培訓(xùn)安排：2018年9月28日(杭州)
主講老師：魯鵬（原日資臺資企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)）
授課對象：廠長、車間主任、班組長、管理人員
培訓(xùn)費(fèi)用：1800元/人
課程目標(biāo)：
·明確員工的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
·了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法
·學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
·掌握溝通，表揚(yáng)，反饋及激勵下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
·學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法
·清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場管理者的角色定位與應(yīng)具備的觀念，成為一個高價(jià)值的職業(yè)管理者
·掌握現(xiàn)場工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)的方法，以便提升下屬的執(zhí)行力和快速掌握專業(yè)技術(shù)的能力
·掌握現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)的能力，以及針對現(xiàn)場問題進(jìn)行改善的能力
·掌握人際關(guān)系處理的原則，有效處理人員管理中的問題
課程大綱：
一、員工角色定位：樹立正確思想觀
當(dāng)前制造企業(yè)員工面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
員工所扮演的三類角色認(rèn)知
員工存在的價(jià)值
員工做人做事四項(xiàng)法則
員工必備的四大核心能力
員工管理的觀念改變是偉大的
【小組互動】：木桶理論與制造企業(yè)角色分工
【小組互動】：員工的角色、本色與特色
二、一日管理：做到日清日畢
班前要準(zhǔn)備的事情
員工生產(chǎn)計(jì)劃的掌控
班前準(zhǔn)備的6 項(xiàng)關(guān)鍵要素
班中要控制的事情
班中控制的6 項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
班中控制的生產(chǎn)進(jìn)度與產(chǎn)品質(zhì)量
班中控制的安全生產(chǎn)
班后要掌握的事情
班后掌握的5 項(xiàng)關(guān)鍵要素
認(rèn)真做好交接班管理
班后遺留問題的“三不放過”原則
三、造就精英下屬
員工教導(dǎo)能力的重要作用
教導(dǎo)的正確理念
“教”與“導(dǎo)”的正確理解
一般管理常犯的錯誤教導(dǎo)方法
工作教導(dǎo)四階段法
OJT 教導(dǎo)效果評估
教導(dǎo)員工心態(tài)---態(tài)度決定一切
培養(yǎng)部下應(yīng)有的能力與態(tài)度
糾正部下不良行為的4 個步驟及時機(jī)
在職培訓(xùn)（OJT）--提升員工能力的最佳途徑
如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
OJT 訓(xùn)練工作教導(dǎo)五步法
OJT 具體的操作及評價(jià)方法
教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧
四種氣質(zhì)員工培育方法
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛找碴兒的員工
功高蓋主的員工
【案例分析】：班員的行為就是你的產(chǎn)品
【視頻分享】：老鷹教小鷹
【案例分析】：功夫花在工作前
【案例分析】：某企業(yè)培養(yǎng)員工的秘訣
【案例分析】：某公司OJT 具體實(shí)施及推進(jìn)運(yùn)用表
【案例分析】：老郭為何不愿帶徒弟小甲
四、溝通管理1
人才激勵：點(diǎn)燃工作激情
制造企業(yè)員工激勵的要點(diǎn)
激勵的邏輯過程及層次論解析
有效激勵員工的藝術(shù)
情感式激勵工具應(yīng)用
贊美式激勵工具應(yīng)用
批評式激勵工具應(yīng)用
物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
8 大需要激勵的類型及相應(yīng)對策
關(guān)心員工的招術(shù)
【案例分析】：五種需求理論
【案例分析】：處罰的藝術(shù)
【小組互動】：BEET 工具的運(yùn)用
【案例分析】：燃料班王班長的激勵藝術(shù)
【案例分析】：大唐大壩發(fā)制造企業(yè)員工激勵方案
五、溝通管理2
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：構(gòu)筑和諧工作關(guān)系
塑造良好內(nèi)部工作氛圍三原則
如何處理表現(xiàn)不良的部屬
脾氣暴躁的員工
光說不干的員工
愛找碴兒的員工
推諉責(zé)任的員工
如何處理員工之間的矛盾
人性化管理實(shí)施技巧
◆【案例分析】：某制造企業(yè)李班長處罰的藝術(shù)
◆【案例分析】：某企業(yè)小張、老洪并肩行
◆【案例分析】：五種需求理論
◆【小組互動】：BEET 工具的運(yùn)用
◆【案例分析】：活用式教導(dǎo)技巧與常規(guī)教導(dǎo)技巧
培訓(xùn)講師：魯鵬
·2012/13年第八、九屆中國生產(chǎn)管理專業(yè)十佳培訓(xùn)師
·清華大學(xué)博商院生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)班優(yōu)秀講師
·臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院特聘倉儲物流講師
·中國式精益生產(chǎn)精益物流，及魯氏管理理論發(fā)起人，2800場培訓(xùn)經(jīng)歷
授課風(fēng)格：
·案例分析、角色扮演、電影輔助、小組練習(xí)、學(xué)員演示等活潑，幽默，課堂氣氛活躍，通常以真實(shí)案例和生產(chǎn)模擬啟發(fā)學(xué)員，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的完美結(jié)合。
·授課思路清晰，邏輯嚴(yán)密
·授課方式深入淺出，易于接受和理解
·課堂氛圍活躍、互動性強(qiáng)
·結(jié)合實(shí)例讓學(xué)員對精益生產(chǎn)和精益物流管理的各種工具方法有更深刻的理解
授課經(jīng)驗(yàn)：
華晨金杯、金龍客車、上海大眾、東風(fēng)本田、上汽依維柯紅巖、宇通客車、一汽集團(tuán)、廣本、吉利集團(tuán)、中國鐵建重工、神龍、中船重工集團(tuán)、陜西重汽、南車集團(tuán)、富維-江森、長春派格、湖南聯(lián)誠集團(tuán)、華龍集團(tuán)、飛挺集團(tuán)、澤威集團(tuán)、騰宇集團(tuán)、天元控股、宏倍斯散熱器、三江集團(tuán)、海太半導(dǎo)體（無錫）、大福集團(tuán)、普天公司、海爾曼電器、駱駝集團(tuán)、豐華集團(tuán)、宗申發(fā)動機(jī)、長安福特變速器、長征重工、重慶嘉陵集團(tuán)、GE通用電氣、重慶延鋒偉世通內(nèi)車飾件、、重慶文冰工貿(mào)、重慶鐵馬集團(tuán)、中國兵裝、中國兵器、濰柴集團(tuán)、東南造船、三星重工、中國重汽、陜西重汽、海拉模具、石播轉(zhuǎn)向器、星星集團(tuán)、THK、三木集團(tuán)、寧波博曼特、安露清洗機(jī)、中船重工705研究所、報(bào)喜鳥、紅蜻蜓集團(tuán)、奧康集團(tuán)、尚志鞋業(yè)、金號紡織、佳寶集團(tuán)、恒正禮品、魏橋集團(tuán)、濱印集團(tuán)、鳳凰染織、深圳海闊天空服飾、美迪洋集團(tuán)、英業(yè)達(dá)、惠普、戴爾、福德爾……
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