【培訓時間】：2010年6月6日 蘇州
【培訓費用】：￥600元/人（含稅、含教材、含午餐）
【參加對象】
生產副總、廠長、生產部經理、質管部經理、車間主任、班組長、檢驗員、質量技術監督、檢驗檢疫部門相關人員；質量管理體系審核員、內審員；質量工程師；企事業單位質量檢驗管理、現場管理及工程技術人員等
【課程描述】
質量是企業的生命線
組成這個生命線的、無疑就是質量檢驗員
一個經過專業訓練的檢驗員，能夠有效的發現異常，分析并解決問題；一個沒有經過專業訓練的檢驗員，面對隱患可能發現不了，發現問題可能解決不了，有用的信息可能根本沒有收集，最終導致不良品流向客戶，造成無法挽回的巨大損失！
【培訓目的】
提升質量檢驗員的品質意識；通過真實演練，掌握簡單實用的數據分析方法，掌握有效的預知異常、控制異常、解決問題的能力！
【培訓內容】
一、質量意識
1、質量到底是什么？
2、客戶沒說的需求更重要，需求的三種類型
3、檢驗員質量管理基本原則
二、全面質量管理（TQM）
1、質量管理發展三階段
2、全面質量管理的基本特點
3、質量控制小組（QC）
三、抽樣計劃與檢驗
1、抽樣檢驗的基本術語
2、抽樣檢驗的分類
3、抽樣檢驗的步驟及方法
四、質量檢驗的統計方法
1、帕拉圖――抓住主要因素、二八原則的應用
2、分層法――把復雜的問題分類簡化
3、因果分析圖――考慮全面、找出異常重點
4、直方圖――除了超差，還有分布規律提供更重要的信息
5、控制圖――為產線裝上一個心電圖，隨時監測它的變化，及時發現不良并改善
6、散布圖――造成不良的原因是它嗎？當你不清楚時，讓散布圖幫你忙
7、檢查表圖――留下有用信息、防止遺漏
8、QC七大手法的活用 |
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