課程日期:2017年4月21-22日(周五六) 席位有限,報滿即止。
授課地點:中國•東莞(外地學(xué)員可以代訂住宿,標(biāo)準(zhǔn)自選)
課程費用:2800元/人,凡購買學(xué)習(xí)卡會員企業(yè)憑6張學(xué)習(xí)門票入場(午餐學(xué)員自理)
主講專家:世界咖啡館中國版首席架構(gòu)師
培訓(xùn)形式:內(nèi)容講授、角色演練、案例研討
培訓(xùn)對象:中高層企業(yè)管理者
課程背景:
《世界咖啡館:企業(yè)中層者的五項修煉》,簡稱SPDCA,課程邏輯體系借鑒了戴明博士的“PDCA工作循環(huán)”和彼得•圣吉先生的《第五項修煉》,內(nèi)容體系源自于科學(xué)的管理理論、管理實踐和管理工具。 學(xué)習(xí)以“世界咖啡館”行動學(xué)習(xí)方式為核心方法,幫助企業(yè)中高層管理者將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作中,達到短期內(nèi)提升管理效能的成果。
課程大綱:
一、修煉1:管理者的角色定位
1、團隊共創(chuàng):管理者的主要工作任務(wù)有哪些?
2、分享內(nèi)容:管理者的角色定位
(1)管理者的關(guān)鍵任務(wù)
(2)管理者的三個誤區(qū)
(3)管理者的四個困惑
(4)管理者的五個角色
(5)不同層級管理者的職能區(qū)分
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用:鄭強經(jīng)理的案例(或客戶提供案例)
二、修煉2:管理者的溝通協(xié)作
1、團隊共創(chuàng):哪些因素影響溝通的有效性?
2、分享內(nèi)容:管理者的團隊溝通
(1)管理溝通的三個結(jié)構(gòu)
(2)管理溝通的四個基本動作
(3)管理溝通的六個步驟
(4)管理溝通的四類風(fēng)格解析
(5)溝通協(xié)作的共贏模型
(6)管理者的溝通應(yīng)用
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用:西游記取經(jīng)團隊分析(或客戶提供案例)
三、修煉3:管理者的目標(biāo)達成
1、團隊共創(chuàng):工作的目標(biāo)是如何確定與落實的?
2、分享內(nèi)容:管理者的目標(biāo)管理與計劃制定
(1)理解整體目標(biāo)與個體目標(biāo)的關(guān)系
(2)用SMART法則制定團隊目標(biāo)
(3)從4個維度檢驗擬定目標(biāo)是否合理
(4)團隊/部門目標(biāo)分解的六步法
(5)從目標(biāo)落實到工作計劃
(6)計劃管理的秘籍:創(chuàng)造機會
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用:某公司年度目標(biāo)的分解(或客戶提供案例)
四、修煉4:管理者的授權(quán)分工
1、團隊共創(chuàng):影響工作分配的因素有哪些?
2、分享內(nèi)容:管理者的授權(quán)分工與任務(wù)分配
(1)授權(quán)分工的本質(zhì)
(2)管理者授權(quán)的誤區(qū)
(3)管理者六級授權(quán)體系
(4)管理者授權(quán)分工七步法
(5)執(zhí)行管理的秘籍:讓自己變得可替代
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用:面試工作的授權(quán)(或客戶提供案例)
五、修煉5:管理者的贊賞激勵
1、團隊共創(chuàng):如何有效的激勵員工?
2、分享內(nèi)容:管理者的團隊激勵與優(yōu)才留用
(1)員工管理的四個策略
(2)員工激勵的八個法則
(3)員工激勵表揚的七步法
(4)不合格人員的安置處理
(5)優(yōu)秀員工的需求與保留
(6)為夢想而奮斗
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用:一個員工的激勵(或客戶提供案例)
培訓(xùn)講師:周希奇老師——世界咖啡館中國版首席架構(gòu)師
周老師擁有十幾年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,創(chuàng)造了所在公司最年輕的中層和高管紀(jì)錄。曾在大型集團擔(dān)任大客戶經(jīng)理、企管專員、HR經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)經(jīng)理、內(nèi)刊主編;曾在成長型企業(yè)擔(dān)任渠道經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理;曾在各類社會組織(中國企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟、學(xué)習(xí)實驗室社群等)擔(dān)任核心成員;曾創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)、兒童樂園、管理咨詢等領(lǐng)域。
服務(wù)客戶:廣東移動、江蘇移動、中移互聯(lián)網(wǎng)、江蘇/重慶/湖南/陜西通信管理局、江西電信、廣西電信、21CN、廣東郵電學(xué)院、中國銀行、中國工行、中國農(nóng)行、中國建行、中國郵儲、中信銀行、銀河證券、太平財險、PICC、國家電網(wǎng)、中建三局、中海集團、金隅集團、深圳地鐵、廣州市稅務(wù)局、廣州市團委、廣東農(nóng)信社、廣業(yè)集團、廣東機場集團、招商局集團、廣東火電、南方航空、美的集團、TCL、方太、廣汽豐田、通用五菱、羅格朗、樂家中國、真功夫、一汽大眾等。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人:李先生 陳小姐