【時間地點(diǎn)】：2016年10月14-15日(周五-周六) 深圳
【授課方式】：講授法，演練法，討論法、案例分析法、視頻教學(xué)法等。
【課程對象】：SQE，品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、采購工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項(xiàng)目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理等。
【培訓(xùn)費(fèi)用】：3280元/人（含培訓(xùn)費(fèi)用、講義、電子案例與練習(xí)資料、結(jié)業(yè)證書、合影、課間茶點(diǎn)、午餐）
【認(rèn)證費(fèi)用】：1780元/人（自由選擇）
考試通過頒發(fā)“美國質(zhì)量學(xué)院AQI”和“人力資源和社會保障部•中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會”頒發(fā)高級《注冊供應(yīng)商質(zhì)量管理師(CSQM)》職業(yè)認(rèn)證證書
【培訓(xùn)背景】：
◆企業(yè)間競爭已成為整個供應(yīng)鏈的競爭是不爭的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應(yīng)關(guān)系的快速變化而改變，供應(yīng)環(huán)節(jié)的重要性日益被企業(yè)認(rèn)識到，向供應(yīng)商管理要效益成為企業(yè)普遍的心聲，但實(shí)際操作中，供應(yīng)商管理被認(rèn)為是一團(tuán)頭緒繁多的充滿不確定因素的事物，由于供應(yīng)關(guān)系的復(fù)雜性，單純從采購方和供應(yīng)方的相對立場出發(fā)去管理供應(yīng)商，越來越不能滿足要求，立場和地位本身就在不斷地變化中，同時供應(yīng)鏈上的綜合風(fēng)險因素，使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應(yīng)商管理來降低成本，提高效率，提升品質(zhì)的努力障礙重重，企業(yè)都希望建立新的管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并且引進(jìn)新的管理技術(shù)來應(yīng)對新的局面。
◆于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來越多地由專門化的職能團(tuán)隊(duì)來擔(dān)當(dāng)，目前企業(yè)對這一團(tuán)隊(duì)的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能，往往是只有要求，沒有規(guī)范，救火隊(duì)員的角色占主導(dǎo)，靠人員的自主經(jīng)驗(yàn)以及和不斷地協(xié)調(diào)，但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大，與品質(zhì)產(chǎn)生沖突，企業(yè)和個人都陷入重重困惑：“大家都在搞供應(yīng)商管理，可是為什么效果不顯著？”，很多團(tuán)隊(duì)成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行，沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn),拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應(yīng)對新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是，以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn)，仍然是基于過去無數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具，例如ABC分類法，傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法，以ISO9000為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核，這些如果真具有經(jīng)久不變的效果，企業(yè)就不會產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。
◆事實(shí)上，供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)容越來越成為一門綜合性的管理學(xué)科，它伴隨著供應(yīng)鏈管理的知識，項(xiàng)目管理的知識,風(fēng)險管理的發(fā)展，質(zhì)量管理與工業(yè)工程手段的整合，以及信息技術(shù)，對人員提出了更高的綜合性的要求，而且，在供應(yīng)關(guān)系日益松散，時間效率要求不斷提高，采購需求多樣化隨機(jī)化傾向增大的情況下，手中一定要有利器，能夠靈活快速地命中目標(biāo)，解決問題，同時防患于未然。為此，我們結(jié)合多家知名跨國公司的運(yùn)作管理模式，結(jié)合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和研究的成果，以及最新的供應(yīng)商管理手段和供應(yīng)鏈管理知識，開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)建立一套崗位勝任的教練機(jī)制，同時提供大量有效工具，學(xué)而致用。
【課程受益】：
◆通過二天的研修，使參加人員掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成；
◆理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，最終實(shí)現(xiàn)高度簡潔化和計(jì)劃性；
◆掌握從供應(yīng)商差異化能力開發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過程；
◆系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險控制方法和工具，切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水平(本課程的特有內(nèi)容)；
◆掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險控制手段融入進(jìn)去；
◆掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門的技術(shù)手段；
◆基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險控制規(guī)則，掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法。
【課程大綱】：
一、SQM發(fā)展趨勢與職能變遷
1. SQM發(fā)展趨勢
2. 供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的
3. 場景分析
4. 從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展
5. SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé)：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項(xiàng)目身份
6. 新型的供應(yīng)鏈組織分析
二、SQM的技術(shù)策劃工作-質(zhì)量需求分析與規(guī)格的建立
1. 什么是采購前期零部件技術(shù)預(yù)分析？
2. 零部件、原材料與最終產(chǎn)品之間的性能界面分析
3. 媒介分析
4. 界面沖突與傳遞風(fēng)險識別
5. 特性識別策略
6. 規(guī)格特性與質(zhì)量特性之間的差距
7. 產(chǎn)品固有風(fēng)險點(diǎn)分析
8. 供應(yīng)商的前期技術(shù)輔導(dǎo)
三、供應(yīng)商風(fēng)險分析與識別
1. 供應(yīng)商風(fēng)險管理的背景
2. 為什么傳統(tǒng)質(zhì)量控制手段要向風(fēng)險控制手段轉(zhuǎn)型?
3. 風(fēng)險控制循環(huán)與8D循環(huán)
4. 供應(yīng)商風(fēng)險五大方面類型：
5. 質(zhì)量\項(xiàng)目\貿(mào)易\制造與交付\商業(yè)持續(xù)性
6. 質(zhì)量風(fēng)險控制的三個層面:產(chǎn)品級/過程級/系統(tǒng)級
7. 內(nèi)容展開重點(diǎn):
8. 質(zhì)量風(fēng)險分析和控制：
9. 14種面向供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險識別
10. 針對各項(xiàng)質(zhì)量風(fēng)險的控制方向
四、產(chǎn)品層面質(zhì)量風(fēng)險分析與控制
1. 產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)
2. 缺陷風(fēng)險優(yōu)先減少系統(tǒng)（一套工具）
（2）系統(tǒng)運(yùn)行確定性
（3）系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險要素和系統(tǒng)確定性
（4）質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點(diǎn)要素
2.系統(tǒng)監(jiān)控措施:
（1）質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控
（2）改進(jìn)路徑
（3）供應(yīng)商檔案與看板
（4）風(fēng)險告警機(jī)制
3.新型的供應(yīng)商績效評價建議:
（1）傳統(tǒng)績效評價的誤區(qū) 3. 設(shè)置風(fēng)險截止手段與環(huán)節(jié)
4. 時間節(jié)點(diǎn)與斷點(diǎn)控制
5. 飛行檢查與源頭監(jiān)控策略
6. OBA策略
7. 產(chǎn)品審核的多向開展
五、過程層面質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)控-專業(yè)過程審核技術(shù)
1. 過程質(zhì)量風(fēng)險基本概念
2. 過程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式)
3. 過程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析:
六、供應(yīng)商差異化能力開發(fā)
1. 產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具
2. 供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配
3. 從需求分析到能力模型的傳遞性
4. 供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分
5. 級---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評估的前期過程
6. 面向差異化能力的風(fēng)險界定
7. 綜合供應(yīng)能力模型
8. 什么是綜合供應(yīng)能力評估
9. 制造/交付風(fēng)險評估
10. 合約差異化
七、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程的供應(yīng)商質(zhì)量管理
1. 供應(yīng)商的NPI過程要求
2. 產(chǎn)品項(xiàng)目展開路徑與供應(yīng)商管理相結(jié)合
3. 產(chǎn)品誕生全過程的供應(yīng)商管理節(jié)點(diǎn)
4. NPI的供應(yīng)商管理階段
5. 階段放行原則(批產(chǎn)前的認(rèn)可程序)
八、供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控—三個方面
1.系統(tǒng)審核:
（1）供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險識別
（2）新的績效評價方向的建議
（3）產(chǎn)品生命期績效評價
（4）差異化績效評價
（5）項(xiàng)目跟蹤評價
九、課程總結(jié):工作技巧與計(jì)劃性
1. 供應(yīng)商管理三十六計(jì)
2. 供應(yīng)商關(guān)系靈活處理
3. 輔助案例
4. 密集溝通技術(shù)
【培訓(xùn)講師】：劉小明
·國際注冊高級經(jīng)理
·國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
·國際注冊高級采購師
·中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派講師
·中山大學(xué) 客座教授
·清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
·華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
·QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級審核員
·中國質(zhì)量管理協(xié)會授予質(zhì)量管理講師
【工作背景】
企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在拓璞電器集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理，生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)，副總經(jīng)理兼管理者代表等職務(wù)，同時兼職在認(rèn)證公司對國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購物流管理課程培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業(yè)。
【授課風(fēng)格】
劉老師授課注重理論與實(shí)際相結(jié)合，對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。
——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；
——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；
——注重實(shí)效，以結(jié)果為導(dǎo)向?yàn)樵瓌t；
——關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績效的手段。
講課風(fēng)格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【服務(wù)客戶】
一、制造行業(yè)：
電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團(tuán)、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達(dá)
機(jī)械：三一重工、廣東農(nóng)機(jī)、沈陽機(jī)床、西安舍森、臺富機(jī)械、廣進(jìn)、大連液力
食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤
電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰
家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太
通訊：偉易達(dá)、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、中興、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信
家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美、全友家居、成都家居商會、顧家家居
塑膠：東莞山富、南通強(qiáng)力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達(dá)、深圳沐陽
五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立
服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團(tuán)
生物制藥：三金集團(tuán)、三九制藥、白云制藥、升華集團(tuán)、山東山松、遼寧諾康
汽車：中國北車、中國南車、現(xiàn)代、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱、宇通、廣州豐田
煙草：長春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠、長沙卷煙廠
二、電力行業(yè)：
韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團(tuán)、霍州煤電
三、通信行業(yè)：
中國移動學(xué)院、中國聯(lián)通學(xué)院、廣州移動、清遠(yuǎn)移動、清遠(yuǎn)聯(lián)通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動、寧夏移動、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動、云南移動、河南移動
【認(rèn)證簡章】
美國質(zhì)量學(xué)院簡介
美國質(zhì)量學(xué)院(America Quality Institute) (簡稱AQI )隸屬于世界質(zhì)量一代宗師威廉•愛德華茲•戴明（William Edwards Deming，1900.10-1993.12）先生于1968年和美國哈佛大學(xué)、德州大學(xué)、杜克大學(xué)、森坦那瑞商學(xué)院等美國數(shù)十著名院校教授共同組成的在全球范圍內(nèi)從事國際職業(yè)資格認(rèn)證、學(xué)術(shù)研究、圓桌會議、標(biāo)準(zhǔn)制定等倡議發(fā)起的國際公益質(zhì)量組織。同時，美國人力資源協(xié)會、美國工業(yè)協(xié)會、國際創(chuàng)新學(xué)會、國際六西格瑪協(xié)會、國際工程師協(xié)會等已加入AQI的聯(lián)盟，面向全球推出：國際注冊質(zhì)量總監(jiān)（CQO)、國際注冊質(zhì)量經(jīng)理(CMQ）、國際注冊質(zhì)量工程師（CQE)、國際注冊質(zhì)量成本管理師、國際注冊供應(yīng)商質(zhì)量管理師(CSQM)、國際注冊客服質(zhì)量管理師、國際注冊六西格瑪黑帶大師、國際注冊六西格瑪黑帶、國際注冊六西格瑪綠帶等20余項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證考試。截止到2007年底，全球有6800家客戶獲得美國質(zhì)量學(xué)院的指導(dǎo)與支持。
美國質(zhì)量學(xué)院專門從事質(zhì)量職業(yè)資格認(rèn)證及行業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的國際職能機(jī)構(gòu)。截止目前美國質(zhì)量學(xué)院已在世界各地舉行了一百二十屆大會，并多次在世界各地不定期舉辦各種講座、論壇、研討會，涉及到行業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及個人職業(yè)認(rèn)證的各個方面。為國際上各國行業(yè)機(jī)構(gòu)提供可借鑒的標(biāo)準(zhǔn)和相互交流的平臺。
中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會簡介
中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會（簡稱中國職協(xié)）受人力資源和社會保障部、民政部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。中國職協(xié)現(xiàn)由人力資源和社會保障部副部長孫寶樹同志擔(dān)任會長。是具有法人資格的全國性社團(tuán)，由全國各級各類企業(yè)、事業(yè)及行政單位從事職工教育、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定工作的部門或個人自愿結(jié)合組成，是非營利性社會團(tuán)體，是聯(lián)合各部門、各行業(yè)、各地區(qū)在確定的工作領(lǐng)域配合政府進(jìn)行具體工作的全國性專業(yè)法人團(tuán)體。
中國職協(xié)的宗旨，是為促進(jìn)我國職工教育、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定事業(yè)的發(fā)展，為全面提高勞動者的素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的勞動者服務(wù)。
中國職協(xié)理事會的辦事機(jī)構(gòu)秘書處，現(xiàn)設(shè)辦公室、培訓(xùn)部、學(xué)術(shù)研究部、編輯出版部（中國培訓(xùn)雜志社）等四個部室，承擔(dān)協(xié)會的日常工作。
權(quán)威認(rèn)證
按照國家學(xué)歷證書、職業(yè)培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書的職業(yè)分類和職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)制度要求，經(jīng)過考試合格之后，由“美國質(zhì)量學(xué)院（AQI）、國家人力資源和社會保障部•中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會頒發(fā)專業(yè)能力《質(zhì)量經(jīng)理》高級證書”根據(jù)《職業(yè)教育法》的相關(guān)規(guī)定，此證書是對勞動者崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、能力提升培訓(xùn)、繼續(xù)教育和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的證明，可以作為學(xué)員從業(yè)的憑證。證書的頒發(fā)和使用由中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會、美國質(zhì)量學(xué)院（AQI）解釋。
多層防偽、權(quán)威認(rèn)證、電子注冊、全國通用；證書序列號為唯一編碼。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,國內(nèi)國外雙向通用，是從業(yè)人員晉升、加薪、求職，法律公證的有效證件。請學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件2份，學(xué)歷證復(fù)印件兩份，二寸證件照4張。
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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