問題分析與決策制定技巧
運用創新思維方法，產生新的問題解決方案
培訓安排：2017年9月5-6日上海 2017年9月14-15日蘇州 2017年12月7-8日上海
培訓費用：4580元
誰來參加？
·首席執行官、企業中、高層管理人員
·基層主管、骨干員工、專業人員
有何收獲？
·學會國際通用的商務思維語言，強化您的核心思維技巧
·幫助您個人、團隊、企業有效地制定高質量的決策，系統化地解決問題
·幫助您團隊中建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識
·提高您和團隊的快捷、有效的工作思路
·減少您的思維困惑，提升您的思維魅力
為何參加？
·本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量
課程大綱：
第一模塊：引入
·最好的學習方式
·解決問題的關鍵是什么？
·解決問題的流程
·學員活動：選題
第二模塊：管理者的四種關鍵思維能力
·情景分析：幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題
聚焦問題
工具介紹：金字塔原理
什么是問題？問題的定義。
進一步明確問題
對每一個問題澄清現狀
明確問題的期望是什么——以終為始原則
小組活動：學員問題研討
學員分享
工具：《情景分析工作表》
·原因分析：幫您運用科學的方法找出問題最可能的原因
常見的問題及原因分析的工具
左右腦的分工
右腦原因分析工具：頭腦風暴法、魚骨圖、5WHY法……
用右腦去假設問題
小組活動：學員問題研討
用左腦去驗證問題
驗證原因的工具：數據法、對比法……
小組活動：學員問題研討
工具：《原因分析工作表》
學員分享
左腦與右腦原因分析工具的靈活應用
·決策制定：為您提供直接解決問題的方案
確定決策目的是什么
尋找解決方案
方案中的創新突破
盡可能全面地搜集決策標準
方案的評估
方案的風險分析
做出最終的決策
工具：《決策制定工作表》
決策心理學
·計劃分析：為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施
計劃目標是什么？
所有行動步驟及關鍵環節
畫出任務之間的關系——波特圖
每個步驟的潛在問題及原因
風險管理：制定預防性措施和應急性措施
如何對風險進行預警
對行動計劃進行完善
制定詳細工作計劃表——甘特圖
小組活動：學員問題研討
工具：《計劃分析工作表》
第三模塊：課程總結
相關課程
·作為管理人員，你可能還會對《激發員工的潛能——成果導向的教練式輔導》《六頂思考帽》感興趣
·想要在其他方面更進一步，你可能需要學習《打造高效執行力》
培訓講師：李女士
·美國阿拉莫(ALAMO)學習系統公司國際認證講師
·國際品牌課程《領導者之劍——突破思維的技巧》認證講師
·美國國際專業教練協會（IAPC）認證注冊企業管理教練,注冊企業管理教練(RCC)
·美國人力資源協會HRG（HR Generalist）認證講師
·美國柯氏四級評估認證，南方行動學習協會催化師。
·李老師先后在深圳華為、IBM、聯想集團等國內、國際知名企業擔任重要的管理崗位，有10多年人力資源管理、企業大學建設、管理與領導力發展等方面的實戰經驗。曾參與IBM與聯想HR管理體系的整合，融會東西方管理的精髓，熟知外資企業、民營高科技企業的經營和管理之道，尤其對HR有深入系統、獨特的理解和思考
·李老師是國內最早開始講授“創新思維”課程的講師，從2007年開始，講授過百余場次的《領導者之劍——問題分析與解決》、《創意思維訓練》、《非人力資源的人力資源管理》等有關課程
·擅長領域
·《領導者之劍——問題分析與解決》
·《創意思維訓練》
·服務客戶
中國移動、中國聯通、中國電信、南方電網、中國南車、中國石油、深圳郵政、深圳廣電集團、廣州煙草、云南馳宏、中國平安、中國人壽、南昌工行、寧波銀行、深發展銀行、廣發銀行、聯合證券、國信證券、招商地產、藍光地產、新城地產、創維集團、TCL數碼、方正集團、聯想集團、諾基亞、Oppo手機、華星光電、京東方、美的集團、蘇泊爾、寧波方太、松下環境、奔馳汽車、重慶鈴木、一汽大眾、本田汽車、中聯重科、安踏、報喜鳥、愉富服裝、蒙牛、周大福、中糧集團、雋思印刷、萬國富士、岷山飯店等各行業多家著名企業。
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