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組織管理心理學

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

上課時間:2016年12月17-18日  廣州

課程費用:3000元/人

課程對象:人力資源總監/主管/經理、行政主管;分管人力資源的副總裁、副總經理等

主講老師:金樹松老師
 ·北京大學心理學碩士,輔修歷史;
 ·常年受聘于清華大學、中山大學、華南理工大學、華南農業大學、云南財經大學、英國格林威治大學擔任研修班客座教授;
 ·為在中國境內的500強企業實施過10萬人次以上的培訓服務;
 ·近5年尤其關注中國本土企業,為其參與世界競爭傾注心智。

課程背景:
管理者和被管理者之間存在天生的矛盾。沒有人喜歡被人管,也沒有人天生喜歡管控別人,緩解矛盾的方法只有一條,讓人們自己管理自己。
管好自己、自我管理是最好的管理。自我管理之所以成為可能,是因為人都有精神本性,管理者就是要用“本性去管理本人”。這樣的管理思想需要尊重人、觀察人、發現人、成就人,把人當人看,從而獲得企業在管理方面的自由,這是對工業革命以來把人當機器觀念的顛覆。
人的本性就是精神的動物,需要通過完善精神完善企業。“理”原本就是指玉石的紋路,管理就是要順著人的本性去理之。如果企圖通過外力去改變一個一個人,控制一個人,就遠離了管理的本質。這些本性通俗地稱為人的“心理開關”,包括個體和群體“開關”。
課程專注于討論高績效管理、低物質成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上,攻城為下”,作為企業的領導者,只有“理”了員工的心,才可能高效“管”好人。企業家需要學習這些“永恒”的“開關”,這些開關無處不在,并且不會隨著社會的動蕩而起伏。經典的心理實驗對這些“開關”進行了提煉和總結。例如,領導崗位就是幫助人自我管理的藝術,強權更能滿一線員工對安全感的需要,示弱能滿足高手的表現欲望,意識到曠世奇才的理性精神能夠更好合作,領導與團隊文化應該互相補充而達到均衡狀態。
四個“開關”尋求上下級最低成本的互動,由內及外、由易到難、由小到大。課程既有真實的生活案例,又有激蕩的現場論辯,最后把深刻的心理原理轉化成具體的實操行動。

課程特色:
1、 體驗:經典的生活、管理案例,切身體會心理學在工作中的巨大威力;
2、 提煉:基于心理學的4類經典模型分析,具體的管理行動指南;
3、 升華:將西方心理科學與中國管理哲學結合,以術為入,以道為出。

課程大綱:
模塊一、洞察組織中的人性(傾聽—安全感)
1、案例:失衡的管理
2、討論:管理業務的平衡思想
3、心理學研究:埃里克森人格階段理論
4、應用:企業人三類安全感:權利/能力/地位
5、技巧應用:通過傾聽、探索、解決安全感難題
6、西方工作動力研究:“個體精神人”——工作與修行
7、東方工作動力研究:“集體關系人”——團隊與家庭
8、案例:馬克斯.韋伯《新教倫理與資本主義精神》
9、結論:提升工作的道德動力
模塊二、魅力領導者(對基層示威—信心)
1、案例:《亮劍》李云龍
2、討論:創業英雄的強勢領袖魅力
3、驗證:強勢領袖在商業和政治方面的成功典范
4、技巧應用:提振士氣的五種領導行動
5、心理學研究:電擊實驗(米格爾萊姆,1961,耶魯大學)
6、案例:強權領導與逆反部下的沖突處理
7、分析:執行力的三個障礙(態度、知識、技巧)
8、心理學理論:BVR(信念—價值觀—規條)系統培養正義情緒
9、技巧應用:成功心理學在組織中的應用(班杜拉等,1960)
模塊三、高情商領導(對中層示弱—機會)
1、案例:《三國演義》劉備
2、分析:激發超級明星的自我承諾
3、心理學研究:期望理論的正循環
4、心理學驗證:監獄實驗(津巴多,1971,斯坦福大學)
5、技巧應用:情感示弱法的五種領導行動、情感激勵法的人格資本
6、案例:曾國藩的人格正統修煉、現代企業家五種正統修煉
7、歷史案例:恃才傲物的管理場景——康熙與姚啟圣
8、心理學研究:認知失調促進態度的自我改變(費斯廷格,1959)
9、技巧應用:營銷活動、人才爭奪、薪酬設計的認知失調設計
10、結論:“1美元”理論要點與企業家的學習力
模塊四、組織結構與績效(互補—風格)
1、測試:權變領導(費德勒,1970)
2、分析:領導風格與團隊風格四要素互補的關系
3、技巧應用:個人風格調整、團隊情境改變
4、行為學理論:有效的領導過程(權變、情境、交互、領導魅力)
5、案例:內訌型團隊結構、競爭性團隊結構
6、理論:“團隊研究之父”貝爾賓
7、應用:高績效團隊的結構、重要的9角色、領袖三階段使命
8、理論:企業生命周期(愛迪思,1988)、家庭企業的繁衍(蓋爾西克,1988)
9、領袖的學習力與競爭力
總結:組織管理心理學

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