培訓時間：2016年6月25-26日 廣州中山大學
學習投資：3200元/人，包括學費、資料費、休閑點心及其它服務費，交通和食宿費用自理。
授課方式：講授、分組討論、案例分享
培訓對象：副總監、部門經理、主管等中層管理者
【課程特色】
無論我們學習了多少專業技能和理論方法，如果不具備良好的情商和健康身心，其作用作用和方法是無法發揮出來的。自我修煉和高情商是成功的基石。
管理者每天都與人溝通交流，處理各種人際關系問題，擁有良好情商是改善溝通和人際關系的重要條件。
情商是幫助你認識自我潛能，獲得人生成功的金鑰匙。情商也是一種基本生存能力，它決定你其他心智能力的表現。
當一個人面對工作壓力、應急狀況以及突發事件時，良好的情商是妥善處理這一切的必備素質。
提升情商，使我們能夠用有限的知識去運作無限的世界，更適合當前壓力過大的生存環境。可以說，情商管理能提高我們的生命效能、競爭力和幸福感。
【學習目標】
1、認識壓力的源頭和情商本質，學會自我情商管理，學習如何影響他人。
2、學習如何提高情商和應對壓力的方法，學習高難度的互動交談技能；
3、從聚焦問題轉移到關注目標，學習如何跨越問題和轉化資源，提升事業生活的境界。
【課程大綱】
第一部分：情商的“冰山一角”
1、開場熱身，破冰，測試
2、認識情商和壓力源
3、人際溝通交往的基本法則
4、A-B-C 法則
5、情商管理
第二部分：壓力的“開和關”
1、壓力的代價
2、應對壓力，掌握開關
3、換框和心錨
4、積極心理學
選擇和抽離
第三部分：情商“金字塔”
1、理解層次
2、建立同理心
3、完型練習
4、管理內心的亂流
5、人生導航儀
第四部分：情商的“太極法則”
1、人際沖突的解決
2、GROW 工具箱
3、把問題轉化為資源
4、情商領導力
【名師簡介】鄒老師
·潛能與個人發展教練認證
·資深管理咨詢顧問
·企業績效教練
·團體動力學導師認證
·美國NLP協會認證導師
·積極領導力研究學者
·集咨詢顧問培訓和體驗式活動專家于一身的導師
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