【時間地點】：2016年10月14-15日(周五-周六) 深圳
【授課方式】：講授法，演練法，討論法、案例分析法、視頻教學法等。
【課程對象】：SQE，品質工程師/經理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、采購工程師/經理、供應商輔導項目工程師/經理、研發(fā)經理、市場經理等。
【培訓費用】：3280元/人（含培訓費用、講義、電子案例與練習資料、結業(yè)證書、合影、課間茶點、午餐）
【認證費用】：1780元/人（自由選擇）
考試通過頒發(fā)“美國質量學院AQI”和“人力資源和社會保障部•中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會”頒發(fā)高級《注冊供應商質量管理師(CSQM)》職業(yè)認證證書
【培訓背景】：
◆企業(yè)間競爭已成為整個供應鏈的競爭是不爭的現(xiàn)實，企業(yè)生存的內外部環(huán)境正伴隨著供應關系的快速變化而改變，供應環(huán)節(jié)的重要性日益被企業(yè)認識到，向供應商管理要效益成為企業(yè)普遍的心聲，但實際操作中，供應商管理被認為是一團頭緒繁多的充滿不確定因素的事物，由于供應關系的復雜性，單純從采購方和供應方的相對立場出發(fā)去管理供應商，越來越不能滿足要求，立場和地位本身就在不斷地變化中，同時供應鏈上的綜合風險因素，使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應商管理來降低成本，提高效率，提升品質的努力障礙重重，企業(yè)都希望建立新的管理機構和專業(yè)團隊，并且引進新的管理技術來應對新的局面。
◆于是供應商質量管理角色越來越多地由專門化的職能團隊來擔當，目前企業(yè)對這一團隊的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能，往往是只有要求，沒有規(guī)范，救火隊員的角色占主導，靠人員的自主經驗以及和不斷地協(xié)調，但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大，與品質產生沖突，企業(yè)和個人都陷入重重困惑：“大家都在搞供應商管理，可是為什么效果不顯著？”，很多團隊成員的上崗是由以往的工作轉行，沒有接受過系統(tǒng)培訓,拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應對新的供應鏈要求。更為重要的是，以往的供應商管理培訓，仍然是基于過去無數(shù)十年前就已經出現(xiàn)的理念和工具，例如ABC分類法，傳統(tǒng)品質管理手法，以ISO9000為基礎的供應商審核，這些如果真具有經久不變的效果，企業(yè)就不會產生那么多供應方面的困惑了。
◆事實上，供應商質量管理的內容越來越成為一門綜合性的管理學科，它伴隨著供應鏈管理的知識，項目管理的知識,風險管理的發(fā)展，質量管理與工業(yè)工程手段的整合，以及信息技術，對人員提出了更高的綜合性的要求，而且，在供應關系日益松散，時間效率要求不斷提高，采購需求多樣化隨機化傾向增大的情況下，手中一定要有利器，能夠靈活快速地命中目標，解決問題，同時防患于未然。為此，我們結合多家知名跨國公司的運作管理模式，結合咨詢師豐富的工作經驗和研究的成果，以及最新的供應商管理手段和供應鏈管理知識，開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應商管理團隊建立一套崗位勝任的教練機制，同時提供大量有效工具，學而致用。
【課程受益】：
◆通過二天的研修，使參加人員掌握最新的供應商質量管理系統(tǒng)構成；
◆理清供應商質量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，最終實現(xiàn)高度簡潔化和計劃性；
◆掌握從供應商差異化能力開發(fā)到合格供應商認證的有效過程；
◆系統(tǒng)學習供應商質量風險控制方法和工具，切實提高供應質量水平(本課程的特有內容)；
◆掌握嚴格科學的供應商評審方法,其中關鍵在于將風險控制手段融入進去；
◆掌握供應商質量管理的有效工具和專門的技術手段；
◆基于供應鏈管理規(guī)則和供應風險控制規(guī)則，掌握供應商關系的靈活處理方法。
【課程大綱】：
一、SQM發(fā)展趨勢與職能變遷
1. SQM發(fā)展趨勢
2. 供應商質量管理的目的
3. 場景分析
4. 從SQM的不同職能看供應商質量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展
5. SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術身份，監(jiān)控身份，協(xié)調身份，項目身份
6. 新型的供應鏈組織分析
二、SQM的技術策劃工作-質量需求分析與規(guī)格的建立
1. 什么是采購前期零部件技術預分析？
2. 零部件、原材料與最終產品之間的性能界面分析
3. 媒介分析
4. 界面沖突與傳遞風險識別
5. 特性識別策略
6. 規(guī)格特性與質量特性之間的差距
7. 產品固有風險點分析
8. 供應商的前期技術輔導
三、供應商風險分析與識別
1. 供應商風險管理的背景
2. 為什么傳統(tǒng)質量控制手段要向風險控制手段轉型?
3. 風險控制循環(huán)與8D循環(huán)
4. 供應商風險五大方面類型：
5. 質量\項目\貿易\制造與交付\商業(yè)持續(xù)性
6. 質量風險控制的三個層面:產品級/過程級/系統(tǒng)級
7. 內容展開重點:
8. 質量風險分析和控制：
9. 14種面向供應鏈的質量風險識別
10. 針對各項質量風險的控制方向
四、產品層面質量風險分析與控制
1. 產品質量水平與質量目標
2. 缺陷風險優(yōu)先減少系統(tǒng)（一套工具）
（2）系統(tǒng)運行確定性
（3）系統(tǒng)審核的相關風險要素和系統(tǒng)確定性
（4）質量系統(tǒng)保證度重點要素
2.系統(tǒng)監(jiān)控措施:
（1）質量目標監(jiān)控
（2）改進路徑
（3）供應商檔案與看板
（4）風險告警機制
3.新型的供應商績效評價建議:
（1）傳統(tǒng)績效評價的誤區(qū) 3. 設置風險截止手段與環(huán)節(jié)
4. 時間節(jié)點與斷點控制
5. 飛行檢查與源頭監(jiān)控策略
6. OBA策略
7. 產品審核的多向開展
五、過程層面質量風險監(jiān)控-專業(yè)過程審核技術
1. 過程質量風險基本概念
2. 過程審核導圖(基于質量風險優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式)
3. 過程審核技術要點—結合案例分析:
六、供應商差異化能力開發(fā)
1. 產品背后隱藏的供應關系分析工具
2. 供應商質量管理模式與供應關系的匹配
3. 從需求分析到能力模型的傳遞性
4. 供應商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分
5. 級---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評估的前期過程
6. 面向差異化能力的風險界定
7. 綜合供應能力模型
8. 什么是綜合供應能力評估
9. 制造/交付風險評估
10. 合約差異化
七、產品實現(xiàn)全過程的供應商質量管理
1. 供應商的NPI過程要求
2. 產品項目展開路徑與供應商管理相結合
3. 產品誕生全過程的供應商管理節(jié)點
4. NPI的供應商管理階段
5. 階段放行原則(批產前的認可程序)
八、供應商系統(tǒng)監(jiān)控—三個方面
1.系統(tǒng)審核:
（1）供應商系統(tǒng)性風險識別
（2）新的績效評價方向的建議
（3）產品生命期績效評價
（4）差異化績效評價
（5）項目跟蹤評價
九、課程總結:工作技巧與計劃性
1. 供應商管理三十六計
2. 供應商關系靈活處理
3. 輔助案例
4. 密集溝通技術
【培訓講師】：劉小明
·國際注冊高級經理
·國家高級企業(yè)培訓師
·國際注冊高級采購師
·中國企業(yè)實戰(zhàn)派講師
·中山大學 客座教授
·清華大學繼續(xù)教育學院客座教授
·華南理工大學繼續(xù)教育學院特聘講師
·QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級審核員
·中國質量管理協(xié)會授予質量管理講師
【工作背景】
企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經驗，先后在拓璞電器集團、美的集團、中國超人集團擔任生產/質量經理，生產/質量總監(jiān)，副總經理兼管理者代表等職務，同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)生產、質量和采購物流管理課程培訓。領域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業(yè)。
【授課風格】
劉老師授課注重理論與實際相結合，對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經驗，外加擔任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉及了解。
——關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；
——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；
——注重實效，以結果為導向為原則；
——關注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。
講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【服務客戶】
一、制造行業(yè)：
電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達
機械：三一重工、廣東農機、沈陽機床、西安舍森、臺富機械、廣進、大連液力
食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤
電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰
家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太
通訊：偉易達、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、中興、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信
家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美、全友家居、成都家居商會、顧家家居
塑膠：東莞山富、南通強力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達、深圳沐陽
五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立
服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團
生物制藥：三金集團、三九制藥、白云制藥、升華集團、山東山松、遼寧諾康
汽車：中國北車、中國南車、現(xiàn)代、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風日產、廣州本田、通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱、宇通、廣州豐田
煙草：長春卷煙廠、韶關煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠、長沙卷煙廠
二、電力行業(yè)：
韶關電力、廣東電網、廣西電網、云南電網、茂名電力、廣西電力、貴州電網、海南電網、佛山電力、南海電網欽州供電局、韶關供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團、霍州煤電
三、通信行業(yè)：
中國移動學院、中國聯(lián)通學院、廣州移動、清遠移動、清遠聯(lián)通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關移動、寧夏移動、韶關電信、中興通訊、貴州移動、云南移動、河南移動
【認證簡章】
美國質量學院簡介
美國質量學院(America Quality Institute) (簡稱AQI )隸屬于世界質量一代宗師威廉•愛德華茲•戴明（William Edwards Deming，1900.10-1993.12）先生于1968年和美國哈佛大學、德州大學、杜克大學、森坦那瑞商學院等美國數(shù)十著名院校教授共同組成的在全球范圍內從事國際職業(yè)資格認證、學術研究、圓桌會議、標準制定等倡議發(fā)起的國際公益質量組織。同時，美國人力資源協(xié)會、美國工業(yè)協(xié)會、國際創(chuàng)新學會、國際六西格瑪協(xié)會、國際工程師協(xié)會等已加入AQI的聯(lián)盟，面向全球推出：國際注冊質量總監(jiān)（CQO)、國際注冊質量經理(CMQ）、國際注冊質量工程師（CQE)、國際注冊質量成本管理師、國際注冊供應商質量管理師(CSQM)、國際注冊客服質量管理師、國際注冊六西格瑪黑帶大師、國際注冊六西格瑪黑帶、國際注冊六西格瑪綠帶等20余項專業(yè)認證考試。截止到2007年底，全球有6800家客戶獲得美國質量學院的指導與支持。
美國質量學院專門從事質量職業(yè)資格認證及行業(yè)機構業(yè)務標準認證的國際職能機構。截止目前美國質量學院已在世界各地舉行了一百二十屆大會，并多次在世界各地不定期舉辦各種講座、論壇、研討會，涉及到行業(yè)認證標準及個人職業(yè)認證的各個方面。為國際上各國行業(yè)機構提供可借鑒的標準和相互交流的平臺。
中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會簡介
中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會（簡稱中國職協(xié)）受人力資源和社會保障部、民政部的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。中國職協(xié)現(xiàn)由人力資源和社會保障部副部長孫寶樹同志擔任會長。是具有法人資格的全國性社團，由全國各級各類企業(yè)、事業(yè)及行政單位從事職工教育、職業(yè)培訓、職業(yè)技能鑒定工作的部門或個人自愿結合組成，是非營利性社會團體，是聯(lián)合各部門、各行業(yè)、各地區(qū)在確定的工作領域配合政府進行具體工作的全國性專業(yè)法人團體。
中國職協(xié)的宗旨，是為促進我國職工教育、職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定事業(yè)的發(fā)展，為全面提高勞動者的素質，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動者服務。
中國職協(xié)理事會的辦事機構秘書處，現(xiàn)設辦公室、培訓部、學術研究部、編輯出版部（中國培訓雜志社）等四個部室，承擔協(xié)會的日常工作。
權威認證
按照國家學歷證書、職業(yè)培訓證書和職業(yè)資格證書的職業(yè)分類和職業(yè)等級標準制度要求，經過考試合格之后，由“美國質量學院（AQI）、國家人力資源和社會保障部•中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會頒發(fā)專業(yè)能力《質量經理》高級證書”根據(jù)《職業(yè)教育法》的相關規(guī)定，此證書是對勞動者崗前培訓、在職培訓、能力提升培訓、繼續(xù)教育和創(chuàng)業(yè)培訓的證明，可以作為學員從業(yè)的憑證。證書的頒發(fā)和使用由中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會、美國質量學院（AQI）解釋。
多層防偽、權威認證、電子注冊、全國通用；證書序列號為唯一編碼。網上注冊、官方網站查詢,國內國外雙向通用，是從業(yè)人員晉升、加薪、求職，法律公證的有效證件。請學員準備身份證復印件2份，學歷證復印件兩份，二寸證件照4張。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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