈管理實戰派專家”稱號，并被多家大學：中山大學、深圳大學、廣東外語外貿大學、東莞理工大學特邀為《采購與供應鏈管理》客座教授。李老師愿同企業的供應鏈開拓者們一道，為企業和供應鏈集成轉型升級、供應鏈管理一體化、供應鏈的成本降低和風險控制保駕護航！
三、【授課風格】
李老師培訓主張“三不”（不忽悠、不虛假包裝、不吹棒）和講究“三實”（實干、實料、實用），在培訓中以實戰案例開眼，意識入手開刃，解決實際問題見長。理論與實際相結合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論，情景模擬等培訓方式，通俗易懂，詼諧幽默，深受企業和學員喜愛和極高評價。
四、【品牌課程】
采購供應商類課程
《采購風險管理與防范》 《采購招投標與案例分析》
《采購成本降低與談判技巧》 《采購質量交期管理與績效考核》
《采購人員綜合管理技能提升》 《采購人員必備的財務知識》
《供應商開發評估和管理》 《采購流程優化與采購體系構建》
《采購審計策略與采購員職業操守》 《MRO備品備件采購與管理實務》
計劃倉儲物流類課程
《現代物流技術和管理實務》 《精益物流管理》
《當代物流現狀和發展趨勢》 《物流企業面臨的機遇和挑戰》
《企業物流成本控制與實踐》 《物流風險管控與防范意識》
《精益倉儲管理與物流配送》 《精益物料管理與庫存控制》
《生產交期管理與排程技巧》 《柔性生產計劃與物料控制》
供應鏈管理類課程
《戰略供應鏈管理》 《供應鏈集成服務模式轉型》
《供應鏈全面成本分析與控制》 《供應鏈管理創新與增值服務》
合同法務管理類課程
《商務合同管理與法務要求》 《采購合同管理與法務風險規避》
供應鏈沙盤類課程
《生產計劃與交期管理沙盤模擬》 《供應鏈管理實戰沙盤模擬》
《供應商管理和采購談判沙盤模擬》 《全面采購技能提升沙盤模擬》
五、【服務客戶】
通訊金融業：華為科技、三星通訊、步步高集團、中國電信、中國移動、中國銀行惠州支行、中國銀行東莞支行、中國工商銀行... ...
家居家紡業：杭州顧家家居、北京克拉斯、東莞富寶沙發、萬家沙發貿易（北京）公司、宜家集團、東莞寶林、杭州華唐、寧波富邦、深圳興利、香港簡歐集團、廣東深圳富安娜公司、東莞金盾服飾公司、浙江華欣家紡有限公司、北京克拉斯公司、深圳維納詩床上用品公司、佛山嘉韻家飾用品公司、江蘇紫羅蘭家用紡織品公司、廣州夢特嬌……
汽車行業：長春一汽大眾、神龍汽車、深圳航盛集團（汽配）、陜西汽車集團、華集汽配、上海大眾集團、豐田集團、東風悅達•起亞、一汽奧迪、東方電氣集團、亞普汽車集團、德根芬（鶴壁）汽車集團、噴達汽車集團、泰盛汽車集團、斯美達汽車集團、理研汽車集團、凌云汽車集團... ...
物流物業：新希望集團物流、廣州港物流、大連港務局、深圳鹽田港物流、WAL-MART物流、中糧集團、沃爾瑪物流中心、北京萬家物流中心、深圳福田保稅區物流中心、深圳聯想物流中心、山西振東股份物流中心、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓通快遞公司、中信物業、華豐物業集團、賽格物業... ...
能源行業：華北電網、南方電網、東北電網、茂名石化、太華半導體、中深光電、天津電力、中電投、愛默生、大唐新能源、駿材磁業、大同集團、粵電集團、平馳化工、大慶油田、中國海洋石油、廣西新南利電業、中國華能集團、寶鋼集團（鋼鐵）.. ...
電子電器業：華勤集團、金立電子、合興電子、百一電子集團、東聚集團、固特電子、華科電子集團、東莞偉創立集團、東芝泰格、NEC中國、創維電子、茂元電子、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、達宏電子、光寶集團、卓瀚電子、恒通電子、美維電子集團、熬器電子、恒達電子、高科潤電子、精靈電子、三達電子集團、翰宇電子... ...
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