【開課時間】2019年05月17-18日深圳 2019年10月25-26日深圳
【培訓對象】總經理、總監、中高層管理者、部門經理及感興趣人員。
【課程費用】RMB4980元（培訓費、發票、午餐、茶點、結業證書、學習輔助用品等）
【培訓背景】
為什么IQ高的人并不一定都是成功者，而很多成功人士反而智力并不出眾？
面對領導的責難，你努力說明情況，卻被認為推卸責任；面對合作部門推諉不配合，你及時指出對方的不足，結果令項目被迫中斷；面對同事的無端指責，你隱忍不發，結果對方卻得寸進尺；面對部下的消極怠工，你變得情緒急躁，結果讓大家對你敬而遠之；面對丈夫或妻子的不理解，你選擇冷戰，結果婚姻亮起紅燈……
你很想從容地談及升職加薪而不令上司反感；你希望指出部下的不足時能讓他感受到你是為了他好；你也想在與其它部門合作時，讓對方對你的付出心存感激；你更想家庭和睦，工作生活兩不誤……
但是你很難做到輕松裕如，是別人太難纏還是自己力不從心？怎樣才能給力自己，成為一個高效的職場達人？
我們的答案是，提高情商是迅速提高領導力的最佳途徑。
15%的IQ（智商）+85%的EQ（情商）=100%的成功
85%的情商如何影響著我們的職場和人生？我們又能通過哪些切實可行的方法來快速提高情商？
【培訓收益】
通過了解情商，認識自己的長處與短板；
通過他人外在的表現來發現他們真正的需要，甚至于他/她自己可能都沒意識到的深層次需求；
通過認清人際關系的利益格局，發現雙方或多方關系中最佳的發展結局和暗藏的危機在哪里；
通過現場經典職場情境體驗與個人問題復盤練習，掌握提高個人情商的具體方法；
通過一對一指導練習，學習運用情商能力影響他人，高效溝通，快速提高管理能力，實現組織目標。
【培訓大綱】
第一部分：發現真理——情商影響領導力
1.什么是情商
2.什么是領導力
3.經典案例分析：
4.情商高低帶來不同管理結果
5.情商低領導力一定差
6.管理之道在于經營人心
測試：你的情商如何
第二部分：知己知彼——高情商領導力之本
1.員工要什么
2.你想要什么
3.找到每個人的核心利益
為什么反應大
冰山以下是什么
你們各自的“觸點”在哪里
真正擔心的是什么
誘因和真實原因
發現心理預期
4.了解不同性格的人
從反應看性格
性格與行為模式的關系
典型人格看四種
“搞定”不同性格的人
5. 識別自己的誤區
練習：怎樣發現別人的需要
第三部分：獲得支持——高情商領導力利器
1.你全都是為了你自己
2.你是為了我好
3.如何讓別人心甘情愿幫你
4.如何讓別人自覺自愿
5.如何“逼”別人配合
6.如何讓別人無法拒絕
7.如何讓別人不知不覺地“承擔”
讓他們選擇
讓他們參與
不斷授權與認可
激發他們的價值感
練習：讓他說出你想說的話
第四部分：實戰演練——提高情商能力
1.我只要結果
2.沒有合理過程控制哪有理想結果
實戰演練：怎樣堅守制度又讓人心服
3.管理風格與管理效率
支配型
影響型
穩健型
配合性
實戰演練；如何獲得不同領導的支持
實戰演練；如何獲得不同部下的支持
4.鎖定目標，實現目標
實戰演練：遇到“小人”怎么辦
5.智慧提升四階段
無知，但不知道
覺悟，知道自己的不足
改變，知道怎么做并付諸行動
獲得，建立了新的習慣，不再提醒
第五部分：越來越強——把壓力變成動力
1.認識壓力
為什么有壓力
負壓力和優壓力
2.經典心理學原理：情緒ABC
體驗：不同的人對壓力感受不同
3.如何控制壓力
世界衛生組織如是說
生理控制
心理控制
控制壓力的關鍵點
4.如何轉化壓力
轉化壓力第一步
轉化壓力第二步
轉化壓力第三步
練習：把壓力變成動力
課程總結
【培訓講師】趙晉老師
機構任職:
·北大研究院匯豐商學院心理學指定講師
·教育部職業核心能力認證辦公室核心專家，《職業溝通》、《解決問題》課程師資培訓首席專家
·IBM中國公司員工EAP服務計劃《溝通心理盲點》《職場情緒壓力管理》《職業心態》指定講師
·聯想集團員工EAP服務計劃《職業心態》《職場逆商》課程指定講師
·百度華南公司EAP服務《職場情緒壓力管理》課程指定講師
·杜邦中國公司EAP服務《管理博弈與心理共建》課程指定講師
·平安科技《職場心態與職場發展》《適應職場發展能力》《贏在職場起跑線》課程指定老師
【專業經歷】
教育背景：師范大學歷史本科、中科院心理研究所教育發展心理學研究生
曾從事工作：8年專職教師、7年政府工作經歷、10年企業管理工作
其它專業成績：
2002年策劃組織《首屆中國企業產權交易論壇》，列入中國產權交易史十大事件
2003年深圳市文明辦、深圳市婦聯《感動社區》社區演出活動總策劃、總導演
2005年深圳《十大書香家庭》頒獎晚會總導演
2006年深圳《十大書香家庭》頒獎晚會總導演、電視晚會副導演
2007、2008深圳電臺898教育節目顧問、常任嘉賓
2005——2016年深圳《市民論壇》常任嘉賓
【主講課程】
《管理博弈與雙贏的思考策略》
《心理學在員工關系管理中的應用》
《如何修煉高情商》
《情緒壓力管理-從壓力到動力的情緒轉化》
《讓領導力倍增的高情商管理》
《三招，成為溝通達人》
《四步，跨部門溝通暢通無阻》
《管理基本功--發言、匯報、主持會議》
《智慧人生-工作生活的平衡之道》
《魅力女性心理塑造》
【曾培訓師資之部分機構】（以時間為序）：
西南大學、深圳大學、哈工大深圳研究生院、廣東省就業培訓學院、深圳城市學院、深圳職業學院、咸陽師范學院、廣州交通技師學院、哈工大深圳研究生院、常州輕工學院、常州職業學院、北京金融職業學校、廣東輕工職業技術學院、河南質量工程學院、貴陽職業學院、江蘇食品學院、浙江水利學院、四川師范大學、山東淄博職業學院、連云港財經高等職業學院、武漢警官學院、江蘇泰州師范、無錫機電學院等。
【曾培訓之部分機構】（以時間為序）：
上市公司——三九集團、航天科工集團、赤灣港務集團、飛亞達集團、招商銀行、交通銀行新疆分行、建設銀行廣西分行、南方電網集團、寧波銀行深圳分行、金融聯結算中心、廣東移動、百度南方公司、百度深圳、廣州、東莞惠州公司、聯想集團、中興通訊、特爾佳股份等。
外企——沃爾瑪深圳公司、理光工業深圳公司、香港第一創業集團、安防制造（中國）有限公司、富士康集團、艾美特電器、飛利浦金科威科技、愛普生科技、IBM中國西區、南區各分公司、杜邦中國、奧林巴斯等。
民企——中國人才熱線、季候風服裝公司、衡韻服裝公司、錦瑞電子公司、四川瑞云集團、雅圖數字視頻技術公司、中國專業人才網、順豐快遞等
政府及相關機構——中國光華科技基金會、深圳晚報、深圳市人事局國際人才交流中心、深圳市委組織部經理學院、深圳勞動局就業服務中心、深圳社保局、北京西城區組織部培訓中心、西藏林芝地區赴深干部培訓等。
大型活動——中國創業創新大賽、第26屆世界大學生運動會。
【學員評價（部份）】
IBM昆明公司東方總經理：這個老師講的好，非常實用。以前我也聽過其他老師講，很忽悠，自己都沒吃透，給我們這些老職場講，沒有什么價值。而且老師專門為我們IBM備課，講的都是我們工作中面對的時機情況，我個人非常感謝老師的精心準備，我們IBM 的人都應該聽聽。
廣州交通中心 陳平：了解博弈的真實意義和在工作中的應用，從收效的思維方式建立合作多贏的心智心式，好像打開了一扇全新的大門。
南方電網辦公室主任任順平：今天的課和談話讓我很受益，我覺得這個課程適合所有人，家屬一起來聽更好，讓大家都知道不要老以性格為借口，心理調控是每個人都應該學習的一門功課。心理健康是生活質量的一個必要前提。
佛山市合創盈科房產開發有限公司 朱梅花：什么是多贏，怎么樣才能達到多贏？心里只能意會，很難言傳，但是老師的課程把這些都提煉出來了，很容易復制。
百度廣州公司HR吳國華：也許因為是女性，以前我遇見問題時難免被情緒和好惡引導，通過學習，我學會了在分析問題的前提下提出對策，應用這種方法，發現能非常有效地解決情緒化問題，特別受益。今天的學習來的人沒有預計的多，我知道各部門經理擔心影響工作，我要給總部匯報，以后這種學習一定要好好組織，錯過真的太可惜了。佛山北江迪龍減速機有限公司 霍S：理解博弈的定義，了解心理學，學會從別人的角度想問題。
四川瑞云集團董事局執行董事李江衛：我們以往在工作中其實已經自覺不自覺地運用了很多有效的方法，但是沒有總結，在這里會用，在那里就不一定會用。有很多高端課程也讓我們學到很多前沿理論，但與工作結合的路徑在哪里還是找不到。這次學習我了解到其實很多方法道理是相同的、有規律的，解決任何問題都可以采用一些基本的方法，有一些簡易公式，我覺得啟發特別大。
IBM重慶公司姚瀚：我以前上學都沒學過這些知識，在美國讀研究生也沒開設這方面的課程，這些知識對我來說太有用了，特別有指導意義，而且老師重點闡述的的三人行必有我師，原來重點不僅僅是學習和接納，還在于覺察，對我特別有啟發。
達爾嘉（廣州）標識設備有限公司 陸R：案例非常的的實用，很受啟發。
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