國際注冊精益六西格瑪綠帶（LSSGB）職業證書班
International Workshop for LSS Green Belt Certification
培訓時間：2017年02月24-26日P1 （入門、DM階段）
2016年03月3-5日 P2（AIC階段）
培訓地點：上海
訓練形式：課堂理論講解、案例分析、案例研討
參加對象：質量總監、質量經理、質量工程師、項目經理、部門主管等工程、技術人員
認證證書：參加培訓并通過筆試后可獲得美國認證協會“國際注冊精益六西格瑪綠帶（LSSGB）資格證書”
課程目標：
1. 了解精益精益6σ概念、作用和戰略意義；
2. 熟悉精益6σ的推行步驟和管理模式；
3. 掌握精益6σ過程管理；
4. 了解精益6σ項目團隊管理；
5. 掌握精益6σ方法工具的使用；
6. 學會精益6σ案例應用；
7. 掌握如何了解和滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
8. 掌握以數據為基礎的解決問題的能力；
9. 幫助企業持續降低成本，改善品質，優化流程和提高效率；
10. 形成持續改善的思維和解決問題的管理模式。
課程模塊大綱：
第1天：精益六西格瑪簡介與Define界定階段
一、精益六西格瑪管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
精益六西格瑪概述
--什么是六西格瑪、什么是精益生產?
--六西格瑪發展的過程，精益生產的發展過程
--精益生產的5大原則
--精益生產的作用
--精益生產的常用工具
--什么是精益六西格瑪和為什么推行精益六西格瑪?
精益六西格瑪的組織模型
二、如何啟動和界定一個精益6SIGMA項目
項目小組
項目來源
項目選擇標準
制作項目計劃
某企業推行精益六西格瑪項目案例分享
三、統計學的基本原理
變異
總體和樣本
參數和統計量
位置的測量
離差的測量
描述統計
四、品質成本分析
質量損失函數
品質成本與利潤的關系
預防成本
鑒定成本
缺陷成本
能力值與品質成本的對應關系
五、因果矩陣分析法
因果圖
因果矩陣及其用途
因果矩陣的制作步驟
因果矩陣的制作步驟
因果矩陣與其它工具的聯系
因果矩陣案例講解與練習
六、精益六西格瑪流程圖
精益流程圖
價值流圖（VSM）
工序流程圖
物理流程圖
第2天：Measure--六西格瑪測量階段
一、潛在失效模式及效果分析（FMEA）
FMEA的定義
FMEA的用途
FMEA的產生背景
FMEA的類型
風險優先數
FMEA的制作步驟
FMEA案例制作練習及講解
二、MINITAB介紹
MINITAB的作用
MINITAB的視窗
MINITAB的基本操作
啟動及關閉MINITAB
MINITAB實際操作演練
三、測量系統分析（MSA）
測量誤差的組成
測量系統分析的目的
測量系統分析步驟
連續數據測量系統分析
離散數據測量系統分析
破壞性試驗數據測量系統分析
測量系統分析案例講解與練習
四、過程能力分析
過程變異
過程能力
過程能力指數
短期能力和長期能力
非正態分布數據的過程能力
過程能力分析案例講解與練習
第3天：Analyze--六西格瑪分析階段
一、多變量分析
變異類別
變異來源
多變量圖（過程能力分析）
多變量圖（量具重復性和再現性研究）
多變量圖（方差分析）
多變量分析案例講解與練習
二、置信區間與假設檢驗
何謂假設檢驗？
假設檢驗的步驟
假設檢驗的兩類風險
連續數據假設檢驗
離散數據的假設檢驗
案例分析與練習
第4-5天：Improve--精益六西格瑪改善階段
一、精益生產改善方式
未來價值流圖分析(VSM_FS)
后拉式系統(Pull System)
暢流式生產(Flow)
合力促進概要與流程
二、精益改進工具
5S和目視管理
OEE
TPM
三、實驗設計介紹
什么是試驗設計
試驗因素及水平
試驗類別及選擇
試驗結果分析
試驗設計案例分析
試驗設計現場練習及結果分析
四、全因子及分部因子實驗設計
全因子/分布因子設計概述
主要影響圖
交互作用圖
方差分析
優化設計
全因子試驗設計案例分析及練習
第6天：Control--六西格瑪控制階段、總結與考試
一、SPC理論
控制介紹
統計思想及控制圖
控制圖種類及選用
使用控制圖前的準備
二、計量型數據SPC
計量值數據控制圖的種類及用途
計量值數據控制圖的制作與應用
計量值數據控制圖的過程能力分析
四類計量值數據控制圖
計數型控制圖制作練習與講解
三、計數型數據SPC
計數值數據控制圖的種類及用途
計數值數據控制圖的制作與應用
計數值數據控制圖的過程能力分析
四類計數值數據控制圖
計數型控制圖制作練習與講解
精益六西格瑪成功案例分享
DMAIC總結和自由交流
指導老師介紹：
孫老師：六西格瑪黑帶、原某集團公司質量總監
國家首批注冊工業工程師、注冊精益六西格瑪黑帶、美國PMI協會注冊PMP、國家高級項目管理師(一級)、注冊精益生產管理師（二級）、政府質量獎卓越績效模式評審員、美國認證協會（ACI）注冊培訓老師、中國質量協會注冊質量經理培訓老師、克勞士比（中國）學院高級顧問師、全國六西格瑪推進委員會委員、中質協可靠性推進委員會委員、中質協質量經理職業認證委員會委員。
先后任職于全球500強和國內民營上市企業的工業工程主管，質量經理，集團質量總監，項目部總監等中高層管理職位；10余年來一直從事質量管理、工業工程、項目管理研究與實戰工作。尤其對研發質量管理、全生命周期的質量管理、項目管理、供應鏈管理、零缺陷管理、質量成本、精益生產、精益六西格瑪管理等方面有頗深的實戰經驗。曾在《上海質量》、《工業工程與管理》、《手機方案與設計》、《中國質量》等多家權威性雜志上發表數篇質量管理、項目管理方面的文章并多次接受《人才市場報》就企業項目管理、質量管理等實戰話題獨家采訪。2011年1月個人專著《質量管理實戰全書》由人民郵電出版社出版發行。
服務過的部分客戶包括：中山長虹電器、金貝琪包材、天弘科技、富士康集團、英業達、東方通信、天合汽車零部件公司、BYD股份、德爾福汽車空調系統有限公司、蘇州威泰新能源有限公司、沙提熱熔膠有限公司、武漢虹信通訊、大陸汽車電子、寶泰菱公司、壽力壓縮技術、美的集團、上海航空電器、艾斯光學技術、旺杰芯微電子、安德烈斯蒂爾動力工具、萊丹塑料焊接（上海）有限公司、布蘭諾工業包裝材料、德晨電子科技等。
王老師：六西格瑪黑帶、10年以上企業六西格瑪推進經驗
中質協注冊質量經理、精益六西格瑪綠帶、國家注冊審核員、國際采購與供應鏈協會注冊供應商管理經理、美國認證協會（ACI）認可質量經理培訓講師、國際采購與供應鏈協會（IPSCMI）認可培訓講師、接受過系統精益六西格瑪黑帶培訓
10年質量管理工作從業經驗，從基層開始做起，具有很豐富的企業管理策劃和現場管理實務經驗。曾擔任某國內500強企業的供應商質量管理經理和某集團公司研發質量經理，熟悉新產品設計開發管理，供應鏈質量管理、體系流程管理，對供應商質量管理、研發項目質量管理、客戶質量管理，生產現場改善、六西格瑪管理方法等方面有頗深的實戰經驗。曾參與編寫《質量管理實戰全書》。
服務過的客戶：服務過的部分客戶包括：華為技術有限公司、聯想（上海）電子科技有限公司、聞泰通訊股份有限公司、通潤汽車零部件有限公司、上海浦永金屬制品有限公司、老板電器、杭州九陽小家電有限公司、火星人廚具有限公司、方太集團、聞泰集團、華勤通訊科技有限公司、上海優士汽車零部件有限公司、上海速騰印刷有限公司等。
培訓周期：6天 (分2個階段完成、第一階段3天、第二階段3天)
培訓費用：￥8000元 (含資料、講義、結業證書、合影、課間水果、午餐等)
認證費用：￥1800元／人（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納此費用）
凡希望參加認證的學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發“美國認證協會國際注冊六西格瑪綠帶職業資格證書。
ACI美國認證協會
CERTIFIED Lean SIX SIGMA GREEN BELT (LSSGB) CERTIFICATION
注冊精益六西格瑪綠帶認證
簡介：
此專業認證項目的目的在于使參加培訓的學員能夠：
1、在業內展示自己的專業競爭力，提高職場競爭力，為職業生涯的進一步提升打下基礎。
2、通過掌握專業的質量管理的先進理念和技能增強個人知識面，增強個人職業發展。
3、通過學習對精益六西格瑪管理與改進過程進行有效開展，來提高學員對其所在企業和組織的貢獻。
完成該項目的學習后，學員能夠：
1、理解精益六西格瑪管理過程中的各種相關因素，與供應商的相互關系及客戶服務等諸多因素。
2、預測質量改進需求，提供有效的改進方案并管理好項目時間和進展。
3、對質量過程所涉及的各種資源進行有效管理和控制。
4、通過掌握時間、進度和資源安排來對生產、質量管理和改進過程進行整合，實施包括物資計劃，企業資源管理，即時生產等方面的系統工藝技術。
結業要求：
學員學完六西格瑪系統課程后將獲得該項目的培訓證書。如果學員參加并通過美國認證協會的認證考試，將會被美國認證協會授予為“國際注冊六西格瑪綠帶證書”（通常考試費為200元人民幣，認證費為1600元人民幣）。
考試形式和格式：
考試采取選擇題和案例題相結合的形式。考題由經美國認證協會認證的資深教育成員組成的考試委員會來制定，考試地點取決于學員和他們的負責人決定。其負責人可以是目前較活躍的認證成員，或經理，主管，老師，教授及具有相同地位的人員。
職業頭銜：
通過考試的學員將被授予六西格瑪綠帶頭銜。這一認證類似于會計，保險，醫藥，法律和其它職業的認證。其全稱或者縮寫可應用于個人名片或信函等文件中。
認證資格最低要求：
·中專畢業5年以上工作經驗，圓滿完成考試，完成認證申請并支付所有費用。
·大專畢業2年以上的工作經驗，圓滿完成考試，完成認證申請并支付所有費用。
·本科及以上畢業1年以上工作經驗，圓滿完成考試，完成認證申請并支付所有費用。
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