課程名稱:ISO/TS 16949汽車行業質量管理體系內審核員培訓
課程時間:2016年9月9-10日
課程地點:蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
課程費用:1980元/人
課程背景:
ISO/TS16949是以ISO9000為基礎,由IATF(International Automotive Task Force國際汽車工業協會)下的各國汽車產業(如 QS9000德國VDA,法國EAQF,及意大利AVSQ)聯合制定的,為供應鏈提供持續改進、加強缺陷預防、減少變差和浪費方法的質量體系規范。為各國汽車制造者所認可采用,適宜所有和IATF相關的汽車制造業。
根據iso/ts16949: 2009條款 8.2.2.5 的要求,“組織必須具有有資格審核及技術規范要求的內部審核員 ”。作為標準的權威認證組織,將為組織和個人提供達到標準要求和勝任工作的培訓,以提高汽車工業整體質量管理水平和增強企業核心競爭力。
課程目標:
本課程結合審核過程,闡述了iso/ts16949:2009的要素和標準,并對新出臺09版標準進行講解,加深學員對新版標準的理解以及新舊版差異。同時就iso/ts16949:2009的審核和注冊過程做了詳細解釋,明確了審核各方的職責,說明了審核過程的每個步驟,以利于學員在未來的實際工作中有效的展開質量體系的內部審核,并應對來自第二方和第三方的外部審核。
課程收益:
理解ISO/TS16949 :2009標準要求和審核群的概念;
學會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能;
具備開展ISO/TS16949第一方和第二方審核的能力;
明確審核各方的職責,開展質量體系有效性的審核。
了解審核和注冊過程;
課程對象:
1. 公司技術人員、品質控制人員、儀器管理人員、各級管理人員和TS16949小組成員
2. 準備實施和更新ISO/TS16949:2009的公司質量經理,質量管理體系實施小組成員,管理者代表,內部質量體系和過程審核員
課程特點: 小組討論/發表、管理電影分享/研討、案例分析、情景仿真、自帶企業資料現場診斷和實作對策、游戲分享、學員與學員、講師互動相輔而成、少講理論多講實踐經驗,要求學員課堂結合本公司實際情況量身訂做提出問題(可在課堂打斷講師思路),不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例,而是讓學員體驗執行過程,關注現實事例。
培訓教材:
每位參加人員可獲得一套培訓手冊,小組練習手冊包括許多案例分析、TS16949 要求和最近IATF 授權的對TS16949解說。
課程大綱:
第一部分TS16949:2009背景介紹
IATF介紹
TS16949的發展歷程
TS16949的目標
TS16949相關技術文件
8項質量管理原則的應用
第二部分過程方法
過程方法的概念
客戶導向過程/支持過程/管理過程
烏龜圖分析
過程方法的概念
客戶導向過程/支持過程/管理過程
烏龜圖分析
第三部分TS16949標準重點項目理解
文件化管理系統(4.1-4.2)
客戶工程資料的管理(4.2)
如何開展有效的管理評審(5.1-5.6)
員工培訓和能力評估方法(6.1-6.2)
員工激勵(6.2)
設備設施的策劃要求(6.3)
工廠應急管理(6.3)
第四部分TS16949標準重點項目理解
產品質量策劃和過程設計(7.1-7.3)
如何有效管理供應商(7.4)
現場生產控制要點(控制計劃的應用,首件檢驗的有效實施,工具管理,可追溯性管理)(7.5.1-7.5.3)
如何實施設備的預防性和預測性維護(7.5.1)
第五部分五大工具手冊概述及應用
五大工具手冊概述及應用
五大工具手冊概述
產品質量先期策劃和控制計劃(APQP)
生產件批準程序(PPAP)
潛在模式及后果分析(FMEA)
測量系統分析(MSA)
統計過程控制(SPC)
第六部分TS16949標準重點項目理解
倉庫管理要點(7.5.5)
如何確保測量工具的準確性(7.6)
客戶滿意度分析和投訴處理(8.2.1/8.5)
現場品質管理(8.2.3-8.5)
第七部分TS16949審核基本要求
過程方法審核要點
制造過程審核要點
產品審核要點
練習1、過程識別及分析
練習2、質量目標分解
第八部分審核全過程介紹
審核總結(末次會議,不符合的判定,糾正和預防措施的驗證技巧,審核報告)
現場審核練習及點評
現場審核練習點評
練習3、如何制定體系審核檢查表/制造過程審核檢查表
檢查表制作點評
練習4、角色扮演,分組現場審核練習
第九部分:認證審核關注點的講解
外部審核糾正措施的回復要點
認證流程
外部審核常見問題介紹
第十部分:答疑與案例分析
學員提問
考試、課程總結
講師介紹:朱老師
專業資格:ISO9001 注冊審核員、ISO14001 注冊審核員、TS16949高級培訓講師;
專長:APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA、汽車行業的ISO9000、VDA6.1、QS-9000、TS16949、統計技術和計量器具管理;
十年活躍于ISO系列體系的管理和咨詢工作,對各種研發、工程、品質等管理手法有獨到的見解。能夠有效地針對企業研發、工程、生產、品管等方面的不同現狀,因地制宜,切合企業實際,量身定制出適用企業實際的課程方案,善于突出課程的針對性和實用性,運用方法講求實效性,廠內輔導及培訓100余家企業,廠外授課200余家,其豐富的現場管理改善實戰和講授經驗,造就豐富的案例可隨手拈來、逐步深入的授課技巧讓學員在輕松自在的環境中,全面深入地掌握課程內容。
輔導客戶摘錄:昆山市中醫院/昆山婦幼保健所、常客隆連鎖超市有限公司、賀氏特殊材料、伊薩焊接設備、山慶表面處理、伊索泰克電子、敦新科技、博而日化工、沃德化工、楷爾斯塑膠、上興塑膠電子、凱普金業電子科技、杰斯比圣和科包裝材料、華婷特種電鍍、三榮電器、達億電子科技、鉑漢塑膠五金等。
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