一個(gè)重塑你高質(zhì)量人生的杰出課程！
一個(gè)改變你一生命運(yùn)的全封閉領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練！
領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效究竟從哪兒來？
能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)？
有何缺點(diǎn)？如何改進(jìn)？為什么“溝”而不“通”？
如何與下屬有效溝通？如何教練下屬：提升下屬的能力？
如何激勵(lì)下屬：提升下屬的士氣？為什么上司越來越忙，下屬越來越?jīng)]活干？
如何有效授權(quán)？如何打造我們的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和提升組織的執(zhí)行力？
您和您的員工究竟在為誰工作？職業(yè)生涯規(guī)劃，您和您的員工都做了嗎？
下屬不是討厭“公司”，而是討厭“上司”才辭職的！
要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者自己必須接受訓(xùn)練。升遷、或者擔(dān)當(dāng)職務(wù)不代表已經(jīng)成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，也不表示能夠真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
培訓(xùn)安排：2015年09月18-19日 東莞 常平
培訓(xùn)費(fèi)用：3980元/人；2人以上2980元/人（含資料、講義、電子案例與練習(xí)資料、結(jié)業(yè)證書、合影、課間水果、午餐）
培訓(xùn)對(duì)象：本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士，例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、廠長(zhǎng)、運(yùn)營副總、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物流與采購經(jīng)理等中高層領(lǐng)導(dǎo)。
授課方式：互動(dòng)講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲
【課程背景】
中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱，除了過硬的專業(yè)技能外，全面提升管理技能才能夠令其最大限度的發(fā)揮潛能。“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放才是春”，掌握了必要的管理技能能夠讓管理者帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)走向卓越。
【課程收益】
1、 認(rèn)知管理者的角色，完成角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)管理崗位；
2、 掌握目標(biāo)管理、時(shí)間管理、授權(quán)與激勵(lì)的方法和技巧，提升工作效率和效果；
3、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
4、 掌握有效溝通的方法與技巧，提升溝通能力；
5、 培養(yǎng)訓(xùn)練優(yōu)秀的管理人員。
【課程大綱】
第一節(jié) 認(rèn)知管理者角色，準(zhǔn)確定位
1、管理者的三種角色
1) 信息溝通角色、人際關(guān)系角色、決策者角色
2) 作為下屬的角色
體現(xiàn)上級(jí)的意志（替身）
上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
切忌議論上司的是非
不搶上司的風(fēng)頭
負(fù)責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)
敏感于上司的立場(chǎng)
3) 作為上司的角色
領(lǐng)導(dǎo)
HR經(jīng)理
教練
導(dǎo)師
救火隊(duì)員
保姆
牧師
4) 作為同事的角色
業(yè)務(wù)伙伴、雙贏思維
高調(diào)做事、低調(diào)做人
彼此尊重、懂得分享
2、管理者的五項(xiàng)思維
成果導(dǎo)向
聚焦重點(diǎn)
集思廣益
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
綜觀全局
3、管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力與職業(yè)素質(zhì)
T型知識(shí)結(jié)構(gòu)，
三項(xiàng)能力（戰(zhàn)略能力、專業(yè)能力、人際能力）
職業(yè)素質(zhì)（自信、正直、誠信、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、果斷、擔(dān)當(dāng)。）
4、管理者的自我認(rèn)知
SWOT分析，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅（不利因素）
5、管理者的角色轉(zhuǎn)變及定位
由自己解決問題到推動(dòng)他人解決問題
由剛性到彈性、由管事到管人和事
6、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變
使命感
包容心
責(zé)任感
成本意識(shí)
效能意識(shí)
原則意識(shí)
第二節(jié) 如何有效實(shí)施目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的流程
目標(biāo)制定及分解
目標(biāo)實(shí)施
結(jié)果評(píng)價(jià)
2、目標(biāo)制定的依據(jù)
戰(zhàn)略規(guī)劃
客戶意見
員工建議
市場(chǎng)情況
行業(yè)情況
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3、目標(biāo)的設(shè)定與分解
數(shù)量化：目標(biāo)項(xiàng)目+達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
具體化：目標(biāo)項(xiàng)目+時(shí)間化
4、制定目標(biāo)的原則
SMART原則：明確的、可衡量的、雖然極具挑戰(zhàn)性, 但是有計(jì)劃完成、面向成果、具時(shí)間性
5、制定目標(biāo)的步驟
正確理解公司整體的目標(biāo)
并向下屬進(jìn)行傳達(dá)
制訂符合SMART原則的目標(biāo)
檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源
確定目標(biāo)完成的日期
6、目標(biāo)管理的實(shí)施
準(zhǔn)備、執(zhí)行、跟蹤、反饋
第三節(jié) 如何進(jìn)行高效的時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的目的
效率、效果、效能
2、時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣
重要緊急
重要不緊急
不重要緊急
不重要不緊急
3、時(shí)間管理六項(xiàng)原則
明確目標(biāo)
有效計(jì)劃
要事第一
合理分配時(shí)間
與別人的時(shí)間協(xié)調(diào)
制定規(guī)則遵守約定
4、減少時(shí)間浪費(fèi)的方法
電話干擾的解決辦法
突然造訪的不速之客的解決辦法
5、時(shí)間管理五步法
列單、組織、刪除、習(xí)慣、成就感
第四節(jié) 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素
目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃、人員
2、團(tuán)隊(duì)成員的角色分工
資源調(diào)查員、實(shí)干家、協(xié)調(diào)人、智多星、鞭策者、監(jiān)督評(píng)論員、凝聚者、善始善終者、專家
3、九型人格與團(tuán)隊(duì)角色分工
1號(hào)：監(jiān)督評(píng)論員、善始善終者
2號(hào)：協(xié)調(diào)人、鞭策者、資源調(diào)查員
3號(hào)：實(shí)干家、凝聚者
4、設(shè)置組織架構(gòu)
組織架構(gòu)的類型，直線型、職能型、直線職能型、事業(yè)部型、矩陣型
5、人員的甄選配置
STAR行為面試法
人員配置原則：要素有用、能位對(duì)應(yīng)、互補(bǔ)增值、動(dòng)態(tài)適應(yīng)、彈性冗余
6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的十大特征
結(jié)果導(dǎo)向?qū)κ仑?fù)責(zé)
完善平臺(tái)建立梯隊(duì)
7、沖突管理技巧
1）沖突的類型
個(gè)人內(nèi)心沖突、個(gè)體間沖突、個(gè)體與群體間沖突、組織內(nèi)沖突、組織間沖突
2）沖突產(chǎn)生的原因
目標(biāo)不同
任務(wù)相互依賴
資源稀缺
權(quán)力分布
職責(zé)不明
信息溝通不暢
3）沖突管理五大技巧
回避
遷就
強(qiáng)制
妥協(xié)
合作
8、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
企業(yè)文化是什么
高層、中層、基層各自在企業(yè)文化建設(shè)中的職責(zé)
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
第五節(jié) 如何進(jìn)行有效的授權(quán)與激勵(lì)
1、尊重信任、有效授權(quán)
集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)
2、授權(quán)的三項(xiàng)要素
職責(zé)描述
工作分派
權(quán)利分解
3、授權(quán)的五項(xiàng)原則
權(quán)責(zé)對(duì)等
適度授權(quán)
個(gè)性化授權(quán)
循序漸進(jìn)
建立“約定”
4、員工需求層次
生理需求
安全需求
社交需求
尊重需求
自我實(shí)現(xiàn)需求
5、影響工作滿意的兩個(gè)因素
保健因素
激勵(lì)因素
6、激勵(lì)的四大原則
動(dòng)態(tài)激勵(lì)原則
激勵(lì)目標(biāo)的清晰性原則
激勵(lì)的層次性和時(shí)間性原則
獎(jiǎng)懲結(jié)合的原則
7、激勵(lì)的十個(gè)方法
競(jìng)爭(zhēng)
物質(zhì)
目標(biāo)
贊美
信任
第六節(jié) 如何進(jìn)行有效溝通
1、有效溝通的八項(xiàng)法則
高效溝通的先決條件是和諧氣氛
溝通的方式不能一成不變
給別人一些空間
溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng)
2、溝通的要領(lǐng)
多說寬容的話、少說抱怨的話；多說尊重的話、少說諷刺的話。
3、有效溝通的技巧
與上級(jí)溝通的技巧
與平級(jí)溝通的技巧
與下級(jí)溝通的技巧
4、四步打造超級(jí)親和力
情緒同步
語調(diào)和速度同步
生理狀態(tài)同步
語言文字同步
5、傾聽技巧
閉嘴
忍耐心
不分心
觀察說話的人
6、贊美技巧
真誠及發(fā)自內(nèi)心
具體有例證
角度獨(dú)到
間接或通過第三者
要及時(shí)
7、批評(píng)技巧
第一層：認(rèn)同、欣賞、關(guān)愛、幽默感
第二層：建議、批評(píng)
第三層：鼓勵(lì)、希望、信任、支持
8、無處不在的非正式溝通
聊天、聚餐、聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)、散步、活動(dòng)、沙龍
9、有效會(huì)議的要點(diǎn)
會(huì)議有議題、時(shí)間的限制、參會(huì)人數(shù)限制、會(huì)前將資料發(fā)給參會(huì)人員
有效益比有效果更珍貴！！！
培訓(xùn)講師：黃志偉老師
資深管理技能訓(xùn)練專家
實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家
國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國家高級(jí)人力資源管理師
中國人民大學(xué)MBA
知名實(shí)戰(zhàn)派團(tuán)隊(duì)管理教練
中國十佳中層管理實(shí)踐導(dǎo)師
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】中高層管理技能訓(xùn)練，戰(zhàn)略管理，人力資源管理，人才培養(yǎng)，職業(yè)化。
【授課理念】只傳授有價(jià)值的。
【授課風(fēng)格】理念前瞻、觀點(diǎn)獨(dú)到、方法實(shí)用，能夠?qū)⒆陨韴?jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有機(jī)的結(jié)合起來，同時(shí)根據(jù)企業(yè)及受訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)狀況及未來發(fā)展的需要進(jìn)行分析、講解及訓(xùn)練，打破單一專業(yè)、單一部門的局限，引導(dǎo)受訓(xùn)對(duì)象從全局出發(fā)分析和解決問題，講課深入淺出、寓教于樂，使受訓(xùn)對(duì)象不僅在知識(shí)、技能上得到提升，同時(shí)能夠在思想意識(shí)上得以遷善。
【職業(yè)背景】近20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在大中型企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理、企管總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)等職務(wù)，亞太名師網(wǎng)高級(jí)管理顧問，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控模式、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源體系建設(shè)、績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、流程優(yōu)化等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。先后經(jīng)歷處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，對(duì)各種企業(yè)的需求有著清醒而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，因此不論是在企業(yè)實(shí)際管理還是提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)的過程中均取得了較好的效果。迄今培訓(xùn)已超過1000場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員超過80000人次，教練式的實(shí)戰(zhàn)風(fēng)格獲得了客戶的高度認(rèn)可，被譽(yù)為“NLP教練式培訓(xùn)第一人”、“賽場(chǎng)上走出的教練”、“職業(yè)化訓(xùn)練名師”等。
【主講課程】
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉》
《由專業(yè)骨干到合格經(jīng)理》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《贏在執(zhí)行---執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《合作共贏---跨部門溝通的解決之道》
《新經(jīng)理四招制勝》
《管理培養(yǎng)8090》
《人本管理---優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理之道》
《按需取材---優(yōu)秀經(jīng)理的選人之道》
《培訓(xùn)鍛煉---優(yōu)秀經(jīng)理的育人之道》
《持續(xù)改善---優(yōu)秀經(jīng)理的績(jī)效管理之道》
《職業(yè)化的職業(yè)發(fā)展》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
【培訓(xùn)客戶】
通信電子行業(yè)：中興通訊，創(chuàng)維集團(tuán)，眾明半導(dǎo)體，光迅通訊，摩拓觸屏，亞貝利科技等；
家居建材/建筑裝飾行業(yè)：名雕裝飾，文業(yè)裝飾，丹迪設(shè)計(jì)，名啟家私，美家世邦建材等；
服裝行業(yè)/連鎖零售：愛特愛服飾，立美力服裝，美聯(lián)服裝，費(fèi)加羅服飾等；
金融/保險(xiǎn)行業(yè)：中國郵儲(chǔ)銀行，新華保險(xiǎn)，國富投融，海洋投資等；
物流行業(yè)：途鴿供應(yīng)鏈，三態(tài)電子商務(wù)，冠宇通物流等；
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：沃通電子認(rèn)證，寬學(xué)網(wǎng)，百課網(wǎng)，贏動(dòng)力等；
媒體行業(yè)：《汽車導(dǎo)報(bào)》，《游遍天下》，《改裝與四驅(qū)》等；
咨詢培訓(xùn)行業(yè)：立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所，深圳職業(yè)技能訓(xùn)練學(xué)院，YY教育等；
其他行業(yè)：中海石油，海普瑞藥業(yè)，信立泰藥業(yè)，友聯(lián)造船，金地物業(yè)，星際塑料等。 |
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