課程時間：2019年11月15-16日
課程地點：蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號鳳凰國際廣場
課程費用：3880元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
課程背景：
企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力，則是促進項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
課程目標(biāo)：
此次為期2天的培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項目管理的理念；
② 加強項目團隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
③ 了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等 能夠按計劃實現(xiàn)；
④ 具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力。
課程收益：
1、了解項目管理的理念及框架（五大過程）；
2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；
3、分享標(biāo)桿企業(yè)項目管理的經(jīng)驗；
4、了解理解層次模型，清晰認知項的目經(jīng)理角色；探討項目經(jīng)理能力提升的方法
5、分析本公司項目管理的現(xiàn)狀，找到項目管理優(yōu)化改進的方向。
課程大綱：
一、項目管理認知
前言：
項目與日常運作有哪些區(qū)別？
為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理？
為什么要學(xué)習(xí)項目管理？
1、 項目與項目管理
a) 什么是項目
·項目的特點
·哪些是項目
·項目與日常運作性工作
b) 什么是項目管理
·項目管理目標(biāo)
·項目管理之干系人管理
·項目管理的精髓
·項目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組
·中西式項目管理的區(qū)別
2、 項目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項目的第一責(zé)任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者
（4）帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)
3、 理解項目干系人的身份職責(zé)
（1）站隊：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項目目標(biāo)
（3）斗爭：區(qū)分工作界面
（4）溝通：確保配合暢順
二、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
項目管理工作的總體框架是什么？
項目管理各個階段的工作重點是什么？
如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、 項目啟動階段
a) 啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 申請立項
c) 組建項目組
·三種組織結(jié)構(gòu)的特點及對項目管理的影響
·項目贊助人、項目經(jīng)理的責(zé)任
d) 項目策劃/制作任務(wù)書
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項目評價標(biāo)準(zhǔn)
• 假定與約束條件
• 項目利益干系人
e) 項目開工會
啟動階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
研討：如何制定合適的項目目標(biāo)？
研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？
2、 項目計劃階段
a) 計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 計劃過程示意圖
c) 工作分解結(jié)構(gòu)
·分解的方法
·表達形式
·分解方法示例
·分解原則
·最底層的特征
·將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
d) 活動排序
e) 資源工期成本估算
f) 進度管理計劃
g) 風(fēng)險管理計劃
h) 項目溝通計劃
i) 項目計劃
計劃階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。
分組演練：XX公司的項目風(fēng)險分析及應(yīng)對。
3、 項目實施/監(jiān)控階段
a) 實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 溝通
c) 項目監(jiān)控
d) 變更管理
·變更的流程
·變更的注意事項
實施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
研討1：項目經(jīng)理怕不怕項目變更？為什么？
研討2：項目變更的決定權(quán)在誰手上？
4、 項目收尾階段
a) 收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 評估與驗收
c) 項目總結(jié)
d) 文檔歸檔
收尾階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
案例分享：工程驗收的注意事項
5、 項目成功的關(guān)鍵因素
a) 項目成功的標(biāo)志
b) 業(yè)界項目成功的因素
c) 業(yè)界項目失敗的因素
三、項目管理實戰(zhàn)演練
1、 華為項目管理經(jīng)驗分享
高效運作的典型案例分享
a. 香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享
1. 有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率
2. 真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、高效運作
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
a. HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點（KCP）經(jīng)驗分享
1. 識別關(guān)鍵控制點，規(guī)范運作、防范風(fēng)險
2. 流程化、規(guī)范化運作，全面提升項目管理的效率
實戰(zhàn)演練：探討XX公司項目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP
四、項目管理專題研討：
頭腦風(fēng)暴：項目經(jīng)理管理意識與能力提升
1. 項目管理精髓
2. 骨干員工的培養(yǎng)
3. 項目經(jīng)理素質(zhì)模型
4. 項目經(jīng)理自我修煉
頭腦風(fēng)暴：XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討
培訓(xùn)講師：嚴(yán)老師
工作簡歷：
2006/9---2007/9 英特爾PMO項目總監(jiān)
工作職責(zé)：
1. 在英特爾咨詢服務(wù)部，擔(dān)任高級項目經(jīng)理和項目管理辦公室（PMO）的領(lǐng)導(dǎo)，參與全國所有的英特爾解決方案服務(wù)項目。
2. 主要職責(zé)：檢查預(yù)售項目的資格，在提交提案，簽署合同之前評估并管理項目大風(fēng)險，負責(zé)最終的項目合同簽署。
3. 管理大型，復(fù)雜和高風(fēng)險項目時，輔導(dǎo)和指導(dǎo)一般的項目經(jīng)理。
2003/8 – 2006/9 聯(lián)想集團公司項目總監(jiān)
工作職責(zé)：
1. 負責(zé)所有的項目運作，從解決方案的設(shè)計到方案的交付
2. 負責(zé)保證項目進行的質(zhì)量和風(fēng)險的評估
業(yè)績：
1. 為專業(yè)服務(wù)企業(yè)集團建立新的項目管理流程
2. 建立項目管理方法論
3. 領(lǐng)導(dǎo)小組成功的建立聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)項目經(jīng)理的能力模型并完成高級項目經(jīng)理評估
4. 給項目經(jīng)理以及包括銷售、IT等7個部門的100多人進行培訓(xùn)
5. 解決問題項目
1998/ 2 – 2003/8 IBM(中國)有限公司高級項目經(jīng)理
工作職責(zé)：作為項目經(jīng)理，負責(zé)項目的售前售后管理，包括項目的成本管理和項目的質(zhì)量管理，專注的領(lǐng)域包括：零售業(yè)、航空業(yè)、政府、電信業(yè)等。
1995/7 – 1998/ 2 聯(lián)想公司工程師
1989/ 7 -1995/2 中國科學(xué)院，國家天文臺助理研究員
自1998年起主要負責(zé)過的重大項目：
深圳華為項目管理辦公室(PMO)項目
作為售前項目負責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)IBM和美國SystemCorp人員協(xié)商并贏得華為項目管理辦公室(PMO)項目合同，組建項目團隊負責(zé)項目的實施。整個項目周期約6個月
北京市地方稅務(wù)局項目管理咨詢項目
嚴(yán)先生曾帶領(lǐng)項目小組為北京市地方稅務(wù)局綜合稅務(wù)征管系統(tǒng)進行整體IT規(guī)劃，并對項目實施進行全程項目整體監(jiān)督管理，包括為北京市地方稅務(wù)局設(shè)計整體解決方案架構(gòu)，監(jiān)控并管理軟件供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商及服務(wù)供應(yīng)商的工作。整個項目周期約20個月
中國建設(shè)銀行總行實施運作型客戶關(guān)系項目
嚴(yán)先生曾帶領(lǐng)項目小組協(xié)助中國建設(shè)銀行總行實施運作型客戶關(guān)系項目（OCRM）。對于OCRM系統(tǒng)的咨詢、規(guī)劃及全過程的實施有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗。整個項目周期約18個月
深圳國際商場零售業(yè)ERP咨詢及設(shè)施項目
ERP系統(tǒng)咨詢及集成實施:嚴(yán)先生曾帶領(lǐng)項目小組為深圳國際商場進行 ERP項目咨詢、系統(tǒng)集成及實施。對ERP系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗。整個項目周期約18個月
主要系列課程：
·領(lǐng)導(dǎo)力及干系人管理
·進度與成本控制
·項目管理基礎(chǔ)實戰(zhàn)
·風(fēng)險管理
主要咨詢內(nèi)容：
專注于專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展咨詢，包括項目經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人員能力體系建設(shè)，企業(yè)關(guān)鍵角色能力體系建設(shè)，項目管理全生命周期管理體系建設(shè)，項目經(jīng)理能力培養(yǎng)等
資格及特點：
嚴(yán)先生畢業(yè)于北京大學(xué) ，并獲得理學(xué)碩士學(xué)位，曾在IBM、Intel從事顧問及項目管理工作超過9年，任資深項目總監(jiān)，在聯(lián)想工作超過5年，曾任聯(lián)想IT服務(wù)事業(yè)群項目管理總監(jiān)。
IBM、施耐德、ABB、西門子、摩托羅拉企業(yè)認證內(nèi)訓(xùn)師
嚴(yán)先生專注于項目售前、合同簽署、后期實施與驗收，制定企業(yè)級項目管理規(guī)范并負責(zé)貫徹、推廣、培訓(xùn)，有15年以上的大型項目管理經(jīng)驗（包括大型跨國項目），超過22年的軟硬件技術(shù)開發(fā)、設(shè)計、實施經(jīng)驗，擅長于軟件項目、硬件及系統(tǒng)集成項目、顧問咨詢項目
1、經(jīng)驗豐富，1989年即從事IT項目，1995年進入聯(lián)想集團從事項目管理工作，1998年在IBM全球服務(wù)部任項目經(jīng)理，2000年開始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，講授項目管理系列課程，從基礎(chǔ)到高級達7門以上
2、正規(guī)專業(yè)，講師是國際頂級項目管理培訓(xùn)公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項目管理課程授課認證，具備國際專業(yè)項目管理講師資格
3、本地經(jīng)驗與國際結(jié)合，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認證、評估過近千名高級項目經(jīng)理，架構(gòu)師、系統(tǒng)工程師、應(yīng)用工程師
4、作為資深項目經(jīng)理，親自交付過長達數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、系統(tǒng)集成等
培訓(xùn)及輔導(dǎo)簡歷：
2007/9---現(xiàn)在 獨立咨詢顧問
專注于領(lǐng)導(dǎo)力及項目管理專業(yè)課程的培訓(xùn)與咨詢，負責(zé)咨詢與培訓(xùn)工作，為全球500強中外資企業(yè)提供常年培訓(xùn)。
美國ESI項目管理培訓(xùn)機構(gòu)簽約顧問
培訓(xùn)及輔導(dǎo)的重要客戶包括：
重要客戶（長期咨詢超過三年以上，或超過50次培訓(xùn)以上）
·廣東移動
·西門子
·ABB中國有限公司
·施耐德
·神州數(shù)碼
部分客戶列表（外資企業(yè)）
·IT及通信業(yè)：IBM、HP、CA、SunGard、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、 FlexTronix 、阿爾卡特朗訊、西門子IT部
·醫(yī)藥及醫(yī)療器械：輝瑞制藥、諾和諾德、葛蘭素史克、西門子醫(yī)療
·工業(yè)、電氣及能源：西門子、ABB、施耐德、寶德電器，飛利浦、德國博世（BOSH）、阿海琺、德國漢高、APC、日本歐姆龍、 Timken（美國鐵姆肯）
·石油化工：皇家殼牌、英國石油、阿克蘇-諾貝爾化學(xué)
·汽車：BMW、米其林、戴姆勒奔馳
·金融：法國興業(yè)銀行
·物流運輸及零售：馬士基、TNT、法國歐尚
部分客戶列表（國內(nèi)政府、企業(yè)及事業(yè)單位）
·IT及通信業(yè)：聯(lián)想、神州數(shù)碼、廣東移動、山西移動、東軟公司，廣州新太，北京電信規(guī)劃研究院，北京聯(lián)通、浙江電信、廣州電信、北京卓望信息、金航數(shù)碼
·醫(yī)藥：達安基因、先聲藥業(yè)
·媒體：優(yōu)酷、央視國際、廣電總局、國家外文局、創(chuàng)藝和弦、大業(yè)傳媒
·制造業(yè)、軍工、工程機械、能源：青島海爾、航天部5院、工信部54所、中船重工、美的電器、中聯(lián)重科、中煤能源
·汽車：東風(fēng)商用車、東風(fēng)有限、東風(fēng)零部件
·石油化工：海油工程、中海油服
·電力、電氣：國電聯(lián)合、金風(fēng)科技、中國核電
·金融：工商銀行、工銀瑞信、交通銀行、泰隆銀行、廣發(fā)證券、廣東人保、上海銀行、平安銀行
·鐵路：北京全路通信號研究院、中國南車
·服裝、零售、物流：動向體育（Kappa）、風(fēng)神物流、法國歐尚
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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