主 講：實戰管理訓練專家 李茜
課程時間/地點：2016年5月13-14日/廣州 2016年5月19-20日/成都
課程費用：3800元/人（含資料費、午餐、茶點、發票等）
課程對象：各職能部門經理/主管等
從心理學角度提升管理能力
管理者在與員工進行溝通時，如果能夠掌握員工心理活動的規律，用員工能夠接受的方式來影響他們，那么工作效能將會得到極大的提高，然而，許多管理者在遇到了以下難以避免的問題——
如何運用心理學的知識了解員工的心理特點及需求？
如何驅動員工正確控制情緒？
如何幫助員工減輕壓力，促進健康？
《心理學在管理中的應用》依據管理者的工作實際，從心理學體系中篩選出最實用的學科知識，本著基礎與應用相結合的原則，采取量身定做式的課程設計，幫助管理者用合理的方式促進員工調整不正確的觀念并且使管理者有針對性地用特定的工作方法應對特定的工作對象，從而提升管理能力。
課程收獲
1、描述行為的天性與教養的關系
2、陳述父母與家庭對人成長的影響
3、了解社會情境如何影響我們的行為
4、學習幾種實用的心理效應
課程大綱
一、心理學概述
1、 什么是心理學，什么又不是心理學
2、心理學可以帶給我們什么
3、現代心理學有哪些視角
4、如何運用心理學的知識來學習心理學
二、心理發展
1、行為的天性與教養
（1）天性的影響
討論：為何同一個家庭的孩子會有如此大的差異
遺傳塑造個性：被收養人的人格特質源于親生父母還是養父母
（2）環境的影響
（3）性別的天性與教養
討論：為什么有些女孩會有很強的攻擊性
（4）大腦的可塑性與行為
2、嬰兒都有哪些能力
3、父母與家庭
（1）父母教養與代際過程的傳遞
（2）父母工作壓力影響青少年的適應性
（3）母親對兒童早期良知的影響
4、同伴與社會背景
（1）兒童時期的孤獨感與同伴關系
（2）同伴虐待
（3）友誼質量與社會化發展
5、青春期變化的標志
道德思維的發展
6、成年人面對的發展挑戰
（1）你最后將要面對的發展挑戰
（2）對變老過程的新看法
三、情緒和激勵
1、情緒能為我們做些什么
男性與女性在情緒上的差異取決于文化
2、我們的情緒來自何處多大程度上能控制自己的情緒
3、是什么驅使我們行動
獎勵（有時）會壓制激勵
四、壓力、健康和幸福
1、我們為何會體驗壓力，又是如何體驗的改變或許會對你的健康造成危害
2、壓力是如何在生理上影響我們
3、我們在心理上如何對壓力做出反應
培養韌性
4、哪些策略可以減輕壓力，促進健康
快樂和幸福
五、人格
1、哪些力量塑了我們的人格
如何解釋不尋常的個人及行為
2、人格中有哪些持久的特征
心理你的人格類型
3、人們用什么“理論”來理解彼此
發現你自己的人格理論
六、社會心理
1、社會情境如何影響我們的行為
（1）行為的社會標準
（2）從眾
（3）對權威的服從
（4）旁觀——不作為的罪惡
實踐：如何鼓勵人們幫助他人？
2、什么會影響我們對于他人的判斷
（1）人際吸引
討論：為什么有些受虐待的女性會被虐待她們的男性所吸引？
（2）認知歸因
討論：生活與工作中，如何減少基本歸因錯誤？
（3）偏見和歧視
3、幾種實用的心理效應
（1）互惠規則：“閉門羹”技術、折扣技巧
（2）承諾規則：虛報低價、“登門檻”效應
（3）與印象有關的幾種效應
（4）與人際交往有關的幾種理論
專家簡介：實戰管理訓練專家 李茜
實戰經驗
高級心理咨詢師，EAP企業培訓師，長城計算機高級心理顧問。10多年培訓經驗，長期致力于將心理學融入到企業管理領域的研究與實踐活動，在企業員工心理援助計劃（EAP）方面有著深入的研究和豐富的實踐經驗。
授課特點
善于利用行為心理學，激發學員個人成長及心靈潛能，在心態和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能。
主要課程
壓力與情緒管理、員工職業化素質培訓、建立正面的心智模式、高效自我管理與發展……
服務客戶
中興通訊、美的、南方電網、農業銀行、奧尼國際、富士康……
【報名咨詢】
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