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日程

培訓(xùn)模塊

培訓(xùn)內(nèi)容

案例實(shí)踐與練習(xí)

第一天

上午

PART 1. 產(chǎn)品經(jīng)理角色認(rèn)知

產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)概念

1. 產(chǎn)品經(jīng)理的常見認(rèn)識(shí)誤區(qū)

2. 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與培養(yǎng)

3. 產(chǎn)品開發(fā)階段劃分和1369原則

4. 產(chǎn)品包的概念與組成

5. 產(chǎn)品版本V、R、M介紹

6. 產(chǎn)品常用工具、模型和關(guān)鍵文檔

7. 產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

案例練習(xí)：將學(xué)員6～8人一組，分為若干個(gè)模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，分別承擔(dān)產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營等角色，通過一個(gè)實(shí)際產(chǎn)品案例的全過程演練，經(jīng)歷產(chǎn)品管理各階段的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理各知識(shí)點(diǎn)，并形成團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。

第一天

下午

PART 2. 產(chǎn)品經(jīng)理“創(chuàng)”字訣——?jiǎng)?chuàng)意探尋

產(chǎn)品創(chuàng)意探詢

1. 趨勢(shì)競(jìng)品研究：行業(yè)畫布、競(jìng)品分析（$APPEALS法和顧客價(jià)值曲線法）

2. 前沿技術(shù)研究：AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法

3. 用戶問題研究：九段式用戶訪談、用戶畫像、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、馬斯洛模型

4. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法：“代合調(diào)改用消排”7字訣法、極速頭腦風(fēng)暴法等

案例練習(xí)：

1. 從行業(yè)競(jìng)品、技術(shù)、用戶問題和創(chuàng)新方法幾個(gè)方面進(jìn)行產(chǎn)品模糊前端的創(chuàng)意探詢工作；

2. 采用極速頭腦風(fēng)暴法，按小組產(chǎn)生大量產(chǎn)品優(yōu)秀創(chuàng)意；

3. 依據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)意篩選流程與評(píng)價(jià)要點(diǎn)，各小組篩選出最佳創(chuàng)意；

第二天

上午

PART 3. 產(chǎn)品經(jīng)理“立”字訣——立項(xiàng)與需求分析

產(chǎn)品立項(xiàng)分析與需求傳遞

1. 采用電梯測(cè)試法驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值定位

2. 采用產(chǎn)品精益畫布全面研究產(chǎn)品可行性

3. 從風(fēng)投視角審視產(chǎn)品的4問法評(píng)審

4. 經(jīng)典需求方法——五維三級(jí)需求法

5. 精益需求方法——用戶故事地圖法

6. 從用戶故事到Backlog的需求細(xì)化方法

7. 研討：客戶需求文檔分析與討論

案例練習(xí)：

1、 用電梯法測(cè)試法在20秒內(nèi)快速表達(dá)產(chǎn)品概念，并通過精益畫布等征求內(nèi)外部成員對(duì)產(chǎn)品的建議；

2、 采用經(jīng)典和精益兩種需求方法傳遞需求，比較其各自的優(yōu)劣和適用的范圍（To C產(chǎn)品 VS To B產(chǎn)品；前端產(chǎn)品VS 后臺(tái)產(chǎn)品）；

第二天

下午

PART 4. 產(chǎn)品經(jīng)理“設(shè)”字訣——UI設(shè)計(jì)

用戶體驗(yàn)與UI設(shè)計(jì)

1. EX/EU(用戶體驗(yàn))模型要點(diǎn)和角色

2. 做好用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的六大原則

3. 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)案例賞鑒與實(shí)操

4. Minimal Viable Product（最小可用產(chǎn)品）

5. 基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品用戶測(cè)試

6. 采用用戶體驗(yàn)生態(tài)地圖做好用戶接觸點(diǎn)管理

1. 案例練習(xí)：

1、 繪制案例產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)地圖，研究產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，形成低保真原型和高保真原型；

2、 完成用戶體驗(yàn)測(cè)試報(bào)告。

3、 Design Thinking(設(shè)計(jì)思維)實(shí)戰(zhàn)演練

第三天

上午

PART 5. 產(chǎn)品經(jīng)理“控”字訣——開發(fā)管控與體系建設(shè)

產(chǎn)品開發(fā)過程管控

1. 幾種產(chǎn)品開發(fā)過程與選擇要點(diǎn)

2. Lean（精益）產(chǎn)品開發(fā)過程一覽圖

3. Agile(敏捷)開發(fā)要點(diǎn)一覽圖

4. 產(chǎn)品開發(fā)工作量估算

5. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)

多產(chǎn)品的管控體系建設(shè)

1. 產(chǎn)品需求體系和市場(chǎng)管理流程建設(shè)要點(diǎn)

2. 幾種常見產(chǎn)品組合管理模型、技巧與工具

3. 產(chǎn)品技術(shù)與平臺(tái)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)案例剖析

4. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)與最佳實(shí)踐

研討練習(xí)：

1、 如何依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇產(chǎn)品開發(fā)過程；

2、 如何借鑒敏捷思想，實(shí)現(xiàn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的自組織管理；

3、 多來源需求（市場(chǎng)、客戶、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、老大新想法）如何有效管控？

4、 產(chǎn)品線規(guī)劃實(shí)操演練

第三天

下午

PART 6. 產(chǎn)品經(jīng)理“營”字訣—產(chǎn)品營銷/運(yùn)營

產(chǎn)品營銷與運(yùn)營推廣

1. 傳遞什么內(nèi)容：產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品文案編寫最佳實(shí)踐、產(chǎn)品資料故事化描述

2. 通過什么途徑：常見網(wǎng)絡(luò)營銷推廣途徑操作要點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷途徑的組合要點(diǎn)

3. 采用什么方法：社交貨幣理論、HOOK模型、定價(jià)機(jī)制、11種營銷模式案例剖析

4. 達(dá)到什么效果：產(chǎn)品度量指標(biāo)選擇、各類型產(chǎn)品各階段數(shù)據(jù)分析要點(diǎn)等

案例練習(xí)：

1. 各小組依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，為產(chǎn)品各階段設(shè)計(jì)合理的度量指標(biāo)；

2. 各小組提煉參賽產(chǎn)品賣點(diǎn)，編寫相應(yīng)的產(chǎn)品文案，并相互PK；

3. 各小組設(shè)計(jì)產(chǎn)品推廣活動(dòng)，編制產(chǎn)品運(yùn)營方案，評(píng)選最佳方案。

小結(jié)與答疑

第四天

業(yè)內(nèi)交流