【上課日期】2016年6 月17-18日
【上課地點】廣州新港西路135號中山大學國家大學科技園A座309室
【培訓費用】4200元(含培訓費、資料費、會務服務費)
【培訓對象】企業管理者
【培訓背景】
制度化管理的失效、人本化管理的確實,心理管理方法的空白……
加強以人為中心的管理,學習知人善任合理使用人才,有助于改善人際關系,增強群體的凝聚力和向心力;提升領導水平,以及領導者決策水平,改善領導者與被領導者之間的關系。掌握預判員工行為的方法,人際平衡模型的原理,決策心理分析、華人企業用人格局,績效人本的特征,以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。
【培訓收益】
掌握組織管理中人的認知、情感、意志對管理工作的影響,在配合公司制度化、系統化管理的基礎上,從員工的行為層面,以及工作的結果導向,提升綜合人本管理能力,強化管理中對人的管理技能和方法,協助組織變革和組織發展。
【培訓大綱】
第一部分:掌握應用管理心理學
1、心理學與管理學的區隔和相互的補充
“以績效為本的管理學”與“以人為本的心理學”,結合的管理精髓
案例:法國電信老齡員工調崗
管理心理學4大基礎理念:知、情、意、行
案例:富士康連續11跳事件
管理或員工的“認識、情感、意志和行為”對管理工作的影響
分享:本位思考與換位思考及管理討論(利己與利他)
2、應用心理學與現代企業管理
計劃、組織、協調、指揮、控制以及領導力方面等應用
案例:水溫測試實驗
實驗:桑塔立大學選秀實驗
認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規律
分享:主觀、客觀與管理應用
強制性管理失效與人本管理亟待訴求
技巧:如何預判員工的行為?
5大管理心理學基礎概念
研討:5個是與否的回答
3、中國古典心理學管理智慧
儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……
案例:三國時代最優秀的管理者比對:曹操、劉備、關羽
中國古典管理心理智慧解析
案例:楚漢相爭勝負分析與中國傳統博弈游戲中國象棋
分享:管理與領導30~
4、閱讀分享
應用管理心理學:管理心理學、領導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等
第二部分:一切管理始于決策 一切決策始于心理
1、情緒和預感對決策的影響
決策的對比原理與觸發特征的管理分析與應用
案例:誰是最討厭的人?
研討:走哪一條路上山
實驗:吊橋與情感決策
情緒與決策的關系;情緒決策背后的邏輯臆造;如何規避和利用情緒解決決策問題
實驗:火雞天敵實驗啟示
實驗:哈佛排隊實驗
分享:決策中投票表決
選休:具身實驗與決策應用
2、著名心理學家卡尼曼決策的前景理論
管理中面對風險與面對利益的不同心理預期
案例:危機提案的管理決策表決
心理強度對管理決策的致命影響
案例:醫藥公司的產品立項決策研究
分享:管理學中的羅密歐與朱麗葉效應
得與失在管理決策中的影響
案例:市長的災難處理
統計:音樂會
管理決策的4大核心影響要素的應用練習
案例:法蘭克福機場的安眠藥
案例:公司的年度銷售方案
3、管理中團隊決策的心理應用
管理中群體責任分散心理與群體決策價值10~ 案例:創新型方案 新款的汽車自動駕駛方案
員工在群體中的社會助長心理與工作任務的強度分析
分享:“否定”建議的心理假設與決策應用效度
團隊決策的5大心理障礙
討論:團結就是力量的真實與悖論
活動:團隊決策的海難效應
4、本章閱讀分享
【培訓講師】季鍇源老師
主要背景資歷:知名應用心理學專家,長期致力于心理學在組織行為、領導特質、決策判斷、人本管理與消費心理等諸多領域上的理論研究和實踐應用。先后獲得工商管理碩士和心理學碩士學位,以及澳門城市大學心理學博士。
北京師范大學心理與行為研究所常務副所長;北京師范大學珠海分校教授決策心理學;北師大(珠海)心理學研究中心主任;北京大學民營經濟管理學院、中國人民大學、浙江大學總裁班、上海交大總裁班、廣西大學商學院等特聘教授;香港故事文化發展有限公司資深合伙人;曾任中興通訊--中興管理咨詢首席咨詢顧問、首席講師、總經理;《培訓》《廣州日報》《CIO信息方略》心理學顧問,《中國商業心理學評論》特邀心理學撰稿人,中國教育電視臺《中國好商機》導師等。
擅長課程:《管理者的智慧》、《魔方影響力》、《溝通心理》、《營銷心理》、《六頂思考帽與管理》、《領導心理學》、《管理心理學》、《營銷心理學》。
過往客戶:覆蓋金融、通訊、電力、房地產、電子、報業、汽車等諸多領域和行業。覆蓋客戶包括但不限于:中國銀行、四川中國銀行、深圳招商銀行、廣西建設銀行、中國電信集團、中國電信各省公司、中國移動各省公司、中國聯通學院、中國聯通各省公司、中國網通各省公司、中國鐵通集團、中國鐵通各省公司、上 海電信研究院、廣州電信研究院、深圳世強電子、康佳集團、廣西泓和地產、南方電網、廣州南方都市報、廣州日報俱樂部、可口可樂、深圳比亞迪、杭州阿里巴巴等公司。
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