培訓安排：2018年7月25-26日 北京
培訓費用：3880元（含資料費、午餐費、專家演講費）
授課對象：與質量相關的部門經理、主管、工程師及相關管理、技術人員、工廠財務、成本會計。
課程背景：
沒有質量，就沒有企業的明天！
質量作為企業未來競爭的決戰場，在Q（質量）、C（成本）、D（交期）、S（服務）全方位激烈競爭中扮演著重要的角色！
質量是一種道德，更是一種責任，質量就是企業的競爭力。類似這樣的話大家都聽了很多，而且也很認可，但質量和成本之間往往很難均衡，既要保證公司的利潤，又要維持高品質，如何低成本實現高品質？這是擺在大家面前的一個難題。
質量的高水平和低成本更強調第一次就把事情做對，而非依靠大量的檢驗、返修等工作，以質量成本的增加為代價來提升質量合格率。
質量成本是企業管理的經濟表現，是衡量體系是否有效的重要因素。對質量成本的管理有利于控制和降低企業的經營成本。而要在維持品質的前提下控制和降低質量成本，既需要建立質量成本意識，又需要明確質量成本架構，更需要尋求質量控制的途徑和工具。
本課程將帶領學員共同探討質量成本的構成，并重點分享質量成本的降低之道，最終幫助企業通過管理質量成本，找到降低生產成本的途徑，從而促進經濟效益的提高。
培訓目標：
從系統的角度了解現代企業質量管理的真正含義，了解質量與成本的相互關系及質量成本的歷史發展
·掌握質量成本的分類及計算方法，了解作為成本會計如何在成本項目中合理區分質量成本及質量成本在制造費用中的具體體現方式
·掌握質量成本的三級科目分類方法，建立質量成本基礎數據收集系統的方法與技巧；學習質量成本預算管理編制及控制方法
·了解合格品成本（COC）與不合格品成本的(CONC)的區別于聯系，掌握COC及CONC的統計分析方法
·為什么中國制造業成本降低異常困難？其中質量成本就高達30%以上——揭秘中國制造業質量成本高企的根本原因，
·全面掌握質量預防成本、質量鑒定成本及質量缺陷成本的定義及統計分析方法，學習如何通過質量成本杠桿原理，降低整體質量成本
·學習如何通過現代質量管理技術提高質量投入效率，提高質量的“投資回報率”
·掌握如何通過全面質量成本管理的有效實施，降低企業生產制造成本10%以上的方法
課程大綱：
一、質量成本及財務分析
※工廠質量成本的定義
·工廠質量管理的發展
·現代質量管理的四大要素
·質量活動中產生的成本分析
·質量成本分析結構圖
·質量成本的四大組成部分
·質量活動產生的成本劃分技巧
※質量成本的財務分析技巧
·工廠財務損益表結構介紹
·如何在制造費用中識別質量成本
·不同管理水平企業產品質量成本代價圖
· 如何建立三級質量成本科目
·三級質量成本科目數據收集及分析方法
·質量成本目標制定及預算管理方法
二、質量預防成本分析與控制
※ 實例演練：質量成本歸類分析
※ 質量預防成本統計分析
· 工廠中常見的質量預防活動
· 質量預防活動中的人員成本分析
· 質量預防活動中的物質成本分析
· 質量預防成本效率分析圖
· 最佳質量預防成本點判定方法
※如何提高質量預防成本效率
·產品開發過程關鍵路徑圖
· 產品量產準備與量產放行條件
· DFMEA/PFMEA質量管理工具介紹
· DFMEA/PFMEA在質量預防中的運用
三、質量鑒定成本分析與控制
※質量鑒定成本統計分析
·工廠中常見的質量鑒定活動8D技術在持續改善中的運用
·產品質量鑒定活動的形式與分類
·生產過程質量鑒定方法
·質量鑒定活動中的人員成本分析統計
·質量鑒定活動中的物質成本分析與統計
·質量鑒定成本效率分析圖
·最佳質量鑒定成本點判定方法
※如何提高質量鑒定成本效率
·如何提高檢驗活動的有效性
·影響檢驗活動有效性的因素分析
·測量系統能力分析（MSA）簡介
·影響測量、檢驗系統能力的關鍵因素
·過程監控技巧及SPC在過程質量鑒定中的運用
四、質量缺陷成本分析與控制
※實例演練：質量成本分析與改善
質量缺陷成本統計分析
·內部缺陷成本與外部缺陷成本定義
·工廠中常見的內部缺陷處理活動
·習慣性、隱性內部缺陷成本分析
·內部缺陷造成的人機物成本解析表
·供應商來料缺陷造成的成本分析
·供應商低質量成本（COPQ）統計方法
·外部缺陷成本的統計分析方法
※如何降低質量缺陷成本
·QC七大手法在質量缺陷統計分析中的運用
·質量問題的解決工具：因果圖表
·質量缺陷成本的目標管理運用
·來料質量缺陷原因分析
·來料質量缺陷責任追究及索賠方法
·如何防止外部質量成本風險
·客戶投訴、退貨處理應對技巧
Q&A：學員提問及問題解答
講師介紹：羅忠源老師
教育及資格認證：
高級講師；國內著名大學機械工程學士、工商管理碩士（MBA）；擁有近十年著名企業生產、工程及質量經理經驗，精益生產及六西格瑪實施專家。
講師經歷及專長：
羅老師歷任世界500強FLEXTRONICS的供貨商質量管理、IE工程、精益生產及六西格瑪高級經理、亞洲最大的精密五金沖壓注塑產品服務提供商AMTEK生產及工程經理及著名港資EMS企業NAMTAI GROUP生產工程經理。并曾先后在Flextronics新加坡和馬來西亞系統等地研修精益生產、價值流分析及參加六西格瑪黑帶培訓。羅老師擅長的課程有：現場運作管理、從開發至投產的項目管理、制造業人機物成本空控制、精益生產-六西格瑪管理及制造業成本控制…
培訓客戶及培訓風格：
羅老師具有多年的制造及品質管理培訓經驗，他秉承：先進思想+管理經驗+授課技巧的風格,將培訓內容融入制造業日常管理之中,使學員在產生共鳴的同時,即學即用,成效顯著。羅老師曾培訓過的客戶超過100家，比如：香港亞電倫器、港泰玩具、臺資國威運動器材、麥科特光電、美的集團、東風汽車、德國BOSCH及臺灣蔚盛集團等知名企業。
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