培訓安排：2019年8月17-18日（廣州）
培訓費用：3800元（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：生產型企業總經理、副總經理、運營總監、生產總監、廠長；負責生產運營活動的經理、主管及相關職能工程師
課程背景：
古人云：“學而優則仕”；老師說：“技而優則官（當官），技而優則管（做管理）”。專業技術人才如何走向管理，成為一個有技術背景的職業經理人(課程中稱為“技術經理”)，已成為當今企業或團隊面臨的一個普遍和嚴峻的問題。專業技術人才要轉化為有技術(專業)背景的職業經理人，首先要解決的是自己的角色轉換問題，克服以前所做專業人士的工作意識與心態，要眼觀大局、緊扣要事。其次要掌握諸如溝通、目標管理、員工激勵等有關管理工具與方法，此外，他們還必須逐步了解掌握、發揮領導力，因為管理的根在領導。
培訓講師：鐘海濤 老師
·資深管理培訓、咨詢專家
·潛能開發大師
·MTP專案講師
鐘海濤老師是《如何管理/育/留80后后與90后員工》（課程）第一人，擔任暨南大學管理學院客座教授，深圳清華大學研究院企業家培訓中心特聘導師，中國企業規劃院客座教授，深圳市企業管理干部學院客座教授。曾任國企事業單位生產副廠長，具有20余年企業管理實戰經驗。
【課程大綱】
第一講：技術主管的角色轉換
一.為什么要成為有專業技術背景的管理者
二、轉型的挑戰
——恰當評估自身轉型障礙
三、專業技術人員與管理人員特質差異
四、管理人員的角色
1、你必須做出的六大轉變
2、技術主管扮演的角色
五、技術經理要關注的五大結果
第二講：技術經理的入門基礎-認識管理與領導
一、管理的概念
1、什么是管理
2、管理方格理論：五種類型的管理
3、管理的五項基本職能
二、領導與領導力的內涵
1、什么是領導？
2、什么是領導力？
3、四種類型的領導
4、員工的成長規律
三、管理與領導的關系
1、管理與領導的區別
⑴二者內涵不同
⑵實施的過程不同
⑶使用的中介工具不同
2、管理與領導的聯系
⑴方式途徑相同
⑵目的相近
⑶主體行為難以明確界分；
⑷作用互補性大。
第三講：思路決定出路-技術經理必備的意識與原則
一、管理者具備的卓越意識
1、成本意識
⑴企業實施成本控制四項指標
⑵成功實施成本控制的關鍵
2、危機意識
案例研究：美國百事可樂公司的管理謀略。
⑴危機意識的內涵
⑵危機管理的核心
⑶職場危機的具體表現
⑷危機管理預作準備的六個作為
3、責任意識
看電影：“多了一顆螺絲帽”
⑴責任是什么？
⑵下屬的錯誤，都是上司的責任!
4、使命感
⑴什么是使命（工作價值感）
⑵我為什么愿意擔任主管的職務
小組研討：我的使命
5、擁抱改變
看視頻思考：你看到了什么？想到了什么？
二、組織管理的四項基本原則
第四講：溝通-技術經理的入門能力
案例研究：如果你是賴經理，你會怎么與90后員工談話？案例給我們什么啟示？
一、溝通的概念
1、溝通的定義
2、溝通的本質
二、溝通的類型
1、根據信息載體的異同
思考：做完以上網絡圖，你有何感悟！
2、按照溝通方向不同
溝通能力測試：
三、語言溝通的五個絕招
四、向上溝通要領
1、如何與各種上司相處的基本原則
2、向上溝通要點
五、面對部屬
1、怎樣與下屬溝通
2、如何處理下屬的抱怨
3、如何對待不服自己的下屬
4、該與員工靠多近？
第五講：目標管理-技術經理的“撒手锏”
目標可以將人的行為導向管理者的意圖，并促使他們發揮最大潛能，提高工作效率。管理者善于有效地使用目標來管理員工，就可以使自己的管理效能達到最高水平，從而為企業和員工個人創造驚人的業績。
一、目標及其內涵
二、目標在管理上的重要意義
三、什么是目標管理
1、目標管理的定義
2、目標管理的內涵
四、目標設定的四個維度
1、定出主要績效指標（KPI）
2、設定KPI數值
3、訂出時間期限；
4、目標重要度配分
案例研究:山田本一究竟靠什么獲得金牌?
五、落實目標靠有計劃地工作
——做計劃的大致步驟
第六講：時間管理-技術經理緊扣要事的工具
一、時間是什么
1、時間的概念
2、什么是“時間管理”？
拖延癥心理測試
二、浪費時間的主要原因
⒈浪費時間的主觀原因
⒉浪費時間的客觀原因
三、緊扣要事不能不掌握四象限管理法
案例分析：如何對小王的工作進行定位
四、把握各象限的工作、活動
第七講：技術經理必須學習領導力
一、領導力及其作用
1、什么是領導力？
2、領導力的重要作用
3、六大領導力藝術
二、敬重人的藝術
1、為什么要敬重人——敬重人的三大理由
案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個要點
小組研討:諸葛亮和龐統都有匡世之才，但其對劉備的忠誠程度遠不如諸葛亮。案例給我們以什么啟示？
3、敬重人的藝術？
三、教誨人的藝術
1、教誨人的內涵
2、人在三種情況下會變得非常愚蠢。
3、管理者必須是一個優秀的傳教士
小組研討：針對人在三種情況下會變得非常愚蠢”的情況，領導者該如何行動？
4、教誨人的技巧
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