【培訓安排】
2016年04月20日~2016年04月24日 北京北京城區
2016年07月27日~2016年07月31日 北京北京城區
2016年10月19日~2016年10月23日 北京北京城區
【課程費用】7800元 （含資料費、午餐、茶點、發票）
【招生對象】準備參加PMP資格認證考試的人士，希望從技術向管理轉型的職場人士，有志于從事項目管理職業的人士
【培訓特色】
1. 對項目管理體系進行了提煉和總結，清晰簡明闡述項目管理的精髓思想；
2. 授課過程穿插項目管理的例子，幫助學員更好理解所學內容。
【培訓目標】
通過本次課程的培訓，學員可達到如下目標：
1. 掌握項目管理系統技能，接軌國際先進管理體系；
2. 加強所在組織競爭優勢，達成企業個人雙贏結局；
3. PMP®考題分析，一次性獲得PMP®資格認證，優化擇業路徑；
4. 結識項目管理精英，持續個人發展。
【課程大綱】
第一天上午 國際通行的項目管理流程與實踐
1. 項目、項目管理、項目生命周期、項目環境；
2. 項目干系人、項目組織、項目管理辦公室；
3. 項目經理職業素質要求，國際項目管理與國內項目管理比較；
4. 項目管理成熟度模型等概念；
5. 項目管理的主要過程和知識域及相關知識；
6. 項目管理的核心要點；項目管理全過程詳解；
7. PMP考試及技巧介紹等；
第一天下午 項目整體管理與范圍管理
1. 項目綜合管理的概念與流程；
2. 項目選擇的各種方法，項目章程、范圍說明書的編寫、客戶需求管理；
3. 如何控制項目變更，項目范圍定義、工作分解結構的使用、WBS示例；
4. 變更控制系統的設立，范圍管理方法與流程等；
5. 項目與文化習俗、法律法規、職業道德、生態環境、干系人、客戶、供應商、團隊；
6. 項目全過程管理、項目綜合管理；
7. 項目配置管理、項目基準與變更管理流程；
8. 項目計劃管理的思路；
第二天上午 項目進度管理與成本管理
1. 項目時間管理與成本管理的管理流程；
2. 定義活動清單，活動間關系；制定項目網絡圖，確定資源需求；
3. 制定項目進度計劃，優先圖法（PDM）與箭線圖法(ADM)，計劃評審技術(PERT)；
4. 關鍵路徑法，浮動時間與自由浮動時間，資源平衡；
5. 進度管理的要領與進度控制的方法；壓縮工期與趕工的主要方法；
6. 成本估算與成本預算，成本控制與掙值管理；
7. 項目績效測量與實現價值分析技術（EMV）；
8. 如何利用實現值作績效判斷與完工預測；
第二天下午 項目質量管理、人力資源管理與溝通管理
1. 質量管理原則及各流派質量學說；質量理念；質量保證與質量控制；
2. 項目質量管理的過程，質量計劃與質量成本，常見質量管理工具；
3. 項目人力資源管理；制定人力資源計劃的方法，崗位說明書；組織分解結構；
4. 資源分解結構；職責分配矩陣；各類圖表等；組織結構對項目的影響；
5. 項目團隊建設及其工具；談判與招聘等；團隊管理工具；激勵理論；權力類型；
6. 領導風格，沖突管理及沖突解決策略與方法，團隊角色；
7. 溝通模型與溝通技巧；有效傾聽；
8. 項目干系人管理，會議管理，項目經理的職業道德，課堂練習等；
第三天上午 項目風險管理與采購管理
1. 風險定義，風險特點，項目風險管理流程，風險管理的分級分類；
2. 風險管理計劃，風險識別技術，風險登記冊；
3. 風險定性分析，概率與影響矩陣，風險定量分析，風險分析技術與工具；
4. 風險應對措施，風險效用函數，應急應對策略，風險監控，權變措施；
5. 項目采購管理的六步流程，合同的要素，采購計劃，自制/采購分析；
6. 合同類型與風險，固定價格合同，成本加成本百分比合同，成本加固定費合同，成本加獎勵合同，固定價格加獎勵合同，時間與材料合同；
7. 詢價，發包計劃，賣方應答，選擇賣方的工具與技術，合同談判的步驟與策略；
8. 合同的定約合同管理，合同變更控制系統，合同收尾，采購審計；
第三天下午 項目干系人管理
1. 識別干系人；
2. 項目干系人管理規劃；
3. 管理干系人的參與；
4. 控制干系人參與；
第四天上午 職業道德
1. 基本規則；
2. 正直與誠實原則；
3. 合作與依賴原則；
4. 尊重與理解原則；
5. 學習與發展原則；
6. 社會與公眾利益原則；道德層次；
7. 利益沖突處理；
8. 海外腐敗處理；
9. PMP職責與行為規范；
10. PMI道德規范；
第四天下午 項目管理數學
1. 相關項目數學知識
2. 實用考試技巧與黃金法則
3. 思維習慣與工作習慣；
4. 關鍵理念與考試內容；
第五天 PMP模考
1. PMP全真試題模考；
2. PMP模考講解。
【老師介紹】
張老師 中央財經大學管理學學士，中國人民大學管理學碩士，微軟解決方案設計專家，有多年的部門管理和項目管理經驗，完成了20多個大中型項目。主要專業特長包括IT項目管理、軟件研發及系統架構、IT服務管理等領域。美國項目管理協會PMP認證、信息系統項目管理師（高級項目經理）證書認證、ITIL V3認證。曾任某公司軟件研發部經理、總監。
王 旭 PMP、ITIL講師（APMG全球認證授權講師），從事多年的IT服務管理工作，擁有豐富的ITIL運維及落地項目經驗，曾作為項目經理帶領團隊為銀行、保險公司、軍工單位等企業實施ITIL落地項目。
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