【培訓日期】2010年5月29日-5月30日(星期六-星期天)
【培訓地點】中歐國際職業教育培訓中心(武昌中北路特1號楚天都市花園B座18樓)
【培訓對象】企業高層管理人員、部門經理、部門主管、后備干部
【培訓價格】1800元(含培訓費、中餐費)
【課程大綱】
一、認識管理、認識管理技能培訓
1.認識管理
領導與管理的差異是什么?
比較與研討練習1-7
2.經理的角色定位
研討與總結:經理人的角色特點
經理人的角色要求與個性特征分析
3.經理人應當擁有的知識結構
經理人知識結構框架構建
4.經理人應當擁有的技能結構
經理人技能結構框架構建
5.經理人管理技能培訓課程結構圖
二、管理技能提升專題研修
1.制定有效的計劃
規劃、計劃、策劃
制定規劃的基本思路
計劃制定的基本方法與步驟
計劃制定案例分析
計劃為起點—PDCA改善你的工作
2.受命、命令、授權、輔導、復命
接受命令的注意點下達命令
常犯的錯誤與有效命令注意點
總結:下達命令的二維檢查表
如何進行有效的授權
有效授權的幾個步驟介紹
管理者如何指導下屬
復命與匯報的注意點
做好復命的注意點
認識溝通
3.回顧與總結:已經接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
避免觸犯溝通禁忌
溝通準備工作
表格工具介紹與練習
企業內部溝通的主要類型
4.如何與上級、下級、同級溝通
建立起對團隊的共同認識基礎
5.團隊的概念
團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
如何培養下屬的團隊協作精神
高績效團隊運作中的若干基本原理
團隊合作技巧訓練
6.高效利用時間
浪費時間的現象
最典型的浪費時間的行為識別
浪費時間的三大殺手
節約時間的各類做法
幾種不同的時間管理方法的比較
用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
7.總結:卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生
8.有效激勵下屬
員工激勵的基本原理
企業內部激勵文化的基本類型
塑造良好的內部激勵機制
企業內部激勵機制的內容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見方法
激勵員工的各類技巧分享
【培訓講師】田勝波先生
資深管理培訓專家、客戶服務培訓專家;擁有二十六年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓工作經驗:管理學碩士,畢業于復旦大學,上海創造學會理事;港大-復旦EMBA總裁班特聘講師;在管理咨詢和管理培訓行業有十多年行業經驗;2006年被中華培訓網等機構評為十佳培訓師。
田老師在二十六年的工作經歷中擔任過上市公司總裁辦秘書科長、企管部負責人、培訓部經理、廠長助理等職。管理咨詢服務過的企業包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機、龍頭股分等知名企業。
主要特色:田老師企業管理和數學專業的專業背景,使得課程既有扎實的管理功底,又有邏輯嚴謹的深刻點評、案例分析。課程基本特征為:結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現場演練。
培訓過的企業:日立電器、TCL、艾歐史密斯、英業達集團、伊藤忠丸紅、香港一創科技次、諾日士(上海)、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、泰山光電(蘇州)、丹佛斯(中國)、中國人壽、中國銀聯、中國工商銀行、上海銀行、中國民生銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、平安保險、吉利汽車、上海生物芯片、泰豪科技、復星集團、六和集團、藍海股份、永達集團、寶鋼集團、中國國航、中國石化、中國石油、中國煙草、中國網通、江鈴控股、滬東重機、龍頭股份、北京城建、龍元建設等眾多知名企業以及其它的中小型企業數百家。 |