一、課程背景
現如今，90后員工已經作為創造社會財富的生力軍。經調查顯示，90后員工人群在企業員工隊伍中的比例已占30%左右，少部分人還在重要的管理、技術崗位任職。面對價值取向多元化，90后員工居高不下的離職率困擾著大多數企業。90后員工管理已成為企業倍感困擾的一個問題。
二、課程價值
1、系統提高：從90后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過有針對性的專業訓練，全面提升企業中基層的人才管理技能。
2、可操作性：聚焦于90后員工這一群體，方法、技能及案例等均貼近實際，課后即可操作。
3、寓教于樂：通過理論講解、小組互動、游戲體驗和視頻分享等多種學習形式，讓您在輕松、愉悅的環境中快樂學習和全面提升管理技能。
三、培訓對象
企業中基層管理人員
四、培訓時間、地點
2017年3月3日至3月4日 地點：重慶市
2017年3月9日至3月10日 地點：海口市
會務組根據各單位回傳報名回執表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓人員具體報到地點、乘車路線及相關注意事項等。
五、主講專家
周旋老師，周老師曾在咨詢培訓行業從事企業培訓管理工作8年；歷任錫恩集團高級培訓師、原點企業管理咨詢公司CEO，為數百家成長型企業成功搭建集團培訓體系，擅長用簡潔、有效的方案解決企業培訓工作面對的各類挑戰；授課視角獨特、深入淺出 、實用性強，善于利用案例情景模擬講解，通過結合業務實際的互動將管理理念工具化、成為員工的工作習慣，其教練式培訓深受企業家歡迎。
屈曉亮老師，中國企業聯合會培訓中心高級培訓師，屈老師曾在北京某知名企業擔任銷售總監和副總的職務，主要負責企業的營銷戰略、市場拓展、員工心態管理培訓的工作，在多年的企業管理和培訓生涯中沉淀與積累了豐富的理論和實踐經驗，融匯國際培訓方法和中國企業的現實情況，以全景式視頻案例課程授課方式，為眾多企業和管理人士提供系統的培訓，贏得了企業與學員的一致認可。授課風趣幽默，互動性強，善于鼓勵學員參與，通過演練使學員掌握高效的談判技巧。同時運用多種培訓方法，使培訓生動活躍、簡便易用，實戰高效。
（每次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）
六、培訓內容
前言：
如果您覺得90后員工的管理有問題，那一定不是90后員工的問題，而是您的問題。
第一講：90后員工管理現狀
本章旨在對90后員工管理現狀予以掃描，或者說做一個透視。“沒有調查，就沒有發言權。”
一、90后員工的心理特征必須知曉
1、90后的心思你懂嗎 2、如何面對有個性的90后
3、90后——喜歡的就是認同感
4、90后——需要的是關心，回報的是忠誠
5、90后，你們為什么愛跳槽 6、對待90后——讓尊重無處不在
二、90后員工的管理模式有待轉型
1、管好90后：新管理要打破舊模式 2、管好90后：從管理自己開始
3、90后領導模式轉變——做管理不是當“管家”
4、90后眼里的好領導 5、對90后由硬管理向彈性管理轉變
6、細分90后，量才而用 7、要有全局意識，更要會細節管理
8、遠見，讓企業更長遠
三、90后員工的領導素養亟需提升
1、領導90后應具有的能力 2、無敵領袖氣質——魅力提前，命令退后
3、如何在90后面前建立威信 4、用領導力統馭90后
5、榜樣的力量是無窮的 6、做學習不輟的領導者
第二講：90后員工管理目標
做任何事情，都必須有其目標。很多時候，我們的問題不是來自“我是誰”，而是來自“哪里去”。如何對90后員工進行有效管理不是一件小事情，更要有其目標。
一、圓融個性：由“外方內方”到“外圓內方”。
1、做事先要做人 2、敢做更要敢當
3、堅持但不固執 4、自我但不自私
二、穩健行為：由“率性而為”到“謀定后動”。
1、目標需要堅持 2、行動需要計劃
3、方法需要變通 4、情緒需要管理
三、定位價值：由“豪情萬丈”到“立足現實”。
1、理想基于現實 2、快樂高于享樂
3、里子決定面子 4、忍受決定享受
第三講：90后員工管理途徑
本章系整個課程的核心，旨在通過領導方式、管理要點、團隊打造、激勵手段以及溝通技巧的深入講解，為90后員工管理鋪設一條快車道。
一、領導方式：由教訓型到教練型
1、教練模型（一）
①成為好“教練”的四個基本步法 ②PCA潛能啟動模型
③8P，生命的規律 ④8C，人格特質 ⑤8A，動機和態度
⑥8Q，能力商數 ⑦A.C.E.R.教練模型介紹 ⑧A.C.E.R.的應用
⑨GROWS2.0教練模型介紹 ⑩6D肯定式探尋教練法
⑪肯定式探尋教練法研討會的藍圖 ⑫如何釋放每個人的潛能
⑬教練教導流程
2、教練模型（二）
①人生的十字路口 ②約哈瑞窗口：為什么我不敢告訴你我是誰
③轉危為機：邁向成功
④人際關系價值網絡：誰與我最親近？誰對我最重要？
⑤價值觀：什么對我最重要
⑥生命體驗成長模型：定期清庫存，再往前行 ⑦二八法則
⑧前饋及反饋 ⑨順勢而為的領導力 ⑩六個奇妙的數字
3、教練工具
①要能靜下來：但熱情不變 ②正向積極的心態：我很不錯
③要能全神貫注：我選擇現在專注 ④要能專心傾聽：我聽懂了
⑤提出有效問題的能力：是什么？為什么？憑什么？
⑥開口問自己問題：我要什么？我在做什么？為什么？
⑦教練型高效會議：你們認為該怎么辦呢？
⑧換個角度看問題：這是個好機會 、
⑨角色的轉換：我是領導人，我也是教練
⑩有效溝通：我不關心，所以我不知道
⑪面對轉型時的阻力：發生了什么事 ⑫自我管理：昨天，今天，明天
⑬差異性：黑色的氣球會不會飛 ⑭時時更新的能力和機制：這怎么可能
⑮一位80歲智者給你的一封信 ⑯你要為我的快樂負責
⑰做別人的鏡子和回音板 ⑱情商：我了解你的心情
⑲學習力：由教訓、教導到教練的成長與轉變
⑳抱歉，我搞砸了：做錯事要道歉，做個有擔當的人
二、管理要點：90后員工的選、育、用、留
①慧眼識才，找對人做對事 ②如何挑選與識別90后員工
③別把90后放錯了地方 ④點燃90后員工的工作激情
⑤讓90后看到自己的成長空間 ⑥巧施“緩兵計”，綁定“跳跳蛙”
⑦慎對90后的辭職
三、團隊打造：重讀“馬斯洛需求層次理論”
①給90后一個明確的目標 ②帶領團隊成員向目標沖刺
③合作是團隊力量之根本 ④用企業文化把90后帶上“戰車”
⑤和90后一起建立強勢執行團隊 ⑥上臺PK：用競爭激發90后的潛力
⑦把“我”變成“我們”
四、激勵手段：別給兔子以魚
①公平的激勵產生創造 ②不一樣的90后，不一樣的激勵
③不花錢也能激勵90后 ④用心去激勵，激活90后
⑤睿智的獎勵能讓90后充滿熱情
⑥柔性管理與剛性管理的完美結合
五、溝通技巧：溝通的效果取決于對方的回應
①從心開始，巧妙溝通90后 ②營造和諧的整體溝通氛圍
③用真情實感與員工交流 ④領導90后要善于傾聽他們的心聲
⑤化解90后心理矛盾，進行巧妙說服
⑥ [擺平]90后，非正式溝通更有效
第四講：90后員工管理備忘
現狀清楚了，目標明確了，路徑知曉了，是否就可以確保在達成目標的路上一帆風順了呢？不，途中一定還會有這樣那樣的問題。而這，正是本章的意義所在。
備忘1、個性不是問題，業績決定位置
備忘2、90后崇尚自由，但也不能沒有責任和規矩
備忘3、給現在不重要，給培訓才是給未來
備忘4、管理90后，不做狂妄自大者
備忘5、以理服人還是以權壓人
備忘6、選擇批評方式，把握批評尺度
備忘7、遠離“一言堂”，讓90后員工參與進來
備忘8、管理90后——請當好“服務員”
結語：
行動吧，作為一名職場上的“軍官”，已經拿到了“作戰計劃”，你還在等什么？！
七、收費標準
學員收費2200元/人（含學費、資料講義、學習文具、培訓期間午餐），報到后統一開具發票；如需安排住宿，會務組可統一安排，費用自理。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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