【培訓(xùn)安排】2015年7月25-26日 東莞
【培訓(xùn)費(fèi)用】1980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、督導(dǎo)員、線(xiàn)長(zhǎng)等相關(guān)人員
【課程背景】
班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，他們管理的好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量,因此班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來(lái)越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)提高管理水平……
班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線(xiàn)生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
【課程收益】
·轉(zhuǎn)變觀(guān)念，樹(shù)立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)；
·正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)；
·了解現(xiàn)場(chǎng)管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)；
·了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧；
·了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法；
·學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能；
·掌握必備的技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管；
·有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
·掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門(mén)的關(guān)系
【課程大綱】
一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知能力及地位和使命
新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功
班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換
案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么？
班組長(zhǎng)的使命感、價(jià)值觀(guān)
班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度
班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力
班組長(zhǎng)的職業(yè)化觀(guān)念的樹(shù)立
最受員工歡迎的班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)要能幫助員工塑造責(zé)任
班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)讓員工成長(zhǎng)
生產(chǎn)中，辦法總比問(wèn)題多
生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要
生產(chǎn)管理中，班組管理很重要部分
學(xué)會(huì)從員工心態(tài)，轉(zhuǎn)變成為班組長(zhǎng)的心態(tài)
班組是生產(chǎn)任務(wù)的落實(shí)點(diǎn)
案例分析：
二、協(xié)作是班組長(zhǎng)職業(yè)的核心
忠誠(chéng)是第一要素
個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大
學(xué)會(huì)欣賞你的員工
贊美是人性的渴望
善于員工士氣激勵(lì)
個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
三、現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
什么是現(xiàn)場(chǎng)班組管理
現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的意識(shí)和方法
班組的日常管理
現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)的信息管理的技巧
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
案例分析：設(shè)備為什么會(huì)壞
物料管理要點(diǎn)
作業(yè)方法管理
現(xiàn)場(chǎng)的管理、現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵管理
現(xiàn)場(chǎng)異常把握與問(wèn)題處理
班組工作重點(diǎn)
四、班組長(zhǎng)如何對(duì)員工培育及工作指導(dǎo)OJT
班組長(zhǎng)的責(zé)任—工作教導(dǎo)
教導(dǎo)發(fā)生原因
工作知識(shí)和責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)
員工培育形式與方法
培育前的準(zhǔn)備
工作教導(dǎo)誤區(qū)
指導(dǎo)員工的技巧
多能工的訓(xùn)練
員工培養(yǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題和對(duì)策
教道時(shí)間表和工作分解表的制作
正確的員工培育四階段法
工作就是培訓(xùn)
我們?nèi)绾挝?BR> 指導(dǎo)的行動(dòng)計(jì)劃
工作培育應(yīng)有的理念
五、現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)6S管理
6S推行技法
如何正確使用6S工具
成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧
現(xiàn)代6S活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
實(shí)例分享:6S推行圖片展示
6S的升華
六、現(xiàn)場(chǎng)目視管理與看板管理
全面可視化管理
目視管理的內(nèi)容與效果
目視管理工具的應(yīng)用
徹底目視化管理的實(shí)施方法
圖片：著名企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與目視管理圖片
思考題：請(qǐng)結(jié)合工廠(chǎng)的實(shí)際,想一想工廠(chǎng)的哪些方面運(yùn)用目視管理?
看板管理與現(xiàn)場(chǎng)
看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧
穩(wěn)健推進(jìn)看板管理
自已動(dòng)手做做看
七、如何有效的發(fā)掘與解決車(chē)間問(wèn)題
發(fā)掘與解決問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力
面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)
實(shí)例分享:VCD欣賞
認(rèn)識(shí)和識(shí)別問(wèn)題的根本原因
問(wèn)題分析與解決正確之程序
現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題分析與解決技巧
基本分析工具
8D方法訓(xùn)練
案例：豐田公司解決問(wèn)題的思維模式
八、現(xiàn)場(chǎng)改善與效率提升
現(xiàn)場(chǎng)改善的基本規(guī)則
現(xiàn)場(chǎng)改善是成本降低的基礎(chǔ)
改善給企業(yè)及個(gè)人帶來(lái)的影響
改善合理化四步驟
PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)七種浪費(fèi)分析與改善
實(shí)例分享:VCD欣賞《有哪些浪費(fèi)》
如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)
現(xiàn)場(chǎng)IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
班組精益生產(chǎn)的基本思想
改善的八字訣
工作效率提升
實(shí)例分享:現(xiàn)場(chǎng)改善的浪費(fèi)
九、有效溝通與現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
有效溝通對(duì)班組管理的重要性
有效溝通三行為——聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)
如何有效表達(dá)、提問(wèn)、傾聽(tīng)
造成溝通障礙的原因
身體語(yǔ)言：非文字語(yǔ)言之效果
現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理
如何與上司相處
水平溝通
如何與下級(jí)溝通
溝通策略的分析運(yùn)用
溝通的PAC理論
案例：下屬為什么不聽(tīng)你的話(huà)？
十、成本控制的方向
消減人工成本
精簡(jiǎn)組織重要原則
消除系統(tǒng)損耗
消減采購(gòu)成本
消減庫(kù)存成本
消減質(zhì)量成本
消除企業(yè)的常見(jiàn)浪費(fèi)
強(qiáng)化員工的成本意識(shí)
把多余的制度丟掉
案例：如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)？
十一、學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
什么是好團(tuán)隊(duì)
有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)
何為學(xué)習(xí)型組織
班組的學(xué)習(xí)圈與修煉
打造學(xué)習(xí)型班組
我的未來(lái)不是夢(mèng)！
十二、課程總結(jié)
課程回顧
學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得
老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員實(shí)際工作中的問(wèn)題
【培訓(xùn)講師】張素英老師
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)顧問(wèn)咨詢(xún)講師，精益管理改善專(zhuān)家，六西格瑪黑帶， MBA ，工業(yè)工程學(xué)資深專(zhuān)家
講師經(jīng)歷與專(zhuān)長(zhǎng)：
有五金，電子，家電，大型機(jī)械及快消產(chǎn)品等多家世界500強(qiáng)企業(yè)跨國(guó)公司工作經(jīng)歷。
熟悉工廠(chǎng)運(yùn)作，有很強(qiáng)的精益西格瑪實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于聚焦現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施改善。
擔(dān)任工廠(chǎng)IE 和精益經(jīng)理，為企業(yè)從無(wú)到有創(chuàng)建了精益生產(chǎn)管理體系，使企業(yè)在物流， TPM, 和新項(xiàng)目精益設(shè)計(jì)等方面得到大幅度改善。
每年輔導(dǎo)大型六西格瑪項(xiàng)目和主導(dǎo)精益改善周若干，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)改善，5S 的推行很有心得。有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。能快速做出有效的決策和客觀(guān)判斷，良好的英語(yǔ)溝通能力。
服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
張老師曾任多家著名企業(yè)的培訓(xùn)師，積累了豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，注重理論知識(shí)與豐富的生產(chǎn)實(shí)踐案例相結(jié)合，課程內(nèi)容通俗易懂，易于學(xué)員掌握知識(shí)要點(diǎn)，全程案例研習(xí)、角色演練、小組討論、引導(dǎo)學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)等方式讓學(xué)員能充分掌握各種實(shí)用工具，深得企業(yè)高層和學(xué)員的一致好評(píng)！
曾服務(wù)和培訓(xùn)過(guò)的公司有：
Bosch 博世，博世集團(tuán)是世界領(lǐng)先的技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商。在汽車(chē)技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、消費(fèi)品和建筑智能化技術(shù)領(lǐng)域，為約150個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)提供領(lǐng)先技術(shù)和高質(zhì)量服務(wù)。
Pulse 普思， 普思電子(Pulse)于1956年在美國(guó)成立,四十年以來(lái)一向是數(shù)據(jù)通訊和電源供應(yīng)技術(shù)方面的全球領(lǐng)導(dǎo)人,提供最好和最完整的磁性元件解決方案
Jabil 捷普，捷普集團(tuán)（Jabil Circuit）--著名美資企業(yè)，全球最大的電子合約制造服務(wù)商(EMS）及財(cái)富500強(qiáng)之一，在電腦外圍設(shè)備、數(shù)據(jù)傳輸、自動(dòng)化及消費(fèi)產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域，捷普集團(tuán)向全球各地的客戶(hù)提供從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、裝配、系統(tǒng)技術(shù)支持甚至到最終用戶(hù)分銷(xiāo)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)
AVERY DENNISON艾利·丹尼森，艾利丹尼森是標(biāo)簽和包裝材料行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，美國(guó)500強(qiáng)之一
ANDRITZ GROUP安德里茨，奧地利安德里茨的子公司, 一家全球化的領(lǐng)先設(shè)備供應(yīng)商，從事造紙制漿、飼料燃料、環(huán)境機(jī)械、水電接卸的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等
Johnson Controls York江森約克， 江森約克有限公司是全球最大的獨(dú)立的暖通空調(diào)和冷凍設(shè)備制造公司，隸屬江森自控。
ASSA ABLOY 亞薩合萊 -固力鎖業(yè)， ASSA ABLOY是瑞典知名鎖具公司，集團(tuán)在全球擁有180多家全資和合資子公司,占全球10%以上的鎖具市場(chǎng)份額。 |
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