培訓(xùn)安排：2020年4月10-11日深圳
課程對(duì)象：企業(yè)初、中、高級(jí)高層管理者、需要與其他部門合作且需要改善合作效果的管理者及職場(chǎng)人士等。
課程費(fèi)用：4800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程收獲：
企業(yè)收益：
1、有效克服各部門溝通協(xié)作障礙，推動(dòng)各部門之間的合作，提高組織效率；
2、打造具有向心力和凝聚力的組織氛圍，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
3、培養(yǎng)具有橫向領(lǐng)導(dǎo)力的管理人才，協(xié)調(diào)組織工作，達(dá)成業(yè)績(jī)。
崗位收益：
1、系統(tǒng)了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的阻力與驅(qū)動(dòng)力；
2、掌握與各部門協(xié)作的方法和技巧框架；
3、學(xué)會(huì)組織與把控一場(chǎng)高效的跨部門會(huì)議；
4、運(yùn)用影響利益關(guān)系人的四步驟，贏得各部門的支持；
課程特色：
1、設(shè)置真實(shí)的管理情境，在模擬訓(xùn)練中，學(xué)員先根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題，講師引導(dǎo)學(xué)員解答疑惑，同時(shí)為學(xué)員提供有效的解題方法；
2、以互相競(jìng)爭(zhēng)的方式，幫助學(xué)員更深刻地領(lǐng)悟所學(xué)技能，從而對(duì)實(shí)際管理工作起到更直接、更能轉(zhuǎn)化為行為的橫向領(lǐng)導(dǎo)能力。
課程大綱：
第一章：橫向領(lǐng)導(dǎo)力概述
1、觀察錄像：《一個(gè)以喜劇開始的故事》
2、開放式討論：是誰(shuí)“謀殺”了到手的定單？
3、小組討論與呈現(xiàn)：組織中橫向協(xié)作的比重、趨勢(shì)與障礙
4、講師講解：橫向領(lǐng)導(dǎo)力是在組織內(nèi)部推動(dòng)工作完成的關(guān)鍵能力
第二章：部門價(jià)值在橫向領(lǐng)導(dǎo)力中的意義
1、錄像觀察：《究竟是誰(shuí)的責(zé)任》
2、開放式討論：為什么別人不認(rèn)可我們的努力？
3、講師講解：部門沒(méi)有自然而然存在的權(quán)利，除非它能提供價(jià)值。
4、歸納與概述：什么是各部門存在的最重要的價(jià)值
5、小組作業(yè)：找出你部門的利益關(guān)系人及提供價(jià)值
6、問(wèn)題討論：自我認(rèn)識(shí)的價(jià)值和別人眼中你的價(jià)值的差異以及如何縮小差異
第三章：為你的主張贏得支持
1、錄像觀察：《為你的主張贏得支持》
2、小組討論：如果你是Hans，你將以什么策略影響相關(guān)部門？
3、講師講解：影響利益關(guān)系人的步驟：
（1）步驟一：明確你主張的目的
（2）步驟二：分析成功的關(guān)鍵路徑
（3）步驟三：利益關(guān)系人分析
（4）步驟四：設(shè)計(jì)影響利益關(guān)系人的策略
第四章：橫向領(lǐng)導(dǎo)力如何落實(shí)到人：“銷售”你的主張
1、錄像觀察：《各說(shuō)各話》
組織中銷售自己的主張，就是和他人溝通。在溝通中最大障礙是聆聽對(duì)方的需求。聆聽的能力是有效溝通的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)
2、錄像觀察：《利益沖突》
如何在滿足雙方部門利益又為企業(yè)總體目標(biāo)服務(wù)的同時(shí)，找到解決方案
3、錄像觀察：《各執(zhí)己見》
溝通的本質(zhì)是溝通的目的的實(shí)現(xiàn)。高效的溝通步驟是：
步驟一： 精心策劃溝通
步驟二： 邀請(qǐng)對(duì)方參與
步驟三： 探尋他人動(dòng)機(jī)
步驟四： 共商解決辦法
步驟五： 主動(dòng)提出幫助
步驟六： 制定跟進(jìn)計(jì)劃
4、錄像觀察：《風(fēng)格各異》
面對(duì)不同性格人群，如何用不同的方式讓對(duì)方聽進(jìn)去。
第五章：跨部門協(xié)作—障礙、方法、實(shí)戰(zhàn)
1、實(shí)戰(zhàn)演練：召開一次跨部門協(xié)調(diào)會(huì)議
2、分別給插頁(yè)任務(wù)、以小組為部門，參加實(shí)戰(zhàn)協(xié)調(diào)會(huì)。
3、實(shí)戰(zhàn)演練：改進(jìn)協(xié)調(diào)會(huì)議
4、用自己總結(jié)的改進(jìn)建議再次組織練習(xí)。總結(jié)時(shí)間上的效率和結(jié)果的有效性與第一次有什么不同。
課程主講：領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家 盛華
曾在多家企業(yè)擔(dān)任高管，具有豐富的高層管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織動(dòng)力優(yōu)化、組織系統(tǒng)排列等方面有深入的研究和實(shí)踐。具備全局與局部的多維視角，善于把控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題的過(guò)程，協(xié)調(diào)各種動(dòng)力的復(fù)雜局勢(shì)。
具有深厚的心理學(xué)研究與應(yīng)用功底，擅長(zhǎng)將管理心理學(xué)應(yīng)用于組織管理中。
擁有非常強(qiáng)的溝通技巧，具備通透的管理規(guī)律把控與人性把控，形成獨(dú)特的授課方式；授課風(fēng)格靈活，課堂氣氛活躍，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性與互動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)員自然地吸收所需內(nèi)容。
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