培訓安排：2016年9月10-11日 武漢
培訓費用：3800元/人（包括培訓、培訓教材、場地費等）
學員對象：企業中高層管理人員
課程背景：
管理者如何提高下屬的執行力，讓團隊發揮集合效應？
管理者如何擺脫“演消防員”的角色，站得更高？
管理者如何在紛繁復雜的事務中理清頭緒，高效率工作？
管理者如何才能不越位操作，避免好心辦壞事？
在管理和領導工作中，如何做到有的放矢、因材施教？
今天的中高層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。很多人處于“忙、亂、累、煩”的狀態。
許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
課程大綱：
一、管理角色定位
案例：百聯公司，行政總監為下屬申請調薪，郵件直接發往CEO……
管理是什么？
管理的螺旋式4循環
管理界定的5個關鍵問題
管理工作的4個特性
管理者的3類價值定位
現代管理理念
管理者的層級分工
高層管理：重在決策
中高層管理：重在組織
基層管理：重在執行
案例：令趙總頭痛的老大難問題—越位匯報
管理者角色認知
管理角色認知的5大誤區
管理邊界定位法
中層經理的意識與職責
新任經理的角色定位
案例：華清公司的“空降兵”—用人的方法
職業經理人的自我修煉
找差距：作為管理者，我存在哪些問題？
二、目標管理與績效考核
小組討論：飛梭公司面臨五大困境……如何科學、合理地制定目標？
目標管理的6個步驟
團隊目標的設計
目標設計的流程
目標設計的5個指導方針
目標設計的SMART原則
如何保證目標效用最大化
目標的激勵強度
保證目標效用的配套措施
團隊目標分解
目標分解的原則
分解目標的6個關聯因素
如何保證目標分解的公平與公正
分解目標的策略
分解目標的5個維度
分解目標的2種方法：魚骨圖分解法、權重平衡法
現場演練：團隊目標樹（設立一個團隊小目標）
保證目標執行的6大工具
KPI指標設計
什么是KPI指標
設計KPI的基本方法
績效考核：目標執行的推進器
績效考核的意義
績效考核的操作方法
績效面談的GROW法則
員工績效改進計劃
案例：喬總如何進行績效輔導……
三、團隊建設
團隊建設的5大任務
組織建設的4化原則
如何科學地分工
分工與團隊工作均衡
人力資源建設
人力資源規劃3步法
招聘與面試技巧
新員工的融和
員工的職業規劃
團隊的優化
演練：詢問面試者的真實情況、個性傾向、職業特征……
制度和流程建設
制度與團隊的匹配
制度的6大要素
制度創建的3種方法
保障制度執行的兩大必殺技
制度執行的3個原則
流程設計的原理與運用
哪些事應該流程化
流程與自由裁量權的邊界
客戶化工作模式的意義
客戶化的流程規劃
分組討論：在實際工作中，你與下屬的溝通遇到哪些挑戰？
溝通建設
低效率溝通的原因
高效溝通的3大原則
團隊溝通的4種“常見病”
溝通的基本要求
溝通訓練
團隊精神建設
團隊精神是什么
關于團隊精神的5大誤區
團隊精神是如何形成的
使團隊精神落地的3個保障
團隊倫理與團隊精神
四、激發團隊驅動力
小組討論：2009年，富士康員工的跳樓事件
什么是驅動力管理
驅動力激勵
驅動員工的心理因素
有關激勵的7種經典理論
馬斯洛的五種需要層次理論：
奧爾德弗的ERG理論
麥格雷戈的XY理論
赫茨伯格的雙因素理論
斯金納的強化理論
戴維•麥克利蘭的成就需要理論
目標設定理論
常規激勵的7個盲點
激勵的4種模式
環境激勵、正向激勵、負向激勵、自我激勵
小組討論：如何改善你團隊的工作環境，以便大家心情舒暢地工作？
環境激勵：營造綠色工場
影響團隊心理的“灰色地帶”
打破組織定勢—工作環境的動平衡
員工的壓力疏導
對員工的情緒關懷
正面激勵：驅動員工的“九陽真經”
情感激勵法——溫暖人心，攜手共進
成就激勵法——順勢而為，鼓勵挑戰
榮譽激勵法——揚美于眾，催人奮發
信任激勵法——強化責任，爭取雙贏
施壓激勵法——適度逼迫，引爆潛能
榜樣激勵法——樹立標桿，激發斗志
競爭激勵法——優勝劣汰，適者生存
成長激勵法——規劃人生，步步高升
創新激勵法——營造環境，自我實現
案例：尹總如何用“紅暑”當成獎品……
案例：凱金公司的團隊競爭……
案例：紅蜻蜓公司的基層創新……
負面激勵：喚醒人的尊嚴
負激勵的對癥下藥
負激勵的5種“手法”
90±員工激勵
90±員工的職場心理分析
90±員工的激勵方法
激勵偏方：快樂積分
小組分享：激勵的方法與個人體會
五、執行力管理
什么是執行力管理
關于執行力的3大誤區
執行力必須回答的3個問題
執行力的3大要素
執行力管理
案例：ZB公司如何解決員工的“遺忘”問題……
執行力的解決思路
執行不力的原因分析
團隊規模與執行力的關系
執行力對領導者的要求
提升執行力的方法
案例：博中公司在項目管理中出現的問題……
執行力的基石：過程管控
目標管理的5大誤區
工作過程的損耗
過程管控的作用
過程管控的5個維度
六、跨部門溝通與協同
案例：生產部與開發部總是掐架，讓孫總左右為難……
跨部門隔閡的5大成因
改善跨部門溝通
領導的推動
輪崗體驗
事前協商機制
非工作交流
案例：航母艦長的培養……
清除跨部門障礙的制度安排
內部客戶制
利益捆綁制
凡事必反饋
企業的協同作業
協同作業是什么
協同作業的三種模式
協同對于團隊的價值
如何提高團隊的協同效率
協同作業規范
管理者的協同工作方法
保證協同的溝通要點
提升協同能力的4步曲
小組討論：有150輛轎車，從甲地移到乙地……
七、用心培養下屬
案例：海底撈如何評價一個店長的能力？
哪種團隊更能經受挑戰
3種團隊的比較
超級團隊的共同特征
管理者的自我解放
管理者的迷思
管理者如何才能立于不敗
培養下屬的胸懷
培養下屬的7種方法
任務培養法
目標培養法
競爭培養法
加碼培養法
輪崗培養法
臨時授權培養法
甩手掌柜培養法
骨干儲備機制
挑選合適“苗子”
培養下屬的4類目標
培養考核
案例分析：韋爾奇的接班人制度（管理替代機制）
八、創新管理：持續改善團隊效能
小組討論：如何從創新角度，理解精益生產管理模式？
管理者的新課題
企業突破的3大路徑
可持續增長的基礎：創新力
如何實現創新力
倡導集體反思
將改善當作日常作業
鼓勵嘗試
為創新者立碑樹傳
九、學習效果驗收
學員承諾：執行承諾、團隊承諾
講師簡介：張耀升
資歷背景：
·領導思維教練系統創始人
·“領導思維教練系統”創始人
·“管理團隊執行力建設理論”創始人
·清華北大等多家知名學府客座教授
·中國職業經理資質評價中心主任
·香港光華管理學院特聘高級講師
·出版有2本經典書籍；《管出高績效》，《做卓越的領導者》，3套暢銷光盤《打造中層執行力》、《巔峰團隊建設》、《企業全面激勵訓練整體解決方案》受到眾多企業歡迎。
·接受過50余家電視、報紙、網絡等媒體的專訪并報道,全國電視欄目《前沿講座》《東方名家》主講。
·憑借國企,外資,創業的多種經歷,他主持的公開課為眾多老板解決了戰略發展和高層管理的難題，同時為多家全球500強企業提供了咨詢、培訓服務，為1600余家集團性企業的績效提高起到有力的促進作用。
★ 服務理念
---深入:對主講領域進行過深刻研究，對主要服務產業進行深刻研究，對集團企業的成長不同階段仔細研究,對學員心理深刻解讀；
---深刻:我們追求鞭辟入里、入木三分的實效,98%以上客戶先調研后服務,100%有效提升客戶績效；
---深遠:我們用心靈撞擊心靈,用真誠制造感動,追求每一堂課對學員有終身持續影響。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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