企業項目全過程控制管理最佳實踐
——全面快速提升項目經理的項目管理水平
◆ 學習安排：2019年11月29-30日 廣州中大盈嘉國際創新谷
◆ 學習費用：2200元（含培訓費、資料費、會務服務費）
◆ 適合對象：
·項目經理、項目團隊成員、項目的質量管理(QP/QA/QC)人員
·高層經理、與項目相關的職能部門人員
·管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員
·希望提升自身職業能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員
◆ 課程收獲：
·掌握項目管理的理念、總體框架和思維方式
·具備項目管理全局觀，提高項目的執行力
·全面掌握項目管理的方法、工具
·學會分析項目特點并建立起適合項目的計劃和控制機制
·理解項目進度控制的關鍵點，從項目進度控制的諸多案例中吸取經驗
◆ 課程簡介：
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導入，強調如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經常出現的范圍不清、質量缺陷、進度拖期等具體問題，從而全面快速提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平。
◆ 課程內容大綱：
第一單元 項目及項目管理基礎
1、項目管理——組織成功與執行力的催化劑
2、項目與運營
獨特性、臨時性工作——項目
重復性工作——運營（運作）
框架管理——走出“一管就死、一放就亂”的困境
3、項目管理
可交付成果
干系人
4、項目管理現狀
美國的項目管理現狀
中國的項目管理現狀
5、項目管理及其必要性
第二單元 項目過程（生命周期）與知識領域
1、項目過程
項目的五大過程
項目的兩類過程
2、生命周期對項目的影響
項目階段的投入與累計
干系人影響與變更代價
項目過程的特點
3、項目階段
項目過程的C、D、E、F
項目的階段特征
復雜工作的完成方式——分解！
4、常見項目的生命期管理實例（參考）
5、中國特色的項目管理
6、項目管理的如來十掌
項目管理知識領域
第三單元 啟動項目—千里之行，始于足下
1、啟動項目——名不正則言不順
2、啟動過程的目的
需要多長時間完成？
丟不掉的猴子——“傳統”的由來
罪孽在誰？
3、項目章程
項目任務書（Project Charter）
項目章程的作用
啟動會議
4、項目目標
你以為跟干系人已成了共識A，但隔日他說他理解的是B！
項目目標的SMART原則
5、任務書模版與示例（參考）
6、關于組織內部的項目
7、組建項目團隊
8、咱們團隊有力量
第四單元 制定項目計劃—運籌帷幄，決勝千里
1、項目規劃八步法
2、四級項目計劃體系
3、項目計劃的內容
4、范圍管理——不多不少
劃定邊界、管好邊界：做且只做項目所屬工作
復雜工作的分解與工作分解結構（WBS）
1) 項目的WBS層級示例
2) 分解和WBS
3) WBS的四種類型
4) 進行工作分解的四種方法
5) 工作分解結構格式
WBS的示例（參考）
WBS詞典及其實例——魔鬼藏在細節中
5、時間管理——不快不慢
技術出身管理者的常見樣式——哥倫布流派
估算活動資源、估算活動持續時間
6) 一個精確的項目時間
7) 三點估算與PERT
緊前關系繪圖法與網絡圖計劃技術
1) 緊前關系
2) 關鍵路徑法
項目進度的三級計劃
甘特圖
里程碑圖
6、成本管理——不省不費（參考）
7、質量管理¬——不好不壞
8、風險管理——已知？未知？
墨菲定律與風險
項目的風險源
1) 人隨時隨地會遇到風險
2) 建立問題與對策數據庫
風險分析
風險應對技術
9、采購管理——好買好賣（參考）
第五單元 指導與管理項目執行—言出必行，行必結果
1、項目執行八步法
2、組織類型對項目的影響
職能型
矩陣型
項目型
3、跨部門協調、項目與部門協調
向左走？向右走？
Segal's law——同時受兩個人領導下的困惑
你看著辦吧!
4、項目間的協同與多項目團隊協調
牛仔爭奪戰
“一把手工程”
5、項目經理的人際關系
6、世界對每個人并沒有不同/每個人心中的世界都不一樣
3根？4根？
青蛙？杯子？
6 BEERS
兩頭驢子的故事
第六單元 監控項目工作—審時度勢，沉著應變
1、監控項目——持續的影響分析、變更控制
2、PDCA循環
3、建設高效項目團隊
4、項目控制最佳實踐
跟蹤項目進度最佳實踐之Stand-up Meeting
跟蹤項目進度最佳實踐之任務墻
控制項目工期時切記的兩點提示
5、變更控制
微軟的項目經理
客戶不懂——差距是怎么產生的？
1) 客戶棄你而去的原因
2) 人并非總是理性的
項目經理的九陰真經
6、項目經理面臨的現實狀況
理想項目經理的知識能力模型
中國“特色”項目經理的十個一工程
7、提升項目團隊的信息質量和效率——溝通
中美2010年人口普查
溝通！溝通！！溝通！！！
8、不同類型的經理人對時間的分配方式
哈里窗口
巴別塔——溝通毀了項目
第七單元 收尾項目—有始有終，如履薄冰
1、收尾過程組的工作
2、項目的成員評價
3、完成績效審查
4、完成行政工作
培訓講師：郭致星
·知名實戰派項目管理專家
·原中國航天科技集團第一研究院項目管理處處長
·教授、資深項目經理、工信部高級項目經理
·國家重點工程項目管理專家組成員
·16年項目研發項目、總承包項目和國內大型工程項目的項目管理經驗，主持了二十余項大中型項目的研發和管理，項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯網等。
·出版專著多部，代表作品有《做項目，就得這么干》、《做項目，不得不這么干》等“做項目”實踐系列。
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