【培訓安排】2019年10月22 - 23日 深圳
【學習費用】2980元/人，4980元/兩人（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點、稅費）
【培訓背景】
“對于管理干部而言，一個人高效不叫高效，團隊高效才叫高效，管理者的績效就是團隊的績效。”——華為任正非
課程從團隊建設的核心入手，結合講師的親身經歷，化繁為簡的講解研發團隊建設和管理的技能和技巧，不追求大而全，而追求實用，追求解決實際問題，重點解答和引導研討學員在工作中碰到的各種現實疑難問題，引導學員真正掌握研發團隊建設和管理的藝術。
【培訓特色】
MBA案例式教學：與傳統培訓不同，傳統的培訓是培訓師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天，老師講的很激動，學員聽的很感動，但與學員的應用、行為的改變的關聯很小，培訓效果微乎其微。本課程根據成人學習的特點，采用MBA案例式教學，強調學習過程中“體驗—反思”的螺旋，運用教練技術，啟發學員對自己日常工作中的態度，知識，技能進行檢討、修正，從而大幅提升學員的業績。
【培訓對象】
CEO/總經理、總經理/副總、總工/技術總監、部門經理/項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、骨干等。
【培訓收益】
如果碰到下列管理難題，本課程將為您提供系統解決思路和方法：
1. 新產品推出總是很難？如何打造富有激情和戰斗力的研發團隊？
2. 每個項目都延期，研發費總超標？研發項目團隊該如何帶？
3. 團隊士氣低落，各項工作推進困難，下屬長期加班加點，但沒有什么成績？
4. 團隊人員不參與，無愿景，人員流動大？
5. 令行而禁不止，流程文件都鎖在柜子里，研發人員各自為戰，人人疲于奔命卻無績效可言？
6. 授權這么難，團隊缺乏應有的完成任務的技能，能干的就那么幾個？
7. 團隊成員工作積極性不高，工作推諉，拖沓？如何有效對他們激勵？
8. 任務緊、人手嚴重短缺，如何與領導溝通進度與資源計劃？
9. 跨溝通困難重重？和相關部門總是有沖突，如何溝通達成一致？
10. 如何有效的創新？
課程大綱：
一、如何建立高績效的研發團隊
通過實際案例和演練，理解什么是真正意義的研發團隊？優秀企業高效開發團隊的要素及表現？研發團隊的提升障礙和失敗原因？掌握研發團隊發展的不同特征和管理策略。1.1 什么是真正意義上的研發團隊
1.1.1 研發團隊最重要的要素
1.1.2 案例：某優秀企業產品開發緣何遭遇市場失敗
1.1.3 高效研發團隊有何表現？
1.1.4 案例分享：某企業毛利很高，凈利為何這么低？
1.1.5 高效研發團隊的要素？
1.1.6 案例探討：某著名手機廠商緣何倒閉？
1.1.7 團隊建設的障礙：從高富帥到矮蹉窮之路
1.1.8 管理干部的技能測評分享：如何提升管理干部的技能
1.2 案例分享：郭士納接管即將倒閉IBM后施展了哪些管理技巧，從而讓大象開始跳舞？
1.3 研發團隊發展的不同特征及管理要點
二、高效之魂——如何打造團隊的靈魂：來之能戰，戰之必勝
研發團隊大都氣氛沉悶，狀態不好的時候疲疲沓沓，開發周期拖延，效率不高，原因就出在團隊文化上。團隊文化是一個團隊的精神，是團隊的靈魂，是高績效組織的土壤。“我知道沙漠的對面是綠洲，可誰能幫我找到穿過沙漠的駱駝”?本單元將通過優秀企業的最佳實踐。徹底破解團隊文化建設的難題。
2.1 團隊文化及其重要性
2.1.1 為何產生不同的團隊文化?
2.1.2 案例分享：為何有的團隊搶活干而有的團隊躲活干？
2.1.3 高效研發團隊需要什么文化？
2.1.4 案例探討：什么時候闖紅燈？
2.1.5 假積極VS真積極
2.2 團隊文化的作用機制與原理
2.2.1 羊群效應及尋找社會證據
2.2.2 案例探討：珍妮維尼現象
2.2.3 社會懲戒
2.2.4 案例分享：燒不死的鳥兒是鳳凰嗎？
2.2.5 文化的作用原理
2.3 建立高效研發團隊文化三個步驟
2.3.1 體察文化
2.3.2 文化傳導
2.3.3 案例：燒不死的鳥是鳳凰？燒雞？
2.3.4 制度化
2.3.5 案例：某優秀企業如何將文化制度化
2.4建立高效研發團隊文化五種武器
2.4.1 文化傳導的五種秘密武器
2.4.2 案例分享：華為公司的加班文化是如何煉成的華為公司的年終獎
2.4.3 案例探討：為何加班的沒有幾個，只有管理者一個？
2.5文化傳導的三個原則
2.5.1 案例分享：M企業文化傳導緣何失敗？
2.5.2 案例探討：如何反研發人員的幼稚病
2.5.3 案例分享：評審當中燒不死的鳥
2.5.4 案例分享：項目中的榜樣零缺陷的神話是如何煉成的
三、高效之本——管理干部的創新與流程意識
組織流程是研發高效的根本。管理者必須具備很強的項目組織和流程意識。管理者需要掌握組織和流程設計的三大誤區及效研發組織的特點，從而使流程落地；管理者需要掌握如何打造公司重量級團隊，如何用流程來強化執行力，如何用流程保證研發項目的質量和進度。
3.1 組織流程設計
3.1.1 研發流程設計的三種誤區
3.1.2 案例：某優秀企業通信電源模塊緣何失敗
3.1.3 案例：某企業總工的苦惱
3.1.4 研發流程設計應遵守的三種原則
3.1.5 因變量？自變量？
3.1.6 研發流程的高效之鑰
3.1.7 案例：從IBM、摩托羅拉、諾基亞到蘋果之路的成功和失敗
3.1.8 研發流程的特性
3.1.9 案例：投入高達6.7億的先進產品緣何失敗？
3.2 組織設計
3.2.1 如何用組織來保證項目成功
3.2.2 案例探討：M企業的組織形式緣何失敗
3.2.3 組織機制建立的四個維度
3.2.4 現代研發組織結構
3.2.5 高效研發組織結構的特點
3.3 華為是如何打造重量級的團隊
3.3.1 何為重量級團隊？
3.3.2 案例：華為是如何通過組織來保證產品開發的成功？
3.3.3重量級團隊的意義和必要性
3.3.4 打造重量級團隊的方法和機制
3.3.5 經驗分享：華為組織成功的四個秘密
四、高效之源——培養下屬和授權能力
如何讓員工由“要他學”變成“他要學”？如何培養迷茫的新手？華為公司是如何培養新員工的？管理大師彼得德魯克說：卓有成效的管理者必須要有效授權。那么何為有效授權？有效授權的障礙和要點是什么？通過實戰案例的講解和演練，使管理干部掌握有效授權的秘訣，成為卓有成效的項目管理者。
4.1 如何培養下屬
4.1.1 如何培養迷茫的新手?
4.1.2 為何員工不愛學習？
4.1.3 如何讓員工由“要他學”轉變成“他要學”？
4.1.4 如何讓新員工充滿動力？案例：新員工李薛泳為何加班到凌晨
4.1.5 不要榨干老員工：如何持續培養老員工
4.1.6 案例分享：如何讓剛過試用期的員工成長為主力？
4.2 強有力的執行和控制
4.2.1 案例探討：主管W君的苦悶和憂傷
4.2.2 案例探討：如何解決授權和控制的平衡
4.2.3 如何通過授權激勵下屬：喬布斯如何激勵下屬
4.2.4 授權的誤區，想說愛你不容易：有效授權的九大障礙
4.2.5 如何做到有效授權：有效授權的七大要點
4.2.6 案例探討：如何做好案例監控？任務監控的五大手段
五、高效團隊的動力系統：激勵與反饋
高效團隊的動力系統是激勵和反饋。由于研發人員自身的特點比如希望被尊重和認可，思維比較理性，不太擅長語言表達等，研發激勵有自己的特點。通過本單元學習，你會發現在項目團隊中激勵無處不在，并且表現出各種賞心悅目的形式，令人熱血沸騰。
反饋是組織的血液，沒有反饋，人們就不知他們是否偏離目標，是否需要重新調整、升級或轉向。從這方面講績效反饋是經理人的重要任務之一，而研發管理干部在這方面的能力普遍欠缺，那么如何正確的進行績效面談，從而將績效考核當作工具而非包袱？
5.1 善于激勵
5.1.1 研發激勵有自己的特點，如何“讓他做”變成“他要做”？
5.1.2 案例探討：項目團隊成員小王的升職加薪沒拿到，作為他的項目主管你該怎么辦？
5.1.3 研發團隊激勵常見的三大誤區案例探討：R公司“強有力”研發激勵制度緣何失敗？
5.1.4 動機理論赫茨伯格雙因素理論 案例探討：漲工資OR發獎金？
5.1.5 測試：激勵你的因素是什么
5.1.6 研發團隊的激勵各種原理以及激勵實務練習
5.1.7 研發團隊激勵的方法和技巧
5.1.8 激勵研發團隊的崔龍十二式建立愿景、主管示范、天女散花、樹立榜樣、建立感情、特殊意義的禮物、具有挑戰性的刺激……
5.1.9 案例探討：如何給員工設立挑戰性的任務？
5.1.10 案例分析：認可贊美的要點是什么，6天的工作量3天完成？
5.1.11 團隊里的加班文化是如何煉成的？
5.1.12 對于研發人員，工作簡單了沒有挑戰性，工作太難了，又有畏難情緒？怎么辦？
5.1.13 案例分享：在項目周期緊，新人多的情況下如何激勵項目團隊成員完成目標的？
5.1.14 激勵的“三心二意原則”案例分享：如何管理團隊中的技術大牛？
六、高效之鑰——管理干溝通之道
華為有一句話“感情也是生產力”，對企業有感情，員工和企業的黏性就強，效率自然就高；團隊內部有感情，戰斗力肯定強；部門之間有感情，協調自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然，不知怎么匯報，上司的有效支持總是不足，跨部門溝通怎么那么難？好容易當上領導，下屬卻比自己牛？通過這一單元學習，啟發學員徹底解決如上問題。
6.1 管理者的能力差距體現在什么地方？
6.1.1 何為溝通？
6.1.2 為何溝通能力如此差？
6.1.3 溝通原理案例分享：為何產生“雞同鴨講”
6.1.4 案例分享：為何溝通失敗？
6.2 如何管理上司
6.2.1 如何與上司溝通？
6.2.2 你的上司是“讀者型”還是“聽者型”？案例分析：憤怒的李軍
6.2.3 尊重第一、有膽第二演練：向誰匯報
6.2.4 不發牢騷，不畏難案例分享：勇于匯報項目遇到的問題
6.2.5 建設性與描述性對話強有力的表達：觀點和事實
6.2.6 案例分享：視頻——走出人生困境
6.2.7 如何在三分鐘內讓領導知道你的匯報內容？
6.2.8 不讓上司做壞人如何更快的得到上級的有效支援？
6.2.9 站在上司的立場上
6.2.10 讓上司做選擇題案例分享：UTM市場需求緊急，但測試資源無法安排，怎么辦？
6.2.11 案例：陳大年“很難說
6.3 如何進行跨部門溝通
6.3.1 案例探討：客服的投訴如何處理？
6.3.2 破解跨部門溝通障礙：為何受傷的總是我？
6.3.3 跨越障礙：溝通視窗-如何提高溝通能力案例分享：如何提高自己的人際認知力？
6.3.4 案例分享：如何取得跨部門的支持
6.3.5 跨部門溝通的原則是什么？
6.3.6 經驗分享：如何修煉成為成熟的管理者？
6.3.7 如何提升跨部門溝通技能
6.4 下屬比自己牛，如何進行下行溝通
6.4.1 小測試：傾聽能力測試
6.4.2 案例演練：碰上有組織無紀律的下屬，你該怎么辦？
6.4.3 下行溝通之鑰
6.4.4 如何更好的了解員工
6.4.5 案例分享：如何在技術能力強下屬樹立威信？
6.4.6了解員工的四大障礙——“自傳式回應”案例：價值判斷、自以為是、以己度人、刨根問底
6.4.7 洞悉員工的技巧
6.4.8 案例分享：如何了解員工的心理活動
6.4.9講師分享：對于溝通：人格是藍天，技巧是白云，要想提升溝通力，首先提升人格魅力。
七、高效團隊的三個高階修煉
7.1 智慧性：蠻干——苦干——巧干
7.2 根本性：因變量——自變量
7.3 系統性：亢龍有悔——降龍十八掌
講師介紹：容科先生
·產品創新與研發管理實戰專家
·IPD體系與流程管理專家
·著名PMP項目管理專家
·華為研發項目管理(RDPM)專業認證
·工學碩士學位
容科老師是產品創新與研發管理領域的資深顧問、高級講師，擁有八年多的研發管理實戰經驗，在長期的研發管理實踐中積累了非常豐富的產品研發技術和管理經驗。容老師精通IPD體系變革、產品戰略與產品規劃、研發項目管理體系構建、研發核心人才培養等，并為國內多家知名企業提供了研發管理咨詢服務，能準確把脈企業痛點，幫助企業解決了很多實際問題。
容老師曾服務于華為公司，先后擔任開發工程師、維護工程師、產品經理、項目經理、項目總監、研發總監等職位，具有豐富的海內外工作經驗，帶領過大型海外團隊，具備豐富的跨區域、跨國籍項目管理能力。
容老師所帶領的WiMAX、LTE等多個無線基站項目，多年來一直保持零問題的優秀記錄，持續領先競爭對手，曾帶領的項目團隊多次榮獲華為“最佳項目交付獎”；同時容老師對團隊的管理和員工的培養有自己獨到的見解，曾培養的直接下屬榮獲當年“產品線總裁獎”；帶領的4G M技術解決方案項目團隊，通過前瞻的前端產品管理，嚴格的開發進度把控和有效的交付質量管理，在所負責的南太平洋區域六國內出色地完成了產品線的經營任務，榮獲“品線金牌團隊”稱號，也贏得了客戶經營團隊的高度認可。
容老師授課風格幽默，接地氣，都是實戰經驗及干貨的分享；擅長寓學于教，把先進的管理理念、方法與實踐充分相結合；專業知識積累豐富，能輕松地把復雜的專業知識以深入淺出的方式講解、傳授給學員，案例分析深刻，富有啟發性，深受學員高度認可和好評。
擅長領域：IPD (集成產品開發)體系構建與優化、產品創新、公司戰略與產品規劃、研發項目管理、產品需求管理、產品維護管理、研發核心人才培養、研發人力資源管理等。
核心課程：
《IPD (集成產品開發)原理與設計精要》
《基于市場進攻計劃MAP的產品戰略與路標規劃》
《高效的研發項目管理實戰沙盤演練》
《從技術走向管理的五項修煉》
《項目經理的能力提升--跨部門團隊的建設、激勵與溝通》
《產品需求分析與需求管理》
《成功的產品經理》
《研發多項目管理》
咨詢及培訓客戶：無限極、思念食品、南格爾、達安基因、百度 、騰訊 、朗訊、華為、國電南瑞 、亞信科技 、美的集團，大唐電信、重郵信科、國網電科院、正元信息、中聯佳裕、山東萬博、魯光信息、廣通迅達、偉景行、石化盈科、長春宏達等
客戶評價摘錄：
課程內容實戰性強，能夠帶來很多啟發，并很好的指導實際工作。
風格明快、嚴謹；講師專業知識、實戰經驗豐富，學習收獲很大。
課程有很大啟發，自己的工作方向更明確了。
課程系統性強，內容充實，老師很專業，受益匪淺。
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