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培訓安排：2019年5月24日-25日 杭州
授課對象：新晉升經理、主管
培訓費用：3800元/人

課程目標：
 ·增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧，有效提升部屬的工作績效
 ·認識企業教練法和員工輔導在企業管理的作用和意義，明確自己在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優勢，以及以積極的心態投入團隊工作
 ·完成從以“事”為中心傳統管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換，掌握企業教練的基本能力，有效地開展教練對話工作
 ·直接領悟實際中對下屬的有效激勵的具體方法和策略
 ·激發員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥，打造成為團隊事業的驅動力
 ·了解高績效團隊的特征
 ·學會優秀管理者的基本心態，領導者自我修煉技巧
 ·掌握團隊建設的原則、程序和方法
 ·掌握有效運行高績效團隊的方法、工具、技巧
 ·掌握有效提升團隊領導能力的技巧　　
 ·高效管理團隊，降低企業組織成本，有利于組織發展
 ·通過大量演練認識自己的影響能力現狀、發現改進空間，制定改進計劃
 ·學習團隊激勵與溝通的技巧

課程大綱：

第一部分：部屬培育與激勵

一、管理者的核心職責
 設定目標
 工作委派
 溝通激勵
 業績評估
 培養和發展員工

二、如何傳：讓下屬跑起來——部署培育
 為什么要傳幫帶
 新老員工的心態
 什么是部屬培育教導
 為什么要培育與教導部屬
 怎樣傳
——員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
 培養下屬的責任
 掌握培育的要點
 新近人員的教導
 工作教導的時機
 建立正確的工作指導
 塑造啟發性壞境
 有效輔導六步驟
 什么是輔導
 什么情況需要輔導
 輔導流程
 訓練四部曲
 工作教導的步驟與要領　　　
 案例學習：鷹的訓練課程
 視頻案例：如何輔導下屬

三、如何幫：績效輔導與改善
 員工績效低下原因剖析
 績效管理系統與工具
 績效管理生命線：績效反饋
 通過績效管理反饋需要解決的問題
 如何進行績效面談
 視頻案例：因人而異
 升華：績效改進
 員工績效改進流程　　
 績效改進方法
 制定績效改進計劃有講清它的基本原理

四、怎么帶：成就下屬成就自我
 診斷員工發展的四個層次
 練習：診斷員工的發展層次
 影響員工成熟度的兩個因素
 員工發展的四個層次分析
 如何改進我們的領導風格？
 問題測試：領導風格的自我測試
 彈性使用四種不同的領導方式
 領導者的兩種行為
 講師點評：你的領導風格的優缺點
 四種不同的領導方式
 對不同的人運用不同的領導方式
 對相同的人運用不同的領導方式
 領導與下屬建立伙伴關系
 視頻案例：不同的槌敲不同的鼓

五、如何讓下屬充滿干勁與激情？
 激勵新認知
 激勵的最新定義
 人性與人心的博弈
 思考2大問題：
 員工為什么在本公司工作
 員工為什么在本公司努力工作
 員工工作消極的的典型原因
 結果不公平：不一定是因為外面的月亮圓，而是家里的月餅分得不均，能否進一步優化績效和薪酬的匹配？
 程序不公平：盛行小圈子，幫派林立，有法不依，到底是誰在破壞規則？
 互動不公平：員工得不到應有的尊重和信任，缺乏成就感，管理者是否在"說人話、做人事"？
 新經濟年代以人為本的激勵思維
 優秀人才跳槽的十大原因
 你沒有釋放他們的熱情
 你沒有挑戰他們的智慧
 你沒有激發他們的創造力
 你沒有發揮他們的才能
 你沒有給他們發言權
 你并不關心他們
 你領導不力
 你沒有認可他們的貢獻
 你沒有增加他們的責任
 你沒有實現自己的承諾…
 思考：必須了解的員工4大核心需求
 尊重人的人格
 肯定人的優勢
 服務人的需要
 開發人的潛能
 中高層經理激勵下屬的4級臺階
 我的收獲——大本營
 我知道對我工作的要求嗎？
 我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎？
 我每天有機會做我擅長做的事嗎？
 我的奉獻——一號營地
 在過去7天里，我因工作出色而受到表揚嗎？
 我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎？
 工作單位有人鼓勵我的發展嗎？
 我的歸屬——二號營地
 在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？
 公司的使命使我覺的我的工作重要嗎？
 我的同事們致力于高質量的工作嗎？
 我的成長——三號營地
 我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？
 在過去六個月里，有人和我談我的進步嗎？
 過去一年里，我在工作中有機會學習和成長嗎？
 公司的領導對我很尊重
 我對公司未來的經濟狀況充滿信心
 公司的領導令我對未來充滿熱情
 亮點實操：
 點燃員工激情的8種方法
 經營員工幸福感的6種策略
 中國管理者非物質激勵最行之有效激勵員工的20種方法

第二部分：引導工作坊（II）-建設高效團隊

一、高績效團隊的真解
 如何理解“團隊”
 團隊管理的新解碼（互動案例解析）
 帶動團隊活動的三角形模型（案例：王主管的困惑）
 高績效團隊的8個特征
 明確的目標 （目標從哪里來？企業目標和個人目標如何統一？）       
 相互信任（信任的基礎是什么？如何建立？）       
 關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）       
 溝通良好（如何才能有效的溝通？）       
 分工與協作（在具體工作中如何操作？）       
 合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）       
 合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）       
 融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛？)    
 案例分析、討論：王主管的團隊怎么了？

 二、高績效團隊之目標管理
 建立團隊的共同愿景與共享愿景
 優秀的愿景模型：樹立團隊的愿景與使命
 練習：團隊愿景與使命分析
 勛章與鮮花管理
 建立團隊的共同目標
 共同目標的要素：SMART-AS
 目標制定與下達（目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化、獎懲化）
 案例研討：部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦？
 模擬演練：團隊上中下互動目標制定演練
 如何確保目標百分之百執行
 用PDCA建立團隊管理系統
 什么是計劃
 制定有效計劃的7大步驟
 什么是執行
 執行力的內涵
 控制的本質
 事前、事中、事后的工具與原則
 總結的思考要點
 小組互動演練：實際工作改善問題PDCA演練
 上午總結和思考

三、高效領導力與員工識別
 變革時代與新經濟下，到底需要管理還是領導
 領導力可以學習嗎？
 領導者/管理者/執行者的區分
 領導分解“領”與“導”
 老子曰：太上，下不知有之。其次，親而譽之。其次，畏之。其次，侮之。
 “領”代表剛性、陽，“導”代表柔性、陰
 “導”：5+1模式
 案例學員演繹互動：ABC的故事
 結論：領導者——引導+疏導+教導+督導+激導=員工悟道
 如何識別績效差的員工
 缺乏熱情
 不思進取
 不善溝通
 思維單一
 低績效員工的3C管理法則
 交談
 指導
 解聘

四、高質團隊文化打造
 清晰的戰略
 開放的文化
 溝通通道
 組織能力
 狼性團隊組建，八大場要打造
 形象場（個人形象和環境文化）
 作風場（雷厲風行的執行文化）
 執行場（指哪打哪的執行慣性）
 PK 場  （樂于競爭的狼性文化）
 歡樂場（開心工作、快樂成長的團隊活動）
 監督場（不困按于情和位的立場監督）
 公平場（有為有位、無為讓位）
 團結場（感恩、珍惜、敬畏團隊）
 現場研討：基于當下自己的團隊應如何打造8個場

培訓講師：王一恒
 清華大學工商班、上海復旦經管班、香港財經學院、山東財經大學、華中科技大學、西南財經大學、中山大學、南京理工大學等國內著名大學的經理人課題主講專家。
 擔任中國職業經理人認證委員會委員、中國企業家協會、陜西企業家協會、寧波企業家協會等國務院企業扶持項目特邀專家，致力于企業管理中中高層常規管理問題研究和解決。

授課風格
 實戰本色：16年職場實戰經驗，從執行層到決策層，坐在老板位置看中層，領導是怎么想的？站在中層位置看自己，是應該如何做？直接解決職場工作中的各種困惑與疑難，以當下商業現狀為基調，以西方的管理思維為參考，用中國的智慧為延伸；
 激情互動：高倍純文字授課，結合中國人心理特質，結合熱點資訊與影片、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩、實戰演練等多種先進訓練手法，激情幽默、互動體驗，讓學員通過切身體驗和領悟主動學習，從而牢固掌握訓練知識與技能點，將知識轉化為能力、從而樹立符合時代發展的職業觀和價值觀。

授課經驗
 中石化、國家電網、中國移動通信、農業銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、天津中信銀行、鄂爾多斯中信銀行、中國電信、金華電信、紹興電信、寧波電信、三明電信、東莞電信、住商肥料（日企住友商事）、河北鋼鐵集團、中糧集團、交通銀行、渣打銀行、西門子、興業銀行、中國電信天翼閱讀、清華大學繼續教育學院、清華大學工商班、清華大學財經班、清華大學醫藥班、上海復旦經管班、香港財經學院等

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