課程時(shí)間：2019年11月15-16日
課程地點(diǎn)：蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號鳳凰國際廣場
課程費(fèi)用：3880元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程背景：
企業(yè)中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式，提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
課程目標(biāo)：
此次為期2天的培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念；
② 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)會在項(xiàng)目管理過程中人的管理策略和技巧；
③ 了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等 能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；
④ 具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
課程收益：
1、了解項(xiàng)目管理的理念及框架（五大過程）；
2、了解項(xiàng)目管理的要素，掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法；
3、分享標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；
4、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項(xiàng)的目經(jīng)理角色；探討項(xiàng)目經(jīng)理能力提升的方法
5、分析本公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，找到項(xiàng)目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。
課程大綱：
一、項(xiàng)目管理認(rèn)知
前言：
項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別？
為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？
為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？
1、 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
a) 什么是項(xiàng)目
·項(xiàng)目的特點(diǎn)
·哪些是項(xiàng)目
·項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作
b) 什么是項(xiàng)目管理
·項(xiàng)目管理目標(biāo)
·項(xiàng)目管理之干系人管理
·項(xiàng)目管理的精髓
·項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組
·中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別
2、 項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項(xiàng)目的第一責(zé)任人
（2）項(xiàng)目干系人的管理者
（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問題管理與推動解決者
（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
3、 理解項(xiàng)目干系人的身份職責(zé)
（1）站隊(duì)：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項(xiàng)目目標(biāo)
（3）斗爭：區(qū)分工作界面
（4）溝通：確保配合暢順
二、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過程來展開）
前言：
項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？
項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么？
如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？
雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、 項(xiàng)目啟動階段
a) 啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 申請立項(xiàng)
c) 組建項(xiàng)目組
·三種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及對項(xiàng)目管理的影響
·項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
d) 項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
• 假定與約束條件
• 項(xiàng)目利益干系人
e) 項(xiàng)目開工會
啟動階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？
研討：如何制定合適的項(xiàng)目目標(biāo)？
研討：如何制定合適的項(xiàng)目管理里程碑計(jì)劃？
2、 項(xiàng)目計(jì)劃階段
a) 計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 計(jì)劃過程示意圖
c) 工作分解結(jié)構(gòu)
·分解的方法
·表達(dá)形式
·分解方法示例
·分解原則
·最底層的特征
·將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
d) 活動排序
e) 資源工期成本估算
f) 進(jìn)度管理計(jì)劃
g) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
h) 項(xiàng)目溝通計(jì)劃
i) 項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。
分組演練：XX公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對。
3、 項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段
a) 實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 溝通
c) 項(xiàng)目監(jiān)控
d) 變更管理
·變更的流程
·變更的注意事項(xiàng)
實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
研討1：項(xiàng)目經(jīng)理怕不怕項(xiàng)目變更？為什么？
研討2：項(xiàng)目變更的決定權(quán)在誰手上？
4、 項(xiàng)目收尾階段
a) 收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 評估與驗(yàn)收
c) 項(xiàng)目總結(jié)
d) 文檔歸檔
收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
案例分享：工程驗(yàn)收的注意事項(xiàng)
5、 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
a) 項(xiàng)目成功的標(biāo)志
b) 業(yè)界項(xiàng)目成功的因素
c) 業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素
三、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練
1、 華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
高效運(yùn)作的典型案例分享
a. 香港PCCW WCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
1. 有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率
2. 真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、高效運(yùn)作
流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
a. HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享
1. 識別關(guān)鍵控制點(diǎn)，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)
2. 流程化、規(guī)范化運(yùn)作，全面提升項(xiàng)目管理的效率
實(shí)戰(zhàn)演練：探討XX公司項(xiàng)目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP
四、項(xiàng)目管理專題研討：
頭腦風(fēng)暴：項(xiàng)目經(jīng)理管理意識與能力提升
1. 項(xiàng)目管理精髓
2. 骨干員工的培養(yǎng)
3. 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型
4. 項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉
頭腦風(fēng)暴：XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
培訓(xùn)講師：嚴(yán)老師
工作簡歷：
2006/9---2007/9 英特爾PMO項(xiàng)目總監(jiān)
工作職責(zé)：
1. 在英特爾咨詢服務(wù)部，擔(dān)任高級項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的領(lǐng)導(dǎo)，參與全國所有的英特爾解決方案服務(wù)項(xiàng)目。
2. 主要職責(zé)：檢查預(yù)售項(xiàng)目的資格，在提交提案，簽署合同之前評估并管理項(xiàng)目大風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)最終的項(xiàng)目合同簽署。
3. 管理大型，復(fù)雜和高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，輔導(dǎo)和指導(dǎo)一般的項(xiàng)目經(jīng)理。
2003/8 – 2006/9 聯(lián)想集團(tuán)公司項(xiàng)目總監(jiān)
工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)所有的項(xiàng)目運(yùn)作，從解決方案的設(shè)計(jì)到方案的交付
2. 負(fù)責(zé)保證項(xiàng)目進(jìn)行的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)的評估
業(yè)績：
1. 為專業(yè)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)建立新的項(xiàng)目管理流程
2. 建立項(xiàng)目管理方法論
3. 領(lǐng)導(dǎo)小組成功的建立聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型并完成高級項(xiàng)目經(jīng)理評估
4. 給項(xiàng)目經(jīng)理以及包括銷售、IT等7個(gè)部門的100多人進(jìn)行培訓(xùn)
5. 解決問題項(xiàng)目
1998/ 2 – 2003/8 IBM(中國)有限公司高級項(xiàng)目經(jīng)理
工作職責(zé)：作為項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前售后管理，包括項(xiàng)目的成本管理和項(xiàng)目的質(zhì)量管理，專注的領(lǐng)域包括：零售業(yè)、航空業(yè)、政府、電信業(yè)等。
1995/7 – 1998/ 2 聯(lián)想公司工程師
1989/ 7 -1995/2 中國科學(xué)院，國家天文臺助理研究員
自1998年起主要負(fù)責(zé)過的重大項(xiàng)目：
深圳華為項(xiàng)目管理辦公室(PMO)項(xiàng)目
作為售前項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)IBM和美國SystemCorp人員協(xié)商并贏得華為項(xiàng)目管理辦公室(PMO)項(xiàng)目合同，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。整個(gè)項(xiàng)目周期約6個(gè)月
北京市地方稅務(wù)局項(xiàng)目管理咨詢項(xiàng)目
嚴(yán)先生曾帶領(lǐng)項(xiàng)目小組為北京市地方稅務(wù)局綜合稅務(wù)征管系統(tǒng)進(jìn)行整體IT規(guī)劃，并對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全程項(xiàng)目整體監(jiān)督管理，包括為北京市地方稅務(wù)局設(shè)計(jì)整體解決方案架構(gòu)，監(jiān)控并管理軟件供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商及服務(wù)供應(yīng)商的工作。整個(gè)項(xiàng)目周期約20個(gè)月
中國建設(shè)銀行總行實(shí)施運(yùn)作型客戶關(guān)系項(xiàng)目
嚴(yán)先生曾帶領(lǐng)項(xiàng)目小組協(xié)助中國建設(shè)銀行總行實(shí)施運(yùn)作型客戶關(guān)系項(xiàng)目（OCRM）。對于OCRM系統(tǒng)的咨詢、規(guī)劃及全過程的實(shí)施有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。整個(gè)項(xiàng)目周期約18個(gè)月
深圳國際商場零售業(yè)ERP咨詢及設(shè)施項(xiàng)目
ERP系統(tǒng)咨詢及集成實(shí)施:嚴(yán)先生曾帶領(lǐng)項(xiàng)目小組為深圳國際商場進(jìn)行 ERP項(xiàng)目咨詢、系統(tǒng)集成及實(shí)施。對ERP系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。整個(gè)項(xiàng)目周期約18個(gè)月
主要系列課程：
·領(lǐng)導(dǎo)力及干系人管理
·進(jìn)度與成本控制
·項(xiàng)目管理基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)
·風(fēng)險(xiǎn)管理
主要咨詢內(nèi)容：
專注于專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展咨詢，包括項(xiàng)目經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人員能力體系建設(shè)，企業(yè)關(guān)鍵角色能力體系建設(shè)，項(xiàng)目管理全生命周期管理體系建設(shè)，項(xiàng)目經(jīng)理能力培養(yǎng)等
資格及特點(diǎn)：
嚴(yán)先生畢業(yè)于北京大學(xué) ，并獲得理學(xué)碩士學(xué)位，曾在IBM、Intel從事顧問及項(xiàng)目管理工作超過9年，任資深項(xiàng)目總監(jiān)，在聯(lián)想工作超過5年，曾任聯(lián)想IT服務(wù)事業(yè)群項(xiàng)目管理總監(jiān)。
IBM、施耐德、ABB、西門子、摩托羅拉企業(yè)認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師
嚴(yán)先生專注于項(xiàng)目售前、合同簽署、后期實(shí)施與驗(yàn)收，制定企業(yè)級項(xiàng)目管理規(guī)范并負(fù)責(zé)貫徹、推廣、培訓(xùn)，有15年以上的大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（包括大型跨國項(xiàng)目），超過22年的軟硬件技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，擅長于軟件項(xiàng)目、硬件及系統(tǒng)集成項(xiàng)目、顧問咨詢項(xiàng)目
1、經(jīng)驗(yàn)豐富，1989年即從事IT項(xiàng)目，1995年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)從事項(xiàng)目管理工作，1998年在IBM全球服務(wù)部任項(xiàng)目經(jīng)理，2000年開始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，講授項(xiàng)目管理系列課程，從基礎(chǔ)到高級達(dá)7門以上
2、正規(guī)專業(yè)，講師是國際頂級項(xiàng)目管理培訓(xùn)公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項(xiàng)目管理課程授課認(rèn)證，具備國際專業(yè)項(xiàng)目管理講師資格
3、本地經(jīng)驗(yàn)與國際結(jié)合，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評估過近千名高級項(xiàng)目經(jīng)理，架構(gòu)師、系統(tǒng)工程師、應(yīng)用工程師
4、作為資深項(xiàng)目經(jīng)理，親自交付過長達(dá)數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、系統(tǒng)集成等
培訓(xùn)及輔導(dǎo)簡歷：
2007/9---現(xiàn)在 獨(dú)立咨詢顧問
專注于領(lǐng)導(dǎo)力及項(xiàng)目管理專業(yè)課程的培訓(xùn)與咨詢，負(fù)責(zé)咨詢與培訓(xùn)工作，為全球500強(qiáng)中外資企業(yè)提供常年培訓(xùn)。
美國ESI項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約顧問
培訓(xùn)及輔導(dǎo)的重要客戶包括：
重要客戶（長期咨詢超過三年以上，或超過50次培訓(xùn)以上）
·廣東移動
·西門子
·ABB中國有限公司
·施耐德
·神州數(shù)碼
部分客戶列表（外資企業(yè)）
·IT及通信業(yè)：IBM、HP、CA、SunGard、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、 FlexTronix 、阿爾卡特朗訊、西門子IT部
·醫(yī)藥及醫(yī)療器械：輝瑞制藥、諾和諾德、葛蘭素史克、西門子醫(yī)療
·工業(yè)、電氣及能源：西門子、ABB、施耐德、寶德電器，飛利浦、德國博世（BOSH）、阿�，m、德國漢高、APC、日本歐姆龍、 Timken（美國鐵姆肯）
·石油化工：皇家殼牌、英國石油、阿克蘇-諾貝爾化學(xué)
·汽車：BMW、米其林、戴姆勒奔馳
·金融：法國興業(yè)銀行
·物流運(yùn)輸及零售：馬士基、TNT、法國歐尚
部分客戶列表（國內(nèi)政府、企業(yè)及事業(yè)單位）
·IT及通信業(yè)：聯(lián)想、神州數(shù)碼、廣東移動、山西移動、東軟公司，廣州新太，北京電信規(guī)劃研究院，北京聯(lián)通、浙江電信、廣州電信、北京卓望信息、金航數(shù)碼
·醫(yī)藥：達(dá)安基因、先聲藥業(yè)
·媒體：優(yōu)酷、央視國際、廣電總局、國家外文局、創(chuàng)藝和弦、大業(yè)傳媒
·制造業(yè)、軍工、工程機(jī)械、能源：青島海爾、航天部5院、工信部54所、中船重工、美的電器、中聯(lián)重科、中煤能源
·汽車：東風(fēng)商用車、東風(fēng)有限、東風(fēng)零部件
·石油化工：海油工程、中海油服
·電力、電氣：國電聯(lián)合、金風(fēng)科技、中國核電
·金融：工商銀行、工銀瑞信、交通銀行、泰隆銀行、廣發(fā)證券、廣東人保、上海銀行、平安銀行
·鐵路：北京全路通信號研究院、中國南車
·服裝、零售、物流：動向體育（Kappa）、風(fēng)神物流、法國歐尚
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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