課程日期：2017年6月30日(周五) 席位有限，報滿即止。
授課地點：中國•東莞（外地學員可以代訂住宿，標準自選）
課程費用：1200元/人（午餐學員自理）
主講專家：實戰生產管理專家——楊華
培訓形式：內容講授、角色演練、案例研討
培訓對象：班組長、拉長、課長、班組長、主管、經理等企業中基層管理者
課程背景：
企業中的班組長都是在工作現場“摸爬滾打”干出來的，他們技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人埋頭苦干絕沒問題，可是要帶領團隊實現目標，有些班組長就有點力不從心了。有人將這樣的班組長比喻為“球星”，只發揮了技術能手的作用，而沒有發揮“教練”的作用。那么班組長應如何從技術能手走上管理崗位呢？
一個好的班組長首先要具備良好的現場管理能力，由于現場管理具有基礎性、群眾性、動態性、瑣碎性和多樣性，所以現場管理能力主要包括五個方面：班組作業管理能力；班組物料管理技能；班組質量管理意識；班組設備管理理論；在班組中如何加強5S管理。通過對此五方面的精益管理，成為真正的現場之王。
課程大綱：
第一章 一線主管員工關系管理與溝通能力
第一節 改善員工關系的四個原則
第二節 驅動和諧員工關系管理的六大方法
第三節 員工情緒管理的步驟和方法
第四節 處理員工不滿情緒的招數
第五節 提高員工滿意度
第六節 改變組員態度的技巧
第七節 說服組員的八大技巧
第八節 表揚與批評組員的技巧
第九節 如何與上司、下司及同事溝通
第十節 克服溝通中的障礙
第二章 班組長激勵能力與執行力提升
第一節 現代最新激勵理論
第二節 激勵五需求
第三節 針對一線員工的激勵原則與手段
第四節 員工有效激勵的五種手段
第五節 執行力不佳的十個原因與對策
第六節 提高執行力的四把金鑰匙
第三章 精益現場管理
第一節 班組現場混亂的根源及對策
第二節 班組效率低下的三個原因和改善辦法
第三節 幫你高效應對現場突發事件與異常
第四節 班組庫存管理方法與對策
第五節 現場巡視管理
第六節 班組常見浪費及其產生原因與對策
培訓講師：楊華老師——實戰生產管理專家 ·三家遠程教育中心班組長課程視頻錄制選定講師
·日產訓TWI課程認可講師
·大中華區品質論壇召集人
·深圳市質量獎專家評審組成員
·索尼中國區認定質量評審員
·中國管理研究院精益生產改善特聘教授
·北京大學民營經濟研究院特聘講師
主講課程：
《金牌班組長》 《TWI與生產現場精益改善》 《TPS高效精益生產實施》《TQM四全質量管理》 《TPM全員設備維護》 《生產現場十大改善利器》《TCM全面成本管控》
主要咨詢輔導項目：
《精益生產管理》 《TQM全面質理管理》 《TPM全員設備維護》 《班組建設》 《7S推行》
主要著作：
《中小企業精益管理與過程控制全案》 《機器設備精細化管理指南》 《班組精細化管理指南》 《企業成本精細化管理指南》《產品質量精細化管理指南》
出版光盤：
《金牌班組長八項修煉》 《質量零缺陷與TQM全面質理管理》 《成本管理與績效提升》 《ISO9001:2008標準講解及內審技巧》
課程特點：
◆ 理論聯系實際：再好的理論，不能實際應用，對企業沒有任何作用。本次培訓是在實踐工作的基礎上，上升到理論指導的高度；
◆ 操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具，達到學了即可用的效果。
服務客戶：
電子行業：索尼、三洋、、菲利浦、創維、艾默生、富士康、光寶、斯坦雷、日電電子、南太
汽車行業：廣汽豐田、比亞迪、江鈴汽車、住潤線業、奇瑞汽車、合興集團、煙臺中瑞
醫藥保�。何靼矖钌⒃颇习姿�、潤科生物、海姆普德、湯臣倍健
通訊行業：中國移動廣州分公司、中國聯通內蒙分公司、中興、華為、海能達、桑菲電子
電力煤碳：華電裕華熱電、上海第二電廠、長江電力、豐源煤業、南方電網、金華電纜、吳涇二電
食品行業：洋河酒廠、古井汞酒、雪華啤酒、青島啤酒、榮華食品、湯臣倍健
紙品包裝：東莞玖龍紙業、金三普紙品
五金模具：鴻程精密、加益不銹鋼、雙興不銹鋼、重慶重工
機械行業：震德機械、達誠機械、光德精密、優美特軸承、奧瑞普軸承
印刷行業：凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、東方印刷
石油化工：中石油、萬輝化工、美克化工、、山東農大肥業、鹽湖集團、中海油珠海新能源
制衣鞋服：寶嘉制衣、美達錦綸、安踏、昂斯鞋材、金紡集團、威絲曼，雅戈爾
兒童玩具：奧迪玩具、星輝車模、寶麗玩具
電子貿易：香港電子庫存、盈利迅電子、易庫存
地產行業：鴻榮源地產、中海物業、華潤置業
其它：晶科科技、偉星股份、嘉華混凝土、美的電器、振鴻鋼鐵
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