時間地點(diǎn)：2010年6月12-13日 大連市天興·羅斯福國際大廈
培訓(xùn)費(fèi)用：2680元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)）
參加對象：班組長，工段長，制造行業(yè)生產(chǎn)管理者
課程背景：
班組長、工段長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊素質(zhì)。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。
課程目標(biāo)：
此課程旨在強(qiáng)化企業(yè)班組長的綜合素質(zhì)，提高主動管理的意識，理清正確的工作思路，彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現(xiàn)場實(shí)景是本講座的特色。
課程大綱：
一、班組長的作用與角色
企業(yè)需要什么樣的班組長
班組長對自己的角色應(yīng)具有的基本認(rèn)識
班組長的作用及職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)和員工對班組長的期望
新任班組長應(yīng)注意的事項(xiàng)
案例：班組長的作用認(rèn)知
二、班組現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
現(xiàn)場管理應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求
現(xiàn)場管理不良案例分析
如何規(guī)劃現(xiàn)場
做好現(xiàn)場定置管理的要點(diǎn)與要求
現(xiàn)場定置管理的案例圖片學(xué)習(xí)
5S的含義及作用
現(xiàn)場實(shí)施5S要點(diǎn)及避免失敗的注意事項(xiàng)
實(shí)施5S優(yōu)秀與不良實(shí)際案例圖片對照
案例討論：海爾OEC管理對我們的啟示
細(xì)節(jié)決定成敗
三、班組日常管理
討論與總結(jié)：怎樣開好班前會
討論與總結(jié)：如何做好生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作
什么是生產(chǎn)線平衡
如何調(diào)節(jié)生產(chǎn)的平衡性
如何進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的控制
正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法
提高生產(chǎn)效率的方法總結(jié)
如何進(jìn)行交接班管理
討論與總結(jié)：現(xiàn)場安全教育的重點(diǎn)
四、生產(chǎn)過程浪費(fèi)（LOSS）的控制
案例：成本控制對企業(yè)生存的重要性
現(xiàn)場典型浪費(fèi)的分析與案例
如何做好現(xiàn)場物料的管理
現(xiàn)場呆廢料產(chǎn)生的原因分析
管理呆廢料的注意事項(xiàng)
做好現(xiàn)場備品備件的管理，減少浪費(fèi)
物耗產(chǎn)生的原因分析
做好物耗管理應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
如何減少生產(chǎn)切換的時間，減少浪費(fèi)
五、生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制
班組品質(zhì)管理的要點(diǎn)
QCC活動開展的步驟
現(xiàn)場品質(zhì)異常處理的正確思路
現(xiàn)場不和格品的處理思路和方法
腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題應(yīng)注意的事項(xiàng)
六、班組設(shè)備管理
什么是設(shè)備的一、二、三級保養(yǎng)
設(shè)備點(diǎn)檢的方法和步驟
設(shè)備點(diǎn)檢的注意事項(xiàng)
如何做好設(shè)備的運(yùn)行管理
班組工具管理的方法
七、車間人員的管理
案例討論：三個和尚為什么沒水吃
班組長應(yīng)從哪些方面樹立自己的威信
案例：如何解決“我過一會再去”
優(yōu)秀的一線干部應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
如何培養(yǎng)下屬
激勵員工的基礎(chǔ)知識和實(shí)用方法
表揚(yáng)的技巧和批評的注意事項(xiàng)
案例討論：如何處理技能突出但不服從管理的員工
有效溝通的知識與技巧
如何正確地引導(dǎo)不同類型的員工
關(guān)愛部屬的技巧
案例模擬討論：如何關(guān)心部屬
八、班組長的自我超越
自我成長、不斷進(jìn)步
樹立服從意識、提高執(zhí)行能力
認(rèn)真務(wù)實(shí)、不找借口
敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對待問題和不足
學(xué)員提問與交流
培訓(xùn)講師：周星奇 老師
大智咨詢高級講師/咨詢師；華東理工大學(xué)MBA；某知名臺資公司生產(chǎn)部部長；日本夏普公司生產(chǎn)管理部部長；中國生產(chǎn)力中心授證講師；美國博思能授證講師；南澳CBET培訓(xùn)師；豐田源共享式管理研究小組(TPS)研究員；TQM小組研究員，G/P小組研究員。
臺灣工業(yè)協(xié)會講師、AT&T臺灣區(qū)協(xié)力廠商OTD研習(xí)會全程講師、曾應(yīng)邀赴日本豐田總部進(jìn)行生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)研修2年。中原大學(xué)工業(yè)工程研究所及鴻海（富士康）6Sigma管理備案資深顧問師、臺灣公共工程委員會品質(zhì)學(xué)會備案合格講師、臺灣品質(zhì)學(xué)會品管工程師(CQE),可靠度工程師(CRE)專業(yè)訓(xùn)練及鑒定合格。主持“福特、克萊斯勒、通用”等三大汽車公司及貨車制造業(yè)的QS9000及QSA臺灣首版教材編譯、品管圈(QCC)導(dǎo)入及日本住友集團(tuán)QC story發(fā)表會編譯、亞洲生產(chǎn)力中心,香港全面品質(zhì)管理(TQM)研討會臺灣地區(qū)代表……
周老師服務(wù)過的企業(yè)有上汽集團(tuán)、富士康、BP石油、中海油、大亞灣核電站、浙江鄭泰鋁輪、金港磁性元件、一汽豐田、廣汽豐田等上百家企業(yè)。 |
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