培訓安排：2018年9月28日(杭州)
主講老師：魯鵬（原日資臺資企業生產總監）
授課對象：廠長、車間主任、班組長、管理人員
培訓費用：1800元/人
課程目標：
·明確員工的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念
·了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法
·學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執行力
·掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
·學習現場安全管理、現場問題分析與解決及現場改善的基本方法
·清晰、準確的理解現場管理者的角色定位與應具備的觀念，成為一個高價值的職業管理者
·掌握現場工作教導與作業輔導的方法，以便提升下屬的執行力和快速掌握專業技術的能力
·掌握現場問題發現的能力，以及針對現場問題進行改善的能力
·掌握人際關系處理的原則，有效處理人員管理中的問題
課程大綱：
一、員工角色定位：樹立正確思想觀
當前制造企業員工面臨的機遇與挑戰
員工所扮演的三類角色認知
員工存在的價值
員工做人做事四項法則
員工必備的四大核心能力
員工管理的觀念改變是偉大的
【小組互動】：木桶理論與制造企業角色分工
【小組互動】：員工的角色、本色與特色
二、一日管理：做到日清日畢
班前要準備的事情
員工生產計劃的掌控
班前準備的6 項關鍵要素
班中要控制的事情
班中控制的6 項關鍵點
班中控制的生產進度與產品質量
班中控制的安全生產
班后要掌握的事情
班后掌握的5 項關鍵要素
認真做好交接班管理
班后遺留問題的“三不放過”原則
三、造就精英下屬
員工教導能力的重要作用
教導的正確理念
“教”與“導”的正確理解
一般管理常犯的錯誤教導方法
工作教導四階段法
OJT 教導效果評估
教導員工心態---態度決定一切
培養部下應有的能力與態度
糾正部下不良行為的4 個步驟及時機
在職培訓（OJT）--提升員工能力的最佳途徑
如何做好教育訓練-訓練四步驟
OJT 訓練工作教導五步法
OJT 具體的操作及評價方法
教導中的激勵鼓勵技巧
四種氣質員工培育方法
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛找碴兒的員工
功高蓋主的員工
【案例分析】：班員的行為就是你的產品
【視頻分享】：老鷹教小鷹
【案例分析】：功夫花在工作前
【案例分析】：某企業培養員工的秘訣
【案例分析】：某公司OJT 具體實施及推進運用表
【案例分析】：老郭為何不愿帶徒弟小甲
四、溝通管理1
人才激勵：點燃工作激情
制造企業員工激勵的要點
激勵的邏輯過程及層次論解析
有效激勵員工的藝術
情感式激勵工具應用
贊美式激勵工具應用
批評式激勵工具應用
物質激勵與精神激勵相結合
8 大需要激勵的類型及相應對策
關心員工的招術
【案例分析】：五種需求理論
【案例分析】：處罰的藝術
【小組互動】：BEET 工具的運用
【案例分析】：燃料班王班長的激勵藝術
【案例分析】：大唐大壩發制造企業員工激勵方案
五、溝通管理2
領導藝術：構筑和諧工作關系
塑造良好內部工作氛圍三原則
如何處理表現不良的部屬
脾氣暴躁的員工
光說不干的員工
愛找碴兒的員工
推諉責任的員工
如何處理員工之間的矛盾
人性化管理實施技巧
◆【案例分析】：某制造企業李班長處罰的藝術
◆【案例分析】：某企業小張、老洪并肩行
◆【案例分析】：五種需求理論
◆【小組互動】：BEET 工具的運用
◆【案例分析】：活用式教導技巧與常規教導技巧
培訓講師：魯鵬
·2012/13年第八、九屆中國生產管理專業十佳培訓師
·清華大學博商院生產運營總監班優秀講師
·臺州職業技術學院特聘倉儲物流講師
·中國式精益生產精益物流，及魯氏管理理論發起人，2800場培訓經歷
授課風格：
·案例分析、角色扮演、電影輔助、小組練習、學員演示等活潑，幽默，課堂氣氛活躍，通常以真實案例和生產模擬啟發學員，實現理論與實際的完美結合。
·授課思路清晰，邏輯嚴密
·授課方式深入淺出，易于接受和理解
·課堂氛圍活躍、互動性強
·結合實例讓學員對精益生產和精益物流管理的各種工具方法有更深刻的理解
授課經驗：
華晨金杯、金龍客車、上海大眾、東風本田、上汽依維柯紅巖、宇通客車、一汽集團、廣本、吉利集團、中國鐵建重工、神龍、中船重工集團、陜西重汽、南車集團、富維-江森、長春派格、湖南聯誠集團、華龍集團、飛挺集團、澤威集團、騰宇集團、天元控股、宏倍斯散熱器、三江集團、海太半導體（無錫）、大福集團、普天公司、海爾曼電器、駱駝集團、豐華集團、宗申發動機、長安福特變速器、長征重工、重慶嘉陵集團、GE通用電氣、重慶延鋒偉世通內車飾件、、重慶文冰工貿、重慶鐵馬集團、中國兵裝、中國兵器、濰柴集團、東南造船、三星重工、中國重汽、陜西重汽、海拉模具、石播轉向器、星星集團、THK、三木集團、寧波博曼特、安露清洗機、中船重工705研究所、報喜鳥、紅蜻蜓集團、奧康集團、尚志鞋業、金號紡織、佳寶集團、恒正禮品、魏橋集團、濱印集團、鳳凰染織、深圳海闊天空服飾、美迪洋集團、英業達、惠普、戴爾、福德爾……
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